消息人士表示，過年前，三大運營商去工信部提交了相關問題的說明，經過幾個月的調查和討論，工信部做出了叫停決定。工信部這次叫停的是企業(yè)類社交軟件，多以商務電話為名，提供給用戶時長不等的免費通話。工信部給的期限是未來10到15天。
回顧過去這些年，基于流量的“免費通話”技術和軟件各類免費通話軟件層出不窮，如易信、釘釘、企業(yè)微信等應用都已實現(xiàn)“免費通話”。這一領域最成功的玩家是Skype，也是第一批全球免費的語音通話軟件，目前擁有超過3億的活躍用戶。
在這些應用的影響下，用戶的通話時長逐漸減少。以中國移動為例，2011年至2013年，用戶MOU（平均每戶每月通話時長）分別為525分鐘、512分鐘、486分鐘，而對應的話音收入則分別為3640億、3680億、3556億，收入遞減。
其實可以參照在2013年，微信的出現(xiàn)就導致了中移動短信使用量首次下滑，其全年短信使用量從7445億條降低至7341億條。這一年，中國移動曾嘗試向微信采取收費策略，由此爆發(fā)了“微信收費”事件，并引發(fā)業(yè)內持續(xù)數(shù)月的討論。但最終，“微信收費”不了了之。
截止至新浪科技發(fā)稿，釘釘、微信方面稱并未接到通知。
