51社保銷售部門的客戶管理工作往往事務(wù)繁雜,銷售們不能及時照顧到每一個商機(jī),管理人員無法直接把控呼叫中心的通話質(zhì)量。為了提高銷售部門的工作效率,在經(jīng)過多方對比試用后,51社保選擇了容聯(lián)七陌云電銷系統(tǒng)。
七陌云電銷不只限于呼叫中心,而是一套集資源分配、信息加密、實時監(jiān)控等為一體的云電銷系統(tǒng)。
七陌云電銷幫助51社保的管理人員根據(jù)銷售每個銷售的具體情況,智能分配客戶資源,并對所有用戶資料自動去重。七陌云電銷為51社保設(shè)置了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)查看權(quán)限,保障客戶個人信息隱私以及51社?蛻糍Y料的安全。
51社保的電話錄音等通訊信息,全部保存在七陌云電銷平臺上,管理人員可以隨時聽取,為銷售人員及時調(diào)整銷售策略提供分析依據(jù)。同時,七陌云電銷還為管理員提供實時的企業(yè)電銷狀態(tài)監(jiān)控,并以統(tǒng)計報表的形式展示任務(wù)進(jìn)度、電銷效率、作息狀態(tài)等信息,詳細(xì)的報表也為管理員提供了工作評估和考核的依據(jù)。
除了穩(wěn)定的通話功能,七陌云電銷還有強(qiáng)大的CRM系統(tǒng),為51社保不同權(quán)限的成員提供不同的CRM配置?蛻袈(lián)系歷史全程記錄,全方位的記錄服務(wù)信息和狀態(tài)變更信息,確保銷售人員能夠全面了解客戶信息,從而提供更加準(zhǔn)確的銷售服務(wù)。
在日常工作中,銷售人員往往會遇到很多同樣的客戶問題,七陌云電銷為51社保提供的知識庫,可供管理員自行添加針對企業(yè)銷售的文檔資料。通過知識庫,銷售人員可以即時更新自己的銷售知識、產(chǎn)品等信息。
容聯(lián)七陌在企業(yè)級通訊服務(wù)領(lǐng)域具備10多年經(jīng)驗,已成功為6000+付費企業(yè)用戶提供穩(wěn)定、專業(yè)的云通訊服務(wù),客戶覆蓋金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、O2O等各個行業(yè),滴滴出行、拉勾、途家網(wǎng)、證大財富都在使用七陌云通訊產(chǎn)品。高效穩(wěn)定的七陌云電銷,一定會協(xié)助51社保為更多企業(yè)提供薪酬、個稅、社保等綜合人資解決方案服務(wù)。