隨著技術日益打破時空障礙，實時協(xié)同辦公越來越成為企業(yè)運營常態(tài)，異地會議、遠程傳屏、遠程培訓、遠程醫(yī)療等各種“面對面”實時溝通方式滿足著各類企業(yè)的辦 公需求。在國外，視頻會議已經相當普及，隨著云技術、通信技術和互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，視頻會議的應用范圍正逐漸從傳統(tǒng)的專業(yè)領域、大型企業(yè)等高端用戶向 中小企業(yè)等普通用戶和個人用戶拓展。
目前市場上主要有兩種形式的視頻會議系統(tǒng)，硬件視頻會議系統(tǒng)和網絡視頻會議系統(tǒng) ， 硬件視頻廠商有思科，Polycom，以及中興、華為等國內外廠商，硬件視頻會議系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性更高，但價格、安裝和維護成本也很高，并且無法跨企 業(yè)互通和無法兼容多廠家終端。網絡視頻會議系統(tǒng)一般都是基于服務器集群的方式部署，以軟件客戶端方式向企業(yè)提供實時音視頻服務，具有較高的便利性和價格優(yōu) 勢，但還達不到硬件視頻會議的高體驗。
瞄準中小企業(yè)市場，讓商務人士不再奔波
現(xiàn)在視頻會 議大部分用戶都集中在政府和大型企業(yè)市場，而中小企業(yè)市場是一塊被忽略的市場，中小企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)的需求也同樣強烈。“國內視頻會議行業(yè)競爭的廠家也 不少，市場定位也有不同，我個人認為沒有一個平臺能夠滿足企業(yè)，尤其是中小企業(yè)視頻會議需要。”527輕會議創(chuàng)始人兼CEO謝曉兵告訴拓撲社，527輕會 議系統(tǒng)主要針對中小型企業(yè)，提供音視頻會議解決方案。
謝曉兵表示，從接觸客戶的情況來看，國內的中小企業(yè)很多都還在用QQ等產品進行視頻會 議，對視頻會議系統(tǒng)的接受度不高，國內基于瀏覽器的音視頻會議產品采用的是最古老的Flash技術，要么就是開發(fā)客戶端軟件要求客戶安裝，對于內部會議、 外部會議來說都是極不方便，而思科等大廠商的又太貴，中小企業(yè)難以接受，QQ、SKYPE等免費軟件本質上是一個To C的產品，視頻會議的會議預約、共享文檔、遠程控制、參會方管理、辦公協(xié)同等功能是消費級產品無法比擬的。
527輕會議系統(tǒng)采用了WebRTC技術，直接將語音和視頻模塊構建在瀏覽器中，通過研發(fā)的企業(yè)級實時流媒體平臺，用戶無需安裝任何客戶端或插件，直接通過瀏覽器就可以進行在線溝通。
527 輕會議定位在中小企業(yè)，謝曉兵認為中小企業(yè)除了內部開會的需求，還有很大一部分是與客戶溝通需求。“比如律師事務所，只有幾個合伙人，尤其做知識產權的老 師，它有大量的客戶在全國各地，所以它需要一個很好的會議系統(tǒng)來溝通，尤其是后續(xù)的討論文檔、合作細節(jié)，并不需要每次都跑來跑去，既低效，又耗費時間，視 頻會議給企業(yè)帶來的并非只是減少差旅費用，更多的是以一種加快企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)辦公效率。”
527輕會議現(xiàn)有的客戶群體，大部分是知識型企業(yè)。 “他們的員工的工作不是去生產一個東西，而是大量的知識處理。”常見的應用行業(yè)還包括在線教育、電子商務、在線咨詢、在線醫(yī)療等領域。
“我 在通訊行業(yè)做了十多年，感覺從古代的烽火臺到現(xiàn)在的手機，通訊是人類社會的進步的核心推動力，我在國外，跟國內的溝通非常不方便，通訊還都沒有達到那種見 面聊的臨場感，所以我還是飛來飛去，全世界多少商務人士還在為了商業(yè)目的奔波，既然我做通訊，我覺得這就值得去改變。”謝曉兵說。
為什么選擇WebRTC技術？
WebRTC 是Google主導的開源技術，已成為新興的Web通信標準，只需較低的帶寬即可提供高分辨率的高清視頻、音頻聊天和對等數(shù)據傳輸，所有的CRM、OA、 ERP等網絡應用都可以直接調用WebRTC接口進行與通信相關的商務處理。目前主流瀏覽器都已經內嵌WebRTC模塊或支持WebRTC。 Disruptive Analysis預計，截至2019年末，將有超過60億部設備能夠使用WebRTC�；赪ebRTC的音頻、視頻通信和對等數(shù)據傳輸還有可能成為現(xiàn)有 任何SaaS、游戲乃至物聯(lián)網產品中的一部分，WebRTC將有很大機會成為企業(yè)融合通信的系統(tǒng)標準之一，來解決融合通信互聯(lián)互通的問題。
527輕會議團隊是中國最早一批研究WebRTC技術在企業(yè)融合通信及協(xié)作方面的資深創(chuàng)業(yè)團隊，已經獨立研發(fā)出基于云計算的WebRTC流媒體服務器和控制服務器以及全套前后端音視頻技術。
謝 曉兵認為國內聲網、容聯(lián)云通信等初創(chuàng)公司專注于大力構建專有網絡系統(tǒng)以實現(xiàn)更優(yōu)秀的音視頻質量，這是一個戰(zhàn)略定位問題，527輕會議團隊堅信互聯(lián)網發(fā)展的 摩爾定律，以及新技術對帶寬需求的降低，通信運營商和廣電專網的通信寬帶已經基本滿足高清音視頻的需求，因此在企業(yè)融合通信核心問題上其他方面尋找單點突 破。
商業(yè)模式方面，527輕會議針對三類用戶提供不同產品：
- 527輕會議高清在線會議SaaS云平臺。 面向中小型企業(yè)，已開發(fā)網頁版、手機版及機頂盒版。包年價格在300元/方，機頂盒套件2980元/套。
- 融合通信SDK，融合通信流媒體服務器。 免費提供針對網絡應用、移動應用開發(fā)的融合通信、在線會議開發(fā)工具SDK，按照License或SaaS模式收費。
- 會議系統(tǒng)私有部署，私有部署管理后臺。 針對大中型企業(yè)高端需求進行在線會議私有部署。
527輕會議團隊由一群思科的資深網絡工程師在硅谷組建車庫團隊，2015年在南京成立特臨信息科技有限公司，目前團隊人數(shù)14人。創(chuàng)始人謝曉兵先后在微軟中 國、摩托羅拉中國軟件中心、Cisco擔任項目負責人，核心團隊成員來自華為、Verant、Cisco、Google、Apple。
2014年底獲得硅谷創(chuàng)投機構的天使輪融資，目前正在進行Pre-A輪融資。
