靈云科技7月13日消息：近日，捷通華聲與國內(nèi)機(jī)器人廠商共同打造靈云稅務(wù)機(jī)器人，成功服務(wù)稅務(wù)大廳。靈云稅務(wù)機(jī)器人外貌可愛、語言幽默，既能為納稅人解答業(yè)務(wù)咨詢、帶路辦理業(yè)務(wù)，還能在大家排隊(duì)等號(hào)之時(shí)給大家講笑話、跳舞，給昔日單調(diào)的稅務(wù)大廳帶來無限樂趣。
靈云稅務(wù)機(jī)器人通過應(yīng)用靈云人工智能能力，可與用戶進(jìn)行流暢的語音交流。首先，應(yīng)用靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)，準(zhǔn)確聽懂用戶話語。其次，應(yīng)用靈云語音識(shí)別（ASR）、語音合成（TTS）、語義理解（NLU）等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)完整的稅務(wù)智能問答服務(wù)，為用戶提供稅務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)介紹、納稅服務(wù)等工作，在分擔(dān)稅務(wù)大廳服務(wù)量的同時(shí)，為納稅人提供便捷、高效和富有趣味的服務(wù)。
“能說會(huì)聽 能思考 會(huì)判斷”的靈云稅務(wù)機(jī)器人 讓納稅人紛紛點(diǎn)贊
在稅務(wù)大廳，靈云稅務(wù)機(jī)器人充當(dāng)了“迎賓員”、“導(dǎo)稅員”、“巡檢員”等多種角色，開展納稅申報(bào)、稅收政策、稅務(wù)登記、一證通、優(yōu)惠政策、營改增問題、三證合一等常用業(yè)務(wù)的查詢與辦理。
在日常稅務(wù)服務(wù)工作中，當(dāng)有人過來時(shí)，靈云稅務(wù)機(jī)器人會(huì)主動(dòng)問候：“先生，您好！”
“你好啊，你叫什么名字？”
“我叫小靈，歡迎您辦理涉稅業(yè)務(wù)，請(qǐng)問有什么可以幫您？”
“我是營改增納稅人，已領(lǐng)取的地稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票在7月1號(hào)丟失了，在哪兒辦理掛失？”
“您好，2016年5月1日后納稅人遺失實(shí)行過渡期管理的發(fā)票，應(yīng)報(bào)告主管國稅機(jī)關(guān)并辦理掛失手續(xù)。您可在營改增綠色通道或1~8號(hào)發(fā)票窗口辦理，請(qǐng)跟我來……”
在大家排隊(duì)之時(shí)，靈云稅務(wù)機(jī)器人會(huì)高興的瞇著大眼睛，為大家講笑話、聊天解悶、甚至轉(zhuǎn)圈跳舞，給稅務(wù)大廳帶來歡聲笑語。
靈云平臺(tái)全面深度開放能力 支持中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)大發(fā)展
近年來，伴隨人工智能產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，捷通華聲憑借人工智能技術(shù)深厚功底與對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)確預(yù)見，憑借合作共贏的理念，不與機(jī)器人廠商爭(zhēng)利，更不會(huì)與機(jī)器人廠商爭(zhēng)市場(chǎng)的合作意識(shí)，贏得了國內(nèi)機(jī)器人廠商的廣泛支持。目前已與新松、棠棣、中智物聯(lián)、兆維、科沃斯、阿凡達(dá)、奇諾軟通、NAO等國內(nèi)外主要機(jī)器人廠商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，大量應(yīng)用了靈云人工智能能力的機(jī)器人已實(shí)現(xiàn)批量上市，得到了產(chǎn)業(yè)界與廣大用戶的廣泛關(guān)注與贊譽(yù)。
捷通華聲為了更堅(jiān)定地支持國家發(fā)展機(jī)器人的戰(zhàn)略規(guī)劃，更好的服務(wù)于中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的所有合作伙伴，將通過靈云平臺(tái)（hcicloud.com）加大對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的支持力度，助力機(jī)器人廠商打造“能說會(huì)聽 能寫會(huì)看 能辨音 會(huì)認(rèn)人 能思考 會(huì)判斷”的智能機(jī)器人，并愿以此為契機(jī)，與中國所有機(jī)器人廠商精誠合作，共同抓住機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇，支持中國機(jī)器人在世界機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中取得舉足輕重的領(lǐng)先地位。
未來發(fā)展，捷通華聲將與清華大學(xué)繼續(xù)共同推進(jìn)“靈云科技 源自清華”的戰(zhàn)略合作，全面響應(yīng)并支持國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，積極促進(jìn)靈云平臺(tái)與中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)界的全面對(duì)接，與中國所有機(jī)器人廠商一起精誠合作，共同打造屬于中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的輝煌。
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