合力億捷的澄清公告顯示，本次訴訟的第一原告為合力億捷(北京)信息技術(shù)有限公司；第二原告為北京合力億捷科技股份有限公司(注：第一原告為第二原告全資子公司)。本次訴訟的第一被告為北京容聯(lián)七陌科技有限公司；第二被告為蔡質(zhì)彬(第二被告亦為第一被告法人代表)。

　　作為第一原告，合力億捷(北京)信息技術(shù)有限公司具有權(quán)屬的軟件產(chǎn)品“整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的云計(jì)算電子商務(wù)平臺(tái)[簡(jiǎn)稱:7×24Mobile]1.0”是一種呼叫中心軟件，于2014年7月23日進(jìn)行軟件著作權(quán)登記發(fā)表，并于2015年1月9日獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)(登記證書(shū)復(fù)印件，登記號(hào):2015SR005272)。

　　第一原告及第二原告自成立以來(lái)，以該軟件所屬的呼叫中心系列軟件為主業(yè)，并且以第二原告為主要銷(xiāo)售商，對(duì)該軟件進(jìn)行了大量的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售，并得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

　　2015年年中，合力億捷在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中從客戶群體了解到，容聯(lián)七陌也在銷(xiāo)售與合力億捷所銷(xiāo)售的呼叫中心軟件相同的產(chǎn)品。為此，合力億捷通過(guò)百度查詢到容聯(lián)七陌的公司網(wǎng)址，并登錄該網(wǎng)址，發(fā)現(xiàn)其銷(xiāo)售的呼叫中心軟件的前端代碼與原告具有權(quán)屬的呼叫中心軟件的代碼基本相同，甚至在界面設(shè)計(jì)的諸多細(xì)節(jié)也完全相同。

　　容聯(lián)七陌董事長(zhǎng)蔡質(zhì)彬的前東家是合力億捷

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，第一被告的董事長(zhǎng)兼法定代表人為第一原告的前員工蔡質(zhì)彬。蔡質(zhì)彬與第一原告曾簽有勞動(dòng)合同，受聘擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)，并曾基于第二原告的股權(quán)激勵(lì)措施成為第二原告的股東。蔡質(zhì)彬作為原告具有權(quán)屬軟件的主要研發(fā)人員，能夠完全掌握該軟件所包含的全部代碼。

　　合力億捷（原合力金橋軟件）成立于2002年11月，經(jīng)歷了14年的發(fā)展歷程，業(yè)務(wù)范圍包括云呼叫中心系統(tǒng)和服務(wù)、企業(yè)通信、集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐軟件等，目前有員工500多人，前不久剛在業(yè)界發(fā)布了“云客服3.0”產(chǎn)品和理念。

　　經(jīng)查詢，容聯(lián)七陌科技成立于2015年5月，今年4月完成3500萬(wàn)人民幣A輪融資，由天使輪投資方容聯(lián)云通訊投資，現(xiàn)已是容聯(lián)子公司，對(duì)外稱“容聯(lián)七陌”，目前有員工100多人。

　　另還有一公司名為北京七陌科技有限公司，成立時(shí)間是2013年12月，法定代表人也是蔡質(zhì)彬。容聯(lián)七陌和此公司是何關(guān)系不得而知。

　　合力億捷認(rèn)為，容聯(lián)七陌在其官網(wǎng)以及其它移動(dòng)媒體上進(jìn)行廣告宣傳，銷(xiāo)售基于合力億捷具有權(quán)屬軟件的略作修改后的軟件，使得合力億捷的銷(xiāo)售受到了嚴(yán)重干擾。

　　合力億捷請(qǐng)求判令容聯(lián)七陌立即停止對(duì)第一原告“整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的云計(jì)算電子商務(wù)平臺(tái)[簡(jiǎn)稱:7×24Mobile]1.0”軟件以及第二原告“合力金橋新一代軟交換平臺(tái)在線應(yīng)用型呼叫中心系統(tǒng)”軟件的侵權(quán)，并消除影響，即:被告停止銷(xiāo)售涉嫌侵權(quán)軟件，停止復(fù)制、發(fā)行、信息網(wǎng)絡(luò)傳播侵權(quán)軟件等行為，并立即刪除和銷(xiāo)毀涉嫌侵權(quán)軟件及其源代碼。

　　同時(shí)，合力億捷要求判令容聯(lián)七陌侵權(quán)而導(dǎo)致的各項(xiàng)損失共計(jì)人民幣100萬(wàn)元，并要求容聯(lián)七陌在官網(wǎng)首頁(yè)刊登聲明公開(kāi)致歉。

　　合力億捷已于2016年3月23日提起訴訟，2016年7月7日由北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院立案。容聯(lián)七陌于立案后提出管轄權(quán)異議，管轄權(quán)異議已于2016年8月31日送達(dá)合力億捷。截至目前，該訴訟尚不能確認(rèn)最終開(kāi)庭審理日期。面對(duì)合力億捷的訴訟，容聯(lián)七陌一直處于拖延狀態(tài)，其原因尚不得而知。