騰訊EC是一款基于SCRM的云平臺產品,目前擁有的企業(yè)級用戶達到了10萬,每天更是有數百萬銷售人員通過騰訊EC有效經營客戶。作為戰(zhàn)略合作伙伴,長鑫盛通與騰訊EC一直保持密切的合作,并于近日完成了呼叫中心騰訊EC定制版的研發(fā)設計,在2015年12月初正式發(fā)布上線。
在呼叫中心騰訊EC定制版(企訊V2.0)中,長鑫盛通充分發(fā)揮在企業(yè)呼叫中心應用上的領先技術優(yōu)勢,將EC強大的客戶管理跟進功能與企業(yè)通訊系統(tǒng)完美結合,成功打通了電腦端、手機端和企業(yè)通訊系統(tǒng)。呼叫中心騰訊EC定制版實現了來去電彈屏、電話錄音、企業(yè)付費撥打電話等功能,有效的提高了銷售人員的工作效率,也進一步加強了公司對銷售人員的監(jiān)管。因此,EC加呼叫中心的模式一經推出,即受到客戶的認可和歡迎。
對接簡單、使用便利是客戶的廣泛要求,長鑫盛通EC定制版是基于完善API定制接口,通過簡單的設置即可完成。并且該版本也同樣適用其他CRM、EPR等軟件產品,可以實現系統(tǒng)的快速對接,提升企業(yè)的整體競爭力和客戶服務的滿意度。目前改版本已成功與金蝶K3系統(tǒng)、騰訊EC、東方盛世、深圳陽光醫(yī)院、嘉泰貴金屬、某市供電系統(tǒng)等實現了快速對接,欲了解詳細對接方案請聯系在線客服,或撥打我們的客服熱線400-0088-005.
下面我們就通過簡單的三步,開啟完美的對接應用吧!
關于騰訊EC:騰訊EC是六度人和與騰訊戰(zhàn)略合作推出的產品,深度整合了QQ、微信、電話、郵件等主流社交平臺,是一款基于社交化客戶關系管理(SCRM)的云平臺級產品,是企業(yè)打造能落地的社會化客戶關系運營平臺。