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企業(yè)通信在行業(yè)|華為融合通信,銀行產(chǎn)品推廣好幫手

2017-04-14 17:21:32   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  隨著2014年以來上市銀行利潤(rùn)增速回落,利率市場(chǎng)化逐步深入,存款保險(xiǎn)制度已經(jīng)正式實(shí)施,銀行吃利差“躺著賺錢”的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,而銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的民營(yíng)銀行證明銀行不再是大而不倒,甚至銀行在中國(guó)破產(chǎn)倒閉也不會(huì)是天方夜譚。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上改變了以往的金融生態(tài)。傳統(tǒng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫,綜合金融服務(wù)是其中一個(gè)重要方向。銀行再也不能只是為客戶提供單一的存貸款服務(wù),面對(duì)客戶需求多元化的日益增長(zhǎng),銀行必須進(jìn)行金融創(chuàng)新,提供全方位的綜合服務(wù),同時(shí)通過多種渠道推廣理財(cái)產(chǎn)品、代銷產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、租賃等多個(gè)領(lǐng)域,爭(zhēng)取盡快完成綜合化的經(jīng)營(yíng)布局。
  據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,銀行業(yè)理財(cái)市場(chǎng)有465家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行了理財(cái)產(chǎn)品,共發(fā)行186792只,平均每月新發(fā)行產(chǎn)品15566只,累計(jì)募集資金158.41萬億元,發(fā)行產(chǎn)品數(shù)和募集資金額分別比2014年提高3.48%和38.99%。而代銷產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等的數(shù)量也在逐年遞增。每一個(gè)新產(chǎn)品的推出,其產(chǎn)品內(nèi)容、宣傳策略、營(yíng)銷細(xì)節(jié)都需要經(jīng)過從總行到一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行直到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員的層層傳遞和培訓(xùn),就目前來看,大部分銀行主要是采用集中培訓(xùn)、下發(fā)材料學(xué)習(xí)、觀看視頻等傳統(tǒng)方式,存在培訓(xùn)組織成本高、體驗(yàn)差、缺乏互動(dòng)性等問題,而且對(duì)于一線客戶經(jīng)理來說,經(jīng)常在外跑客戶,如何能夠及時(shí)、靈活、高效的掌握最新的產(chǎn)品營(yíng)銷策略才是關(guān)鍵。
  華為融合通信解決方案正是著眼于銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求,為銀行業(yè)客戶提供端到端的整體解決方案,與銀行內(nèi)部已有應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)融合,全方位的幫助銀行實(shí)現(xiàn)各種通訊及協(xié)作辦公需求,提高銀行日常工作便利性,提升工作效率。華為融合通信提供了電話、傳真、多媒體會(huì)議、即時(shí)通信、狀態(tài)呈現(xiàn)、企業(yè)通訊錄、統(tǒng)一消息、同事圈等眾多應(yīng)用服務(wù),為銀行客戶提供了一種更個(gè)性化、更及時(shí)的通信方法。
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  尤其是針對(duì)前文所述的理財(cái)產(chǎn)品、代銷產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品在發(fā)行過程中涉及到的大量的培訓(xùn)需求以及與上下游客戶之間的協(xié)作需求,華為融合通信解決方案也給出了完美的答案。通過對(duì)不同終端的融合,實(shí)現(xiàn)PC、手機(jī)、IP話機(jī)、視頻話機(jī)、智真、高清視訊終端同時(shí)接入培訓(xùn)及會(huì)議。既保留了多種不同類型培訓(xùn)及會(huì)議的體驗(yàn),又可以實(shí)現(xiàn)多終端同時(shí)參加培訓(xùn)及會(huì)議,最終實(shí)現(xiàn)“媒體融合”、“桌面、移動(dòng)、智真會(huì)議融合”以及“多終端融合”。
  下面我們來看一下,華為融合通信解決方案具有一些什么樣的特性和優(yōu)勢(shì):
  首先,是多場(chǎng)景的融合,華為融合通信解決方案通過語音、視頻、數(shù)據(jù)、即時(shí)消息、業(yè)務(wù)流等能力的融合,突破時(shí)間和地域的限制,隨時(shí)隨地通過最便捷的方式進(jìn)行培訓(xùn)的開展,培訓(xùn)方式趨向多元化、互動(dòng)性更強(qiáng)、協(xié)同更高效。同時(shí),分布式多媒體會(huì)議可以將媒體資源服務(wù)器分布式部署,一級(jí)分行用戶之間的視頻和數(shù)據(jù)等媒體信息直接在內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)完成傳送,從而降低骨干網(wǎng)帶寬。
  其次,是多媒體的融合,融合語音、視頻、屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字交流、問卷調(diào)查、會(huì)議控制等功能,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程高效協(xié)同。視頻語音激勵(lì)、變更角色、文字交流、一鍵轉(zhuǎn)接、快速發(fā)起共享等功能讓培訓(xùn)效果更上一層樓。
  尤其值得一提的還有移動(dòng)客戶端,不僅支持語音、即時(shí)消息等基礎(chǔ)通信能力,還支持加入視頻和數(shù)據(jù)的多媒體培訓(xùn)會(huì)議,另外還支持語音、視頻、涂鴉、圖片等富媒體交互式溝通,使得視頻和協(xié)作能力真正從會(huì)議室到桌面再走向到移動(dòng),推動(dòng)銀行移動(dòng)化協(xié)作辦公,提升溝通效率、快速?zèng)Q策并減少差旅成本。
  另外,銀行產(chǎn)品的發(fā)行環(huán)節(jié)中還會(huì)涉及到與基金公司、代理商等外部伙伴之間的溝通,華為融合通信解決方案也提供了涉外會(huì)議功能,能讓銀行與外部伙伴或客戶高效協(xié)同,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)作從銀行內(nèi)部用戶專享到內(nèi)外部用戶共享的轉(zhuǎn)變。為銀行客戶提供銀行內(nèi)部和上下游合作伙伴的溝通和協(xié)作,提升溝通效率,降低任一方出差成本。
  華為融合通信解決方案,助力銀行客戶更好的推廣金融產(chǎn)品,在綜合金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型之路上加速前行。
  華為公司簡(jiǎn)介
  作為全球領(lǐng)先的信息與通信(ICT)解決方案供應(yīng)商,華為堅(jiān)持以豐富人們的溝通和生活為愿景,堅(jiān)持圍繞客戶需求的持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、終端和音視頻等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。通過全球?qū)W⒕礃I(yè)的17萬名華為人,致力于為運(yùn)營(yíng)商客戶、企業(yè)客戶和消費(fèi)者創(chuàng)造最大的價(jià)值,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。目前,華為的業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)全世界1/3以上的人口。華為公司成立于1987年,是一家由員工持有全部股份的民營(yíng)企業(yè)。欲了解更多詳情,請(qǐng)參閱華為官網(wǎng):www.huawei.com
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