由于視頻作為互聯(lián)網(wǎng)用戶需求核心的內(nèi)容形態(tài)，與電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在天然的密切聯(lián)系。近兩年，隨著視頻業(yè)務(wù)市場環(huán)境的逐步完善，我國消費(fèi)者的視頻需求逐步提升，需求質(zhì)量不斷增加、終端和渠道持續(xù)多元化、付費(fèi)習(xí)慣逐漸形成，視頻業(yè)務(wù)對電信運(yùn)營商的戰(zhàn)略重要性也得到凸顯。
1.視頻是國際運(yùn)營商的布局重點(diǎn)
從國際電信運(yùn)營商的發(fā)展經(jīng)驗來看，視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)成為戰(zhàn)略布局重點(diǎn)，主要是因為視頻能夠與寬帶、無線流量形成協(xié)同效應(yīng)，能夠有效拉動運(yùn)營收入、用戶規(guī)模，以及無線流量規(guī)模的快速增長。
例如，Verizon的視頻、寬帶、固話套餐業(yè)務(wù)FiOS在2015年收入實現(xiàn)8.59%的增速，總收入的增長貢獻(xiàn)為23.98%，LG U+的IPTV業(yè)務(wù)2015年拉動固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增長80%，成為固網(wǎng)收入增長的第一驅(qū)動力，另外，西班牙電信2016年電視用戶規(guī)模增速為62.6%，對總用戶規(guī)模增長的貢獻(xiàn)度為53.74%。
而根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，全球目前視頻占全球數(shù)據(jù)流量的比例為40%-50%，而到2020年，這一比例將達(dá)到80%-90%，華為也將視頻業(yè)務(wù)定位于流量經(jīng)營下一驅(qū)動力。
2.視頻是國內(nèi)運(yùn)營商的策略關(guān)鍵
而國內(nèi)市場，“IPTV+寬帶+無線”已經(jīng)成為競爭對手拓展市場的關(guān)鍵策略。例如，四川電信實施的“012”戰(zhàn)略，0元看電視是源頭，1根寬帶是基礎(chǔ)，2部手機(jī)是目的，其目的是通過捆綁銷售，擴(kuò)展用戶規(guī)模，并與此同時提升用戶融合價值。假設(shè)手機(jī)、寬帶、電視每人每月的價值分別是138元、100元和30元，而融合之后，則可以獲得為168元的融合價值，中國電信其他省公司也在效仿四川電信，以形成融合競爭優(yōu)勢。
另外，中國電信在此模式基礎(chǔ)上，嘗試進(jìn)行平臺化經(jīng)營，試圖打開智能家居市場，在2014年推出“悅me”，以光寬帶為接入方式，為家庭用戶提供包括影音娛樂、民生應(yīng)用和智能家居在內(nèi)的家庭信息化服務(wù)綜合解決方案。
面對視頻業(yè)務(wù)巨大的發(fā)展空間，及其對電信運(yùn)營商的戰(zhàn)略意義，視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展方向成為電信運(yùn)營商公司實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵決策點(diǎn)。
基于電信運(yùn)營商當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)方面的資源能力，以及在視頻服務(wù)方面客觀存在的短板，有三個方向供電信運(yùn)營商選擇，三種方向各有利弊。
�。ù筮\(yùn)河代表著努力提升自身效率，發(fā)揮自身優(yōu)勢的內(nèi)向型道路選擇）
立足管道服務(wù)，最大限度發(fā)揮視頻業(yè)務(wù)對流量和用戶的規(guī)模拉動作用。
推出對視頻業(yè)務(wù)有傾向性的無線流量套餐，降低用戶流量使用門檻的方式，培養(yǎng)用戶移動視頻消費(fèi)習(xí)慣，同時提升網(wǎng)絡(luò)能力，確保端到端的用戶體驗，成為此方向下的經(jīng)營重點(diǎn)。
此方向下的流量套餐調(diào)整策略大致有三種：一種是區(qū)分視頻流量與其他業(yè)務(wù)流量，推出包月、包天的視頻專屬大流量套餐；
第二種是與互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)商合作，針對本網(wǎng)大流量套餐客戶推出免費(fèi)觀看視頻的服務(wù)，提升大流量套餐普及率；
第三種是與互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)商合作，面向其用戶推出專屬大流量或者無限量套餐等，實現(xiàn)提升用戶粘性的目標(biāo)。
韓國LG U+采用了第一種策略，在SKT和KT無線服務(wù)下滑的背景下，實現(xiàn)無線收入增長3%，無線用戶規(guī)模增長5%，美國T-Mobile 則選擇第二種策略，其2015年運(yùn)營收入增速達(dá)到15.4%，用戶規(guī)模增速也達(dá)到15%。
此方向沒有偏離電信運(yùn)營商主營業(yè)務(wù)，所需資源投入少，經(jīng)營風(fēng)險低，且短期效益明顯，但容易被競爭對手模仿，價值空間沒有得到拓展。
�。ńz綢之路代表著以本土為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行向外探索的外向型的發(fā)展方式）
基于電視視頻接入服務(wù)，打造家庭服務(wù)平臺，拓展發(fā)展新空間。
鑒于我國目前的監(jiān)管政策，電信運(yùn)營商打造電視視頻傳輸播控平臺，需要與集成牌照商對接，而整合第三方視頻內(nèi)容與應(yīng)用也需要與集成牌照商合作，并接受廣電總局監(jiān)管。
因此，在平臺化發(fā)展的方向是，電信運(yùn)營商的第一步是與電視盒子為終端，打造電視視頻傳輸播控平臺，此階段的重點(diǎn)是擴(kuò)展固網(wǎng)用戶規(guī)模，增強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)電視集成牌照商、互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容牌照商、IPTV集成牌照商、本地廣播電視臺和第三方內(nèi)容/應(yīng)用提供商談判的話語權(quán)。
此階段電信運(yùn)營商普遍采用的策略是與寬帶、無線業(yè)務(wù)捆綁，而推出高質(zhì)量視頻服務(wù)、移動視頻客戶端、獨(dú)家內(nèi)容源、整合本地化內(nèi)容應(yīng)用、精準(zhǔn)推介和便捷支付等均稱為電信運(yùn)營商嘗試差異化經(jīng)營的關(guān)鍵策略。
例如，河北聯(lián)通在今年年初發(fā)布移動視頻客戶端，其IPTV用戶可以在手機(jī)上觀看直播、點(diǎn)播內(nèi)容。
第二步是以智能網(wǎng)關(guān)為終端，打造智能家居平臺，此階段的重點(diǎn)是把握市場先機(jī)，加強(qiáng)與家電廠商、新品廠商、應(yīng)用服務(wù)提供商、本地服務(wù)商等主體合作，創(chuàng)新合作模式與商業(yè)模式。
此方向需要對網(wǎng)絡(luò)能力、創(chuàng)新能力方面有較大的資源投入，而且在第一階段電信運(yùn)營商之間同質(zhì)競爭的風(fēng)險較大，而第二階段偏離主營業(yè)務(wù)，但此方向下市場先進(jìn)入所帶來的效益將非常明顯，競爭對手很難模仿。
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探索互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營，打造互聯(lián)網(wǎng)視頻跨網(wǎng)服務(wù)平臺。
在用戶視頻需求多樣化的趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)視頻價值鏈中的地位逐步提升，因此，打造互聯(lián)網(wǎng)視頻全網(wǎng)服務(wù)平臺，以APP或網(wǎng)頁的方式為全網(wǎng)客戶提供視頻服務(wù)，也是電信運(yùn)營商布局視頻業(yè)務(wù)的一種模式。
此方向下，視頻內(nèi)容的豐富性、獨(dú)特性，操作界面的友好性、功能多樣性，拓展用戶規(guī)模，創(chuàng)新商業(yè)模式，成為經(jīng)營重點(diǎn)。例如，Verizon在2015年面向全網(wǎng)用戶推出移動APP Go90，通過與媒體公司聯(lián)合制作和購買獨(dú)家播放權(quán)等方式吸引用戶。
此方向下，電信運(yùn)營商進(jìn)入的政策壁壘相對較低，但是對于電信運(yùn)營商來說，互聯(lián)網(wǎng)視頻全網(wǎng)服務(wù)平臺是一個全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且與互聯(lián)網(wǎng)視頻公司形成直接的競爭關(guān)系，經(jīng)營風(fēng)險較大。尤其在我國互聯(lián)網(wǎng)視頻市場發(fā)展相對成熟和電信運(yùn)營商資本投資門檻相對較高的環(huán)境下，此方向的經(jīng)營風(fēng)險更大。
以上三個方向的最終目的、經(jīng)營重點(diǎn)和優(yōu)劣勢各有不同，各電信運(yùn)營商或省級公司需要根據(jù)自身的資源能力進(jìn)行策略性選擇。
例如，固網(wǎng)資源相對薄弱或流量經(jīng)營能力亟待提升的省級電信運(yùn)營公司，包括虛擬運(yùn)營商，可以優(yōu)先探索方向一，經(jīng)營效益“立竿見影”；而對于固移網(wǎng)絡(luò)資源相對豐富，且資金實力相對穩(wěn)定的省級電信運(yùn)營公司來說，方向二是其實現(xiàn)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略布局的必由之路；對于集團(tuán)級公司，則應(yīng)該考慮嘗試全網(wǎng)布局，而視頻的全網(wǎng)運(yùn)營商是一個重點(diǎn)方向。
