隨著因特網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在過(guò)去10年中，視頻業(yè)務(wù)如雨后春筍，迅猛發(fā)展。2015年12月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布了《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱為《報(bào)告》）。《報(bào)告》指出： 2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)50%，首次超過(guò)350億元大關(guān)；此外，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到4.61億，其中手機(jī)視頻用戶規(guī)模在過(guò)去的三年內(nèi)上升27.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到3.54億，76.7%的視頻用戶選擇用手機(jī)看網(wǎng)絡(luò)視頻，手機(jī)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的第一終端。

　　隨著寬帶及智能手機(jī)的普及，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)視頻用戶特別是移動(dòng)終端視頻用戶必將在一段時(shí)間內(nèi)保持高速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該積極布局視頻業(yè)務(wù)，搶占視頻業(yè)務(wù)市場(chǎng)，完成自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　截至2015年10月，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商IPTV用戶數(shù)達(dá)到4385.9萬(wàn)戶，滲透率達(dá)到21%。2015年IPTV用戶凈增1022.3萬(wàn)戶，發(fā)展速度有所加快，整體發(fā)展趨勢(shì)良好。但總體來(lái)看發(fā)展速度還是太過(guò)緩慢，我國(guó)IPTV經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，IPTV用戶滲透率才達(dá)到21%，相同的時(shí)間韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商IPTV用戶滲透率已經(jīng)超過(guò)了69%，差距還比較大。

　　國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展緩慢主要限制于以下因素：一是政策的原因，在國(guó)家正式推廣三網(wǎng)融合之前，電信運(yùn)營(yíng)商要發(fā)展視頻業(yè)務(wù)受到廣電運(yùn)營(yíng)商的限制，因此電信IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新都受到了較大的影響。

　　二是互聯(lián)網(wǎng)公司的加入，由于電信運(yùn)營(yíng)商自身缺少視頻業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容，與互聯(lián)網(wǎng)公司相比完全處于劣勢(shì)，因此電信運(yùn)營(yíng)商的IPTV對(duì)用戶吸引力不足，用戶更傾向于在眾多OTT產(chǎn)品中進(jìn)行選擇；三是版權(quán)的原因，由于中國(guó)的特殊情況，盜版視頻在中國(guó)一直處于灰色地帶，監(jiān)管部門管理工作難以徹底開(kāi)展，中國(guó)用戶也習(xí)慣于觀看免費(fèi)視頻，對(duì)付費(fèi)視頻抵觸心理較強(qiáng)。這三方面在過(guò)去都極大地限制了運(yùn)營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不過(guò)隨著國(guó)家相關(guān)政策的發(fā)布，以上的情況得到了一定的好轉(zhuǎn)，社會(huì)大環(huán)境總體對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)還是利好的。

　　在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下，電信運(yùn)營(yíng)商要想發(fā)展好視頻業(yè)務(wù)，首先應(yīng)該對(duì)視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行重新定位。長(zhǎng)期以來(lái)，視頻業(yè)務(wù)都被三大運(yùn)營(yíng)商定位為增值業(yè)務(wù)的一部分，隨著時(shí)代的發(fā)展，再把視頻業(yè)務(wù)定位為增值業(yè)務(wù)已經(jīng)不再合適。未來(lái)大部分的業(yè)務(wù)都將基于視頻為載體，視頻業(yè)務(wù)的價(jià)值會(huì)得到更大的體現(xiàn)。以四川電信為例，運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展IPTV視頻業(yè)務(wù)初期就將其定位為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并明確了“012戰(zhàn)略”，最終實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年全業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，保持位列全集團(tuán)增長(zhǎng)前三。因此運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該把視頻業(yè)務(wù)定位為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，以此來(lái)打造新的業(yè)務(wù)體系，集中集團(tuán)資源與力量去發(fā)展視頻業(yè)務(wù)。

　　此外，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)還應(yīng)該充分考慮到用戶的需求，通過(guò)合作或自身業(yè)務(wù)創(chuàng)新推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引客戶，提升用戶體驗(yàn)，以此來(lái)吸引用戶使用相關(guān)的產(chǎn)品。目前全球運(yùn)營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)比較流行的做法有：運(yùn)營(yíng)商直接投資內(nèi)容與電視業(yè)務(wù)，如英國(guó)電信開(kāi)展BT Sports業(yè)務(wù)等；運(yùn)營(yíng)商直接收購(gòu)視頻或電視公司開(kāi)展融合業(yè)務(wù)，如美國(guó)AT&T收購(gòu)DirecTV衛(wèi)星電視公司等；運(yùn)營(yíng)商自己開(kāi)展視頻業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如BBC聯(lián)合EE通過(guò)LTE 為英聯(lián)邦運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)等；運(yùn)營(yíng)商與OTT公司合作發(fā)布視頻流量包。無(wú)論采取哪種方式，目的都是搶占視頻客戶資源，關(guān)鍵是提升用戶體驗(yàn)。

　　最后，運(yùn)營(yíng)商還要繼續(xù)加強(qiáng)自身寬帶業(yè)務(wù)的建設(shè)，提升用戶寬帶的網(wǎng)速，才可打造自身的特色產(chǎn)品。在這方面，可參考英國(guó)運(yùn)營(yíng)商BT的做法，BT在打造視頻體驗(yàn)差異化上進(jìn)行了積極嘗試，去年8月推出了4K IPTV，以差異化體驗(yàn)促進(jìn)寬帶和視頻業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。在三網(wǎng)融合的大背景下，只要運(yùn)營(yíng)商好好利用自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打造自身特色產(chǎn)品，借此機(jī)會(huì)順利完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，才能在視頻領(lǐng)域搶到更大的市場(chǎng)份額。