據(jù)悉,近日渤海銀行徐州分行營業(yè)部VTM機正式上線,市民可至營業(yè)網(wǎng)點“自助”辦理業(yè)務(wù)。VTM,即遠程視頻柜員機,也稱虛擬柜員機,是一種通過遠程視頻的方式來辦理開卡、儲蓄、電子渠道簽約等業(yè)務(wù)的機電一體化設(shè)備。渤海銀行徐州分行VTM的上線,可以大大減少市民排隊等待柜臺辦理業(yè)務(wù)的時間,從而提高廳堂服務(wù)效率,提升渤海銀行徐州分行的服務(wù)質(zhì)量,助力打造最佳體驗的財資管家。
渤海銀行徐州分行零售負(fù)責(zé)人表示,下一步要通過提高VTM機的使用效率,進一步提升服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量,加快實現(xiàn)“廳堂一體化”目標(biāo)。