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福建農(nóng)信社農(nóng)商行VTM 2分鐘視頻開卡

--開啟智慧銀行時代

2016-03-28 10:15:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊cti:


  福建農(nóng)信的客服美眉不但聲音甜美,人長得也漂亮,看~~~有圖有真相!
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  在96336的電波里她們是溫柔耐心,善解人意的客服,而如今青春靚麗的她們將會走出電波來到你們的眼前,F(xiàn)在通過我行VTM(遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī))便可與客服面對面,輕松辦理開卡、簽約、轉(zhuǎn)賬、掛失等諸多業(yè)務(wù)。
  3月4日早上,客戶朱先生在福州農(nóng)商銀行五四北支行通過VTM成功申辦了一張IC卡,全程耗時2分多鐘。朱先生表示原先開卡需要填寫各類表單比較麻煩,現(xiàn)在一邊與美女聊天一邊就開好了,快捷方便。
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朱先生對VTM贊美不斷
  VTM又稱遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī),是視頻技術(shù)與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成功結(jié)合的產(chǎn)物,打破了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的時空限制,為客戶提供了簡便安全的遠(yuǎn)程視頻銀行業(yè)務(wù)。
  VTM具有以下優(yōu)勢:
  操作簡便。采用“客戶說、客服做”的全委托模式為線下客戶服務(wù),免去客戶填單、自助操作的煩惱。
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  發(fā)起業(yè)務(wù)簡單快捷。
  業(yè)務(wù)安全。VTM設(shè)置了交易菜單鎖定、隨機(jī)路由分配、交易風(fēng)險分級、交易信息確認(rèn)、業(yè)務(wù)全程記錄等多種安全防范措施。
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  交易信息確認(rèn),保證業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確。
  營銷直觀。VTM能夠推送各類多媒體文件,將業(yè)務(wù)協(xié)議、營銷廣告等資料直觀展示給客戶。
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  VTM可以直觀展示各類資料內(nèi)容。
  延伸服務(wù)。VTM機(jī)具布設(shè)靈活,能極大拓展服務(wù)空間,并且由96336客服代表提供服務(wù),延長營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理的時間(目前VTM布設(shè)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂,每天8:00-17:00提供服務(wù))。
  由96336客服代表為VTM提供服務(wù)。
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  目前福建農(nóng)信社、農(nóng)商銀行在福州農(nóng)商銀行營業(yè)部、福州農(nóng)商銀行五四北支行、福州農(nóng)商銀行琴亭分理處布設(shè)有VTM,其他行社將于近期逐步布設(shè)。

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