智科通信功能應(yīng)用方案

2016-04-07 14:41:32 作者：來源：CTI論壇評論：0 　點擊cti：

　　回撥

　　經(jīng)常在外出差，需要頻繁聯(lián)系公司？
　　異地呼叫公司費用不菲，無意承擔此項高昂費用？
　　回撥讓系統(tǒng)主動撥回本機以節(jié)約話費，同時這也是替客戶節(jié)省費用的一種方式！

　　優(yōu)勢：

　　節(jié)省差旅費
　　替客戶節(jié)省話費，無形中提供了服務(wù)的品質(zhì)

　　回撥

一鍵錄音、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫停泊、監(jiān)聽、免擾、黑名單……
想快速按鍵實現(xiàn)以上功能？節(jié)約工作時間、提升工作效率？
記住這些功能鍵即可！
當然您也可自定義功能鍵！

　　黑名單

厭倦了各種騷擾電話？
害怕錯過真正的有效來電？
黑名單可以阻止、拒接任何你不愿意接聽的來電！

　　優(yōu)勢：

查找與編輯方便
通過功能鍵可在黑名單中輕松添加或移除指定號碼

　　一號通

商務(wù)人士經(jīng)常出差，攜帶號碼繁多，容易漏接來電？
錯過來電則可能意味著貿(mào)易機會的丟失？
一號通可以按照預(yù)設(shè)的號碼清單依次振鈴，從而確保被聯(lián)系上！

　　優(yōu)勢：

不再錯過來電
振鈴清單和方式設(shè)置簡單

　　電話會議

外出時需要參加公司會議？
需要給外地的客戶做推介或培訓(xùn)？
電話會議讓你用預(yù)設(shè)的會議密碼隨時隨地組織或加入會議！

　　優(yōu)勢：

無論參會者身處何地，只要有電話或網(wǎng)絡(luò)連接，就可以隨時加入會議，乃商務(wù)人士省時省錢的首選
獨立的會議管理員賬號與密碼，易于記憶與管理
最多同時支持三組電話會議

　　數(shù)據(jù)備份

備份早已成為互聯(lián)網(wǎng)信息時間最重要的名詞。
通信系統(tǒng)備份尤為重要！
如果錯誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)掛機，或數(shù)據(jù)丟失等情況，后果不堪設(shè)想！
我們應(yīng)該如何避免類似情況發(fā)生？請仔細閱讀以下文檔并按此操作！

　　雙機熱備

需要系統(tǒng)持續(xù)、不間斷地運行？
對系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性要求很高？
雙機熱備將自動備份你的運行系統(tǒng)并備份到待命設(shè)備上，一旦主系統(tǒng)發(fā)生故障，將自動切換到待命設(shè)備，確保正常、連續(xù)的運作！

　　優(yōu)勢：

即使設(shè)備故障，也不影響日常工作
重要數(shù)據(jù)絕不丟失

　　電話錄音

需要記錄下所有的或指定的來去電記錄？
無意斥資購買專門的電話錄音設(shè)備？
電話錄音助你搭建自己專屬、靈活的電話錄音系統(tǒng)！

　　優(yōu)勢：

完整的通話信息均能被保存，如：語音、主叫號碼、接聽分機號、呼叫時間、呼叫時長等等
安全保存于內(nèi)置的存儲空間里，方便查找與下載
一鍵錄音可隨時開啟錄音選項

　　無紙傳真

提倡環(huán)保，無紙化辦公？
需要簡單、有效、快速的傳真系統(tǒng)？
無紙傳真讓你拋開老舊的傳真設(shè)備，搭建自己的專屬傳真系統(tǒng)！

　　優(yōu)勢：

每個內(nèi)部成員都可以輕易地收發(fā)傳真、管理歷史文件
無傳真機的購買及維護費用，并且節(jié)省能源
簡單省時的收發(fā)流程

　　音頻格式轉(zhuǎn)換

　　智科通信融合通信系統(tǒng)支持自動話務(wù)員，等待音樂……這些都需要導(dǎo)入音頻文件。CooVox系列融合通信設(shè)備支持的音頻格式包括wav，gsm，ulaw，alaw。如果您的音頻文件是其他格式，那么可以通過特定的工具轉(zhuǎn)換成CooVox設(shè)備所支持的音頻格式。

　　請下載以下文檔了解學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)換音頻文件！