據(jù)了解，觀山湖區(qū)有貴陽(yáng)呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地、中關(guān)村貴陽(yáng)科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園呼叫中心、竇官服務(wù)外包與呼叫中心綜合產(chǎn)業(yè)園、貴州天田智慧產(chǎn)業(yè)園呼叫中心等4個(gè)在建服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。截至目前，全區(qū)建成實(shí)體坐席9800個(gè)，投運(yùn)坐席3405個(gè)。已有北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、大連聚思鴻、北京安邦保險(xiǎn)、上海驊蓋等一批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)落戶入駐，開展蘋果、優(yōu)步、阿里巴巴等公司以及電商、金融、保險(xiǎn)、租車等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
其中，貴陽(yáng)呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地已建設(shè)完工3600坐席，投運(yùn)2042坐席，已入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、普惠快信、世紀(jì)金融、貴陽(yáng)華云、貴陽(yáng)聚盟、四川勤為等11家企業(yè)，承接貴州廣電、電信、優(yōu)步、蘋果等公司業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括小額信貸金融、客服服務(wù)、保險(xiǎn)、網(wǎng)上銷售等。其中，由貴州惠普建設(shè)的第六代呼叫中心云機(jī)房平臺(tái)一期2000坐席云呼叫系統(tǒng)已建設(shè)完工并投入使用。
中關(guān)村貴陽(yáng)科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園已開工建設(shè)3200坐席、建成2000坐席、投運(yùn)733坐席，現(xiàn)已入駐上海驊蓋、聚信億成、杭州宸越、普惠快捷等8家企業(yè)，開展涉及電信、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、金融、微電商等方面的業(yè)務(wù)；
竇官服務(wù)外包與呼叫中心綜合產(chǎn)業(yè)園已建成3200坐席、投運(yùn)430坐席，已入駐安邦保險(xiǎn)、上海律正、惠享分期3家企業(yè)，開展涉及保險(xiǎn)、金融、旅游、稅務(wù)等方面的業(yè)務(wù)；
貴州天田智慧產(chǎn)業(yè)園已建成1000坐席、投運(yùn)220坐席，開展電信、公交、稅務(wù)等業(yè)務(wù)。
觀山湖區(qū)表示，將以做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變區(qū)級(jí)主體責(zé)任，把服務(wù)放在第一位，通過加大招商力度、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套建設(shè)等措施，不斷提高坐席使用率，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，加速該區(qū)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展
來自觀山湖區(qū)大數(shù)據(jù)局籌備組的消息，截至目前，該區(qū)累計(jì)開工建設(shè)呼叫坐席36600個(gè)，占全市22.71%；簽約坐席25100個(gè)，占全市24.76%，已成為貴陽(yáng)市服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要聚集區(qū)。
據(jù)了解，觀山湖區(qū)有貴陽(yáng)呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地、中關(guān)村貴陽(yáng)科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園呼叫中心、竇官服務(wù)外包與呼叫中心綜合產(chǎn)業(yè)園、貴州天田智慧產(chǎn)業(yè)園呼叫中心等4個(gè)在建服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。截至目前，全區(qū)建成實(shí)體坐席9800個(gè)，投運(yùn)坐席3405個(gè)。已有北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、大連聚思鴻、北京安邦保險(xiǎn)、上海驊蓋等一批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)落戶入駐，開展蘋果、優(yōu)步、阿里巴巴等公司以及電商、金融、保險(xiǎn)、租車等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
其中，貴陽(yáng)呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地已建設(shè)完工3600坐席，投運(yùn)2042坐席，已入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、普惠快信、世紀(jì)金融、貴陽(yáng)華云、貴陽(yáng)聚盟、四川勤為等11家企業(yè)，承接貴州廣電、電信、優(yōu)步、蘋果等公司業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括小額信貸金融、客服服務(wù)、保險(xiǎn)、網(wǎng)上銷售等。其中，由貴州惠普建設(shè)的第六代呼叫中心云機(jī)房平臺(tái)一期2000坐席云呼叫系統(tǒng)已建設(shè)完工并投入使用。
中關(guān)村貴陽(yáng)科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園已開工建設(shè)3200坐席、建成2000坐席、投運(yùn)733坐席，現(xiàn)已入駐上海驊蓋、聚信億成、杭州宸越、普惠快捷等8家企業(yè)，開展涉及電信、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、金融、微電商等方面的業(yè)務(wù)；
竇官服務(wù)外包與呼叫中心綜合產(chǎn)業(yè)園已建成3200坐席、投運(yùn)430坐席，已入駐安邦保險(xiǎn)、上海律正、惠享分期3家企業(yè)，開展涉及保險(xiǎn)、金融、旅游、稅務(wù)等方面的業(yè)務(wù)；
貴州天田智慧產(chǎn)業(yè)園已建成1000坐席、投運(yùn)220坐席，開展電信、公交、稅務(wù)等業(yè)務(wù)。
觀山湖區(qū)表示，將以做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變區(qū)級(jí)主體責(zé)任，把服務(wù)放在第一位，通過加大招商力度、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套建設(shè)等措施，不斷提高坐席使用率，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，加速該區(qū)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展
