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ALE UC解決方案帶來更強(qiáng)大的團(tuán)隊功能及應(yīng)用集成

2016-12-16 10:56:07   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  • 創(chuàng)新型實時功能與UC桌面應(yīng)用結(jié)合,提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度
  • UC桌面應(yīng)用和“共享工位(hot desking)”技術(shù)相集成,為移動辦公人員帶來更多的便利
  • 支持虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)和OpenTouch服務(wù)器整合,使合作伙伴能夠為更多企業(yè)提供解決方案  
  ALE,以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌,日前宣布其OpenTouch套件增強(qiáng)版現(xiàn)已正式面世。增強(qiáng)版中新加入的實時工具可提高工作效率,改善客戶服務(wù),提高企業(yè)響應(yīng)速度并為移動辦公人員提供其所要求的靈活性。阿爾卡特朗訊OpenTouch 套件2.2.1 擴(kuò)展了團(tuán)隊響應(yīng)范圍,能更好地滿足客戶需求。全新的部署功能,可以簡化IT運(yùn)營,使合作伙伴可以響應(yīng)更多的企業(yè)需求。
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  最新的OpenTouch 2.2.1版本包括創(chuàng)新的OpenTouch Conversation app,提供以下新功能:
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  • OpenTouch Conversation PC版目前提供可視化的團(tuán)隊/群組功能,可以查看實時在線狀態(tài)和呼叫代接功能,當(dāng)有團(tuán)隊成員離席,同組的其它成員可代其應(yīng)答客戶來電。同時還支持應(yīng)用共享和桌面共享,可以更直觀的進(jìn)行團(tuán)隊互動。只需通過這一APP即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)電話及其他UC功能。
  • OpenTouch Conversation PC版現(xiàn)在支持阿爾卡特朗訊精英版桌面話機(jī)的“共享工位”功能。員工不僅可以享受到專業(yè)桌面話機(jī)的易用性和高品質(zhì)音頻,同時還能充分使用到OpenTouch Conversation應(yīng)用的豐富功能。
  • 全新的虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)(VDI)與VMWare、Citrix和Microsoft互聯(lián)互通,能夠響應(yīng)日益增長的虛擬PC環(huán)境需求。根據(jù)Technavio,近10% 的PC商務(wù)用戶都開始使用虛擬化辦公。
  • OpenTouch多點組網(wǎng)應(yīng)用提供高性價比的解決方案,簡化了全網(wǎng)架構(gòu),為各個站點間提供在線聊天、查看在線狀態(tài)、共享內(nèi)容及會議功能,更好地為團(tuán)隊協(xié)作服務(wù)。
  1. 集中式和分布式網(wǎng)絡(luò)中的多個站點,
  2. 全球性跨地域的分布式服務(wù)器,
  3. 在大型企業(yè)里,多個OpenTouch服務(wù)器組網(wǎng),最高可支持2萬個用戶。
  新的OpenTouch套件能為阿爾卡特朗訊企業(yè)通信渠道合作伙伴創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會,使其能夠覆蓋不同規(guī)模的商業(yè)用戶。OpenTouch套件2.2.1可滿足多站點的中小型企業(yè)、部署在大型園區(qū)的公司以及擁有多個運(yùn)營地點和子公司的大型企業(yè)的不同通信需求。
  OpenTouch套件提供靈活的部署模式,即可提供傳統(tǒng)的企業(yè)自建解決方案,也可以通過OpenTouch企業(yè)云解決方案幫助企業(yè)平穩(wěn)遷移到基于云的通信。
  關(guān)于我們
  ALE,以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌,是全球領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商,產(chǎn)品覆蓋從辦公室到云等多個領(lǐng)域。阿爾卡特朗訊企業(yè)通信一直秉承其創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神傳統(tǒng),總部位于法國巴黎附近,在全球100多個國家擁有超過2700名員工,業(yè)務(wù)遍及全球。
  我們?yōu)椴煌?guī)模的企業(yè)提供通信、網(wǎng)絡(luò)和云解決方案。我們的技術(shù)專家、專業(yè)服務(wù)人員和2900多家合作伙伴為全球超過83萬家企業(yè)客戶提供服務(wù),根據(jù)當(dāng)?shù)匾罅可矶ㄖ坪驼{(diào)整我們的解決方案和服務(wù),通過為客戶和終端用戶提供個性化連接,帶來可觀的業(yè)務(wù)成果。

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