以金融行業(yè)為例，眾麥通信營銷型呼叫中心可實(shí)現(xiàn)以下企業(yè)通信需求：
銀行信用卡外呼中心：
主要用于信用卡催收催繳、信用卡分期等相關(guān)業(yè)務(wù)；
保險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)電銷中心：
主要用于財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)產(chǎn)品電話營銷；
企業(yè)電銷中心：
用于企業(yè)自有產(chǎn)品，或合作
產(chǎn)品的大規(guī)模電話外呼營銷；
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)：
用于企業(yè)大規(guī)模對用戶進(jìn)行回訪和催收業(yè)務(wù)，例如互聯(lián)網(wǎng)金融需要對客戶進(jìn)行身份核實(shí)、催收等業(yè)務(wù)；
眾麥通信營銷型呼叫中心滿足企業(yè)多種應(yīng)用場景，并且根據(jù)企業(yè)也無需求，提供多種呼叫中心部署模式（共有云、私有云、混合云）。
- 混合云-自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)
采用模式：
1、電銷應(yīng)用系統(tǒng)：使用企業(yè)自有CRM或相關(guān)應(yīng)用軟件；
2、通訊平臺(tái)：使用cloudCMCC云電話，無需本地部署電話設(shè)備和中繼，話費(fèi)便宜；
商業(yè)模式：
集成方便，話費(fèi)便宜，幾個(gè)小時(shí)企業(yè)即可擁有專業(yè)的預(yù)覽和預(yù)測外呼能力；
- 混合云-無業(yè)務(wù)平臺(tái)
采用模式：
1、電銷應(yīng)用系統(tǒng)：將專業(yè)的電銷軟件部署到企業(yè)指定位置，軟件為企業(yè)專有，充分保證數(shù)據(jù)安全性，并且可以根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制；
2、通訊平臺(tái)：使用cloudCMCC云電話，無需本地部署電話設(shè)備和中繼，話費(fèi)便宜；
商業(yè)模式：
承諾一定的話費(fèi)可免收電銷應(yīng)用系統(tǒng)使用費(fèi)用
承諾一定的話費(fèi)可免費(fèi)贈(zèng)送個(gè)性化開發(fā)人工費(fèi)用
- 私有云
采用模式：
1、電銷應(yīng)用系統(tǒng)：部署到企業(yè)指定位置，軟件為企業(yè)專有，充分保證數(shù)據(jù)安全性，并且可以根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制；
2、通訊平臺(tái)：cloudCMCC部署到企業(yè)本地，企業(yè)自行申請電話中繼線；
商業(yè)模式：
傳統(tǒng)項(xiàng)目模式
眾麥通信提供多種呼叫中心部署模式（共有云、私有云、混合云）之外，提供豐富的核心呼叫中心能力：
- 本地號(hào)碼全國落地（出局）
本地號(hào)碼落地，外顯本地號(hào)碼；
媒體錄音下沉，本地存放，中心集中管理；
- 統(tǒng)一95號(hào)碼出局
統(tǒng)一95號(hào)碼出局，外顯95號(hào)碼；
集中建設(shè)，本地統(tǒng)一落地，中心集中管理；
- IVR自動(dòng)：
系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起外呼任務(wù)，撥通以后系統(tǒng)自動(dòng)播放IVR語音服務(wù)；
應(yīng)用場景：自動(dòng)催繳、事務(wù)通知、事件告警
- 預(yù)覽：
系統(tǒng)設(shè)置外呼任務(wù)，坐席根據(jù)外呼任務(wù)預(yù)覽客戶信息，點(diǎn)擊呼出；
應(yīng)用場景：個(gè)性化外呼服務(wù)、大客戶銷售、客戶回訪
- 預(yù)測：
預(yù)測外呼技術(shù)最大化提升外呼效率
