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億聯(lián)IP聯(lián)絡中心解決方案 高度集成的一站式方案

2016-11-21 14:22:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


億聯(lián)IP聯(lián)絡中心解決方案 高度集成的一站式方案
  億聯(lián)IP聯(lián)絡中心解決方案是一個高度集成的一站式方案。億聯(lián)憑借豐富的終端產(chǎn)品系列以及與Genesys、Avaya、Esoon、恒生等主流聯(lián)絡中心系統(tǒng)的完美兼容,能夠根據(jù)不同層級的需求,部署到聯(lián)絡中心的各個終端環(huán)節(jié)。安全的機制、穩(wěn)定的音質(zhì)和與聯(lián)絡中心高度契合的多重功能,例如:3PCC、VPN、ACD登入/注銷、軟件同步、雙耳麥教練模式等功能,為客戶迅速建立一個穩(wěn)定、可靠、高度集成的、低成本的營銷服務平臺。
  優(yōu)勢:
  • 話機全部采用全球第一的TIVoIP方案,坐席在高頻使用過程中也無需擔心因話機的穩(wěn)定性而引起的通信中斷等故障,幫助坐席從源頭上規(guī)避風險。
  • 與Genesys等主流聯(lián)絡中心系統(tǒng)無縫兼容,為用戶選擇帶來可靠的保證。
  • 與聯(lián)絡中心需求高度契合的多重功能。
  • 極易部署,降低部署成本和時間。功耗極低,僅為行業(yè)標準的50%。支持PoE供電,24口PoE交換機的利用率實現(xiàn)100%,為用戶節(jié)約了成本。
  • 話機能夠通過EHS36連接Semheiser、Jabra、Plantronics無線耳機,大大提升了用戶體驗。
億聯(lián)IP聯(lián)絡中心解決方案 高度集成的一站式方案

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