此次雙方合作的戰(zhàn)略背景是,車置寶于3月17日獲得C輪融資,并和又一車戰(zhàn)略合并,本月30日,車置寶也宣布完成了7座新城市的落地并正式運營。隨著車置寶地面交易網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的完成,線上運營能力自然也需要強化。
車置寶方面稱,經(jīng)過我們長期的研判,我們認為南通經(jīng)濟區(qū)有得天獨厚的呼叫類人才的孕育能力。首先,南通經(jīng)濟區(qū)擁有亞洲最大的呼叫中心,總部在上海的攜程,新投入使用的攜程信息技術(shù)大樓擁有1.2萬個席位,有著深厚的線上運營文化。我們的目標,就是成為第二個擁有攜程式規(guī)模線上運營能力的企業(yè)。
其次,我們認為南通經(jīng)濟區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢明顯。南通開發(fā)區(qū)地處黃金海岸線中部、長江入?诒卑,面向太平洋,背靠整個長江流域。從長江口出?赏ㄟ_中國沿海和世界各港,溯江而上可通往蘇、皖、贛、鄂、湘、川六省及云、貴、陜、豫等地,地理位置占盡“黃金海岸”和“黃金水道”之利。作為與世界人才和技術(shù)交流的窗口平臺,南通經(jīng)濟區(qū)符合車置寶未來“走出去“的戰(zhàn)略理念。
梳理后發(fā)現(xiàn),南通經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)是中國首批14個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)之一,是國家環(huán)?偩质谟璧“ISO14000”國家示范區(qū),是國家權(quán)威機構(gòu)評選的跨國公司眼中最具投資價值的開發(fā)區(qū)前10強為扶持重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展,南通開發(fā)區(qū)出臺了一系列政策,包括政扶持力度、行政服務(wù)效能等措施。還在鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入、申報認定高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品、科技孵化等方面制定了一系列優(yōu)惠政策。
南通經(jīng)濟區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示,車置寶在線上的數(shù)字化運營能力,是經(jīng)濟區(qū)需要的新鮮血液,更有深厚的線上呼叫人員管理、培訓(xùn)、運營等一系列高標準化能力。我們希望通過車置寶的入駐,讓經(jīng)濟區(qū)走向呼叫中心示范基地的2.0時代。南通經(jīng)濟區(qū)一直致力于,以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化為目標,以從事高新技術(shù)研究、開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化的留學(xué)人員和各類高科技人才為主要服務(wù)對象,為高新技術(shù)項目產(chǎn)業(yè)化、國際化提供孵化條件。
目前,南通開發(fā)區(qū)已成為長三角利用外資集中的制造業(yè)基地和上海一小時經(jīng)濟圈重要的產(chǎn)業(yè)集聚地以及日資最密集地區(qū)之一。南通開發(fā)區(qū)堅持功能開發(fā)、形態(tài)開發(fā)、生態(tài)建設(shè)三位一體,加強產(chǎn)城互動,現(xiàn)有軟件和服務(wù)外包企業(yè)120多家,從業(yè)人員近2萬人,成為“江蘇省服務(wù)外包示范區(qū)”、“中國呼叫中心建設(shè)示范基地”、“中國二維碼技術(shù)研發(fā)應(yīng)用(南通)基地”,開發(fā)區(qū)堅持創(chuàng)建與整治并重,治標與治本并舉。
有觀點認為,車置寶選擇進駐南通經(jīng)濟區(qū),開設(shè)呼叫中心二部,意在促進“中國呼叫中心建設(shè)示范基地”成為全國新的示范性樣本,成為建設(shè)長三角北翼經(jīng)濟中心、貫徹中央“五位一體”發(fā)展戰(zhàn)略的行業(yè)主力軍。
另外,此次車置寶入駐南通經(jīng)濟區(qū)后,也將貫徹“兩橫四縱+五年戰(zhàn)略”中的“人才戰(zhàn)略”計劃,與南通“江海英才計劃”、開發(fā)區(qū)人才“星湖計劃”緊密集合,實施人才體系支持的創(chuàng)新技術(shù)建設(shè)工程,并以此吸納更多的地方才人就業(yè),并給行業(yè)作出人才供給側(cè)的力量,把“中國呼叫中心示范基地”2.0,作為車置寶呼叫中心事業(yè)的目標,同時把經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“形態(tài)開發(fā)、生態(tài)建設(shè)”作為最終要義。