日前，在ZD至頂網(wǎng)最新推出的重磅欄目《企業(yè)開源智庫》第一期節(jié)目中，ZD至頂網(wǎng)總經(jīng)理兼總編輯高飛、紅帽大中華區(qū)總裁張先民博士、Forrester大中華區(qū)副總裁、市場研究部負(fù)責(zé)人吳曉敏三位嘉賓一起就此相關(guān)話題進(jìn)行了深入探討。

　　每個熱詞的興起都是有原因的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮的興起也是多方面因素的綜合作用。嘉賓們一致認(rèn)為，轉(zhuǎn)型大潮興起首先是我們所處的大時代所決定的：整個國家經(jīng)濟(jì)宏觀環(huán)境到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，外部環(huán)境在變化，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也在發(fā)生變化，這是一個宏觀外因，而更為具體的原因則在于整個社會經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化時代。這主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是企業(yè)的消費(fèi)者和客戶都已經(jīng)數(shù)字化；第二我們的日常生活也已經(jīng)數(shù)字化。

　　實(shí)際上，這種數(shù)字化也是大家可以體驗(yàn)的。比如，如今在外面，尤其在一線城市或者大城市出行基本上不需要帶錢包了，不管是你買菜、坐車還是住酒店，完全可以電子支付，也就是說，我們的生活方式也已經(jīng)完全數(shù)字化了。

　　吳曉敏介紹說，F(xiàn)orrester做過一個研究，發(fā)現(xiàn)七十年代的全球財富500強(qiáng)中，近70%的企業(yè)是百年老店，只有小部分是新興的公司；而最近十年，財富500強(qiáng)的名單反過來了，70%是在最近一二十年出現(xiàn)的新公司，存在已久的大公司不到30%。

　　“企業(yè)的競爭對手不光是以前這些傳統(tǒng)的競爭對手，而且會面臨新出現(xiàn)的數(shù)字化時代的顛覆者。比如，滴滴、Airbnb等。這些新興的顛覆者會直接挑戰(zhàn)傳統(tǒng)公司既有的這些市場，而在以前，由于沒有數(shù)字化的技術(shù)這些公司是不可能存在的，”吳曉敏說。

　　紅帽張先民博士則從技術(shù)的角度解讀了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”熱的原因。他認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分兩個層次，對外是怎么利用數(shù)字化的技術(shù)來增進(jìn)客戶體驗(yàn)，對內(nèi)是怎么樣利用數(shù)字化技術(shù)增加企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)效率與敏捷性，這些都離不開技術(shù)的支撐。他特別強(qiáng)調(diào)說這里的技術(shù)本身已經(jīng)不再是過去傳統(tǒng)的閉源技術(shù)，而是開源技術(shù)。

　　“目前，開源對很多新興的技術(shù)產(chǎn)生了非常大的影響，比如說移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算，甚至目前最熱門的人工智能、區(qū)塊鏈等，它們都大量采用開源的技術(shù)。換句話說，沒有開源就沒有今天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”張博士說。

　　Forrester吳曉敏和紅帽張博士的觀點(diǎn)得到ZD至頂網(wǎng)高飛的高度認(rèn)可。“企業(yè)的外在環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都在變，企業(yè)也必須變。”高飛表示，在這個全面數(shù)字化的新時代，業(yè)務(wù)在不斷發(fā)生變化的時候，企業(yè)技術(shù)需要快速跟上，或者說技術(shù)自己需要推動業(yè)務(wù)發(fā)生變化。此時，只有開源的技術(shù)和開放的技術(shù)，才能和外界、和內(nèi)部產(chǎn)生比較良性的互動，才能跟得上企業(yè)的變化。

　　實(shí)際上，開源在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要作用已得到了越來越多人的認(rèn)可，這背后的原因就是開源技術(shù)和開源軟件帶來的巨大優(yōu)勢，特別是在推動創(chuàng)新方面。

　　Forrester去年下半年對亞太地區(qū)9個國家的企業(yè)技術(shù)決策者做了一個全方位的調(diào)查，問他們采用開源技術(shù)帶來的最大優(yōu)勢是什么？結(jié)果顯示，許可證或者成本的節(jié)約排在第二位，排在第一位的是開源技術(shù)讓企業(yè)技術(shù)人員能夠與開源社區(qū)進(jìn)行互動，從而給企業(yè)帶來的活力和創(chuàng)造力。這是一種更高層次的能力，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于簡單的成本節(jié)約。

　　當(dāng)然，開源的好處不止這些，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)開源其他方面的優(yōu)勢，包括帶來的業(yè)務(wù)靈活性以及對企業(yè)員工的能力提升，即讓員工從原來簡單的軟件運(yùn)維上升到進(jìn)行更多創(chuàng)造性工作，有利于留住高層次人才。

　　而在張先民博士看來，開源除了更有利于推動創(chuàng)新，還更符合或者說更有利于推動社會的進(jìn)步。他說：“我們?nèi)祟惿鐣�的發(fā)展是一個逐漸累積的過程，也就是我學(xué)習(xí)了前人的經(jīng)驗(yàn)，然后也會貢獻(xiàn)我新的知識，后人也一樣。開源類似，開源是當(dāng)你有什么好的想法時候，你不再藏著掖著，而是公開放在網(wǎng)上。也正是因?yàn)殚_源更符合社會發(fā)展的趨勢，所以開源的技術(shù)迎來一個爆發(fā)性的成長階段，速度是非�？�。”

　　開源技術(shù)目前已被企業(yè)廣泛而深入的使用。在Gartner2016年的一份全球調(diào)查報告中寫道：“如今，95%的主流IT組織已經(jīng)在他們IT關(guān)鍵任務(wù)領(lǐng)域內(nèi)使用非凡的開源軟件，不管他們自己知道不知道。”

　　高飛則用中華武術(shù)的傳承作為例子對張先民博士的觀點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步的解釋。他說，中華武術(shù)有很多流派，不少武術(shù)或武功最早出現(xiàn)的師父才是功夫最厲害的，到后來越來越流于平淡和逐漸消亡。原因在于，師父在武功傳承的時候會留一手，而不是把最絕的一招教給徒弟，導(dǎo)致越往下傳承這個水平越來越差。

　　“如果從開源角度去考慮問題，就不會這樣。我要把我創(chuàng)立這門武功的想法公布于眾，我們大家一起探討有哪些漏洞、哪些敗招，如何得到解決，這門功夫就越來越淵源流長。這也就是開源越來越流行的原因。”高飛表示。

　　其實(shí)，不少公司也已經(jīng)從投資開源中受益。比如，從商業(yè)地產(chǎn)起家的萬達(dá)，如今觸角遍及金融、影業(yè)、電影院等，在他們想快速進(jìn)入各個領(lǐng)域的時候，卻發(fā)現(xiàn)用傳統(tǒng)技術(shù)沒有辦法支撐他們的商業(yè)步伐，所以選擇了開源。如今，它的IT技術(shù)90%以上是開源技術(shù)。

　　成本是在很多關(guān)于開源優(yōu)勢的宣傳中最常出現(xiàn)的詞匯。Gartner 2016年的一份調(diào)查顯示，企業(yè)70%左右的IT預(yù)算用于維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；有20%左右用于開發(fā)與增強(qiáng)IT系統(tǒng)，支持業(yè)務(wù)增長，僅有10%用于部署新技術(shù)系統(tǒng)，制定新業(yè)務(wù)模式，而后者才是真正意義上的數(shù)字化IT。采用性價比更好的開源技術(shù)不斷優(yōu)化、整合原有系統(tǒng)，節(jié)約出來的昂貴的閉源軟/硬件費(fèi)用，可以用于增加部署新技術(shù)、新系統(tǒng)的預(yù)算，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

　　然而，嘉賓們認(rèn)為，對于開源的使用與降低成本之間的關(guān)系有必要認(rèn)真審視，應(yīng)該理性看待開源與成本的關(guān)系，不要簡單地認(rèn)為開源能降低成本。

　　吳曉敏解釋說，企業(yè)的IT成本分為CAPEX和OPEX，前者一般理解為投資成本，后者理解為運(yùn)營成本。開源的使用可以顯著降低CAPEX，但對OPEX是否降低則取決于公司對開源技術(shù)掌握的水平。

　　“使用閉源軟件，IT人員很容易退化為簡單的運(yùn)維，而采用開源對團(tuán)隊(duì)的要求比以前提高了，需要招更高層次的人才，這會有成本的提升。” 吳曉敏說。

　　對此張先民博士的觀點(diǎn)是，這種高層次的人才引入不能簡單地歸為開源帶來的成本增加，而是應(yīng)該把這個成本算在增加了企業(yè)的創(chuàng)造性和競爭力。“你要做任何一個變化的時候，你都必須要投入，特別是要提升競爭力，如果把這個投入就是算在使用開源上，我覺得開源有點(diǎn)冤。”好在現(xiàn)在企業(yè)對開源的認(rèn)識越來越理性。Forrester在亞太區(qū)做的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，越來越多企業(yè)在看待開源的時候，已經(jīng)超越了最開始的“要省錢、省成本”的想法。超過50%的企業(yè)把開源視為一種戰(zhàn)略投資，是面向未來的戰(zhàn)略選擇。

　　“相對于以前給商業(yè)軟件交許可證費(fèi)，每年還交服務(wù)費(fèi)，很多企業(yè)認(rèn)為我招的這些更有活力更有創(chuàng)造力的技術(shù)人員，對公司是一種生產(chǎn)力的提高，這個投資愿意做。所以，現(xiàn)在企業(yè)對開源的看法已經(jīng)有了很大變化。”吳曉敏說。

　　實(shí)際上，人們對開源態(tài)度的變化從人們的“Free Software”的解讀也可見一斑，以前很多人把它翻譯成“免費(fèi)軟件”，而今天人們更愿意把它理解為“自由軟件”，其實(shí)，自由使用這才是開源的真正含義。

　　正如幾位嘉賓在前面討論的，與幾年前相比，人們對開源軟件的態(tài)度有了很大變化，認(rèn)識也越來越理性和客觀，不少企業(yè)已經(jīng)行進(jìn)在使用開源的道路上。不過，開源技術(shù)的使用畢竟與閉源軟件有很大不同。如何能順利地搭上開源這艘巨輪，進(jìn)而為企業(yè)插上創(chuàng)新的翅膀，也成為嘉賓們探討的核心話題？

　　幾位嘉賓一直認(rèn)為，企業(yè)的開源之路不會是那么一帆風(fēng)順的。盡管優(yōu)勢明顯，但是企業(yè)在考慮采用開源技術(shù)時候也都會有很多的顧慮，同時，在真正部署開源技術(shù)時也會遇到很多現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。

　　根據(jù)Forrester之前做過的市場研究，對開源文化的認(rèn)同是企業(yè)面臨的第一大挑戰(zhàn)。吳曉敏解釋說，這是因?yàn)閹资�年乃至上百年來企業(yè)一直運(yùn)作得很好，一個重要原因是對企業(yè)有很好的控制，所有這些步驟流程都設(shè)計得非常精準(zhǔn)，這樣企業(yè)才能像機(jī)器一樣在運(yùn)作，因此，企業(yè)對控制非�？粗�。

　　“然而，開源強(qiáng)調(diào)拿出來去分享，要拿到企業(yè)外部去分享，這就對企業(yè)管理層有一個很大的沖擊。我到底要把我的哪些東西開放給外面，還要把外面的哪些東西引進(jìn)來，對這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層管理理念的沖擊很大，也不能夠很容易去接受。”他說。

　　文化的改變還體現(xiàn)在，開源可以帶來采購成本的明顯降低，這樣有些高管看到不需要花那么多錢買軟件了，就以為開源軟件質(zhì)量不行，或者安全性不可控，心里也不踏實(shí)。

　　開源遇到的第二重大挑戰(zhàn)是人才。以前IT部門招聘有它自己固定的模式，比如，會細(xì)分為開發(fā)人員、運(yùn)維人員，而采用開源技術(shù)以后，運(yùn)維比例就會相對減少，而開發(fā)則更多，同時，對人才的要求也會更高，如何找到這樣人才并留住這樣的人才是一個難題？因?yàn)檫@些人一般是特別有活力、特別有想法的年輕人，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說如何提供一個他們愿意的工作環(huán)境，留住他們，是一個非常現(xiàn)實(shí)的問題。

　　第三，企業(yè)內(nèi)部通常會有很多的部門，每個部門會有很多內(nèi)部流程，以達(dá)成自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)。而采用開源技術(shù)往往需要打通不同部門之間的壁壘，去通力合作，很多企業(yè)推行起來會碰到阻力。

　　當(dāng)然，這些挑戰(zhàn)也并不令人意外。在張先民博士看來，和所有變化來臨時一樣，要變化都會遭遇到觀念的改變、技術(shù)的獲得和文化的適應(yīng)等方面的難題。而作為一家致力于推廣開源文化的企業(yè)、一家以開源軟件為主要商業(yè)模式的企業(yè)，紅帽也一直在幫助企業(yè)順利地克服開源所面臨的所有問題。

　　比如，人才的培訓(xùn)現(xiàn)在是紅帽非常受歡迎的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，這也是很多企業(yè)擁抱開源的一個入口。張先民博士介紹說，很多企業(yè)和紅帽合作的第一個單并不是購買紅帽的訂閱服務(wù)，而是購買培訓(xùn)。去年年底，紅帽剛完成一個股份制銀行DevOps 的項(xiàng)目，該企業(yè)IT負(fù)責(zé)人表示項(xiàng)目中期剛結(jié)束，他手下的幾個有了開源技術(shù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的工程師，就被其他公司高薪挖走了，所以還得考慮怎么繼續(xù)培養(yǎng)及留住開源人才。

　　其次，在技術(shù)的獲取上紅帽也做了大量工作。因?yàn)殚_源軟件更新迭代快，創(chuàng)新多，企業(yè)很難跟上其腳步。開源技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)集成，持續(xù)發(fā)展，能更快的走在創(chuàng)新的前沿。紅帽選取了那些非常重要的創(chuàng)新，把它包裝成一個個企業(yè)級的商業(yè)軟件，供客戶使用，同時提供企業(yè)級的支持，這非常受歡迎。實(shí)際上，從紅帽這幾年在商業(yè)上收獲的巨大成功也能很好地說明，這些做法非常適合用戶的需求。

　　再者，開源社區(qū)有自己的運(yùn)作規(guī)律和玩法，不是每一項(xiàng)企業(yè)的技術(shù)需求都能得到上游社區(qū)的回應(yīng)與支持。這是紅帽可以提供的另一個核心價值：紅帽可以幫助企業(yè)與所需的開源技術(shù)進(jìn)行交互——在上游社區(qū)獲得更改并要求提交代碼。通過持續(xù)的貢獻(xiàn)與透明協(xié)作，上游社區(qū)信任我們；透過更強(qiáng)健的產(chǎn)品及生命周期承諾及提供企業(yè)級服務(wù)，企業(yè)客戶信任我們。這是紅帽的業(yè)務(wù)模式。正如張先民博士所說：“紅帽的使命就是作為企業(yè)與開源社區(qū)的一個橋梁。”

　　訪談中，嘉賓們特別強(qiáng)調(diào)了對中國開源要走向世界的期盼。作為多年來一直扎根在開源領(lǐng)域的張先民博士對此感觸良多。他說，有一句流行的話說，一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做產(chǎn)品。對于開源這一點(diǎn)也適用。開源的標(biāo)準(zhǔn)有社區(qū)主導(dǎo)者制訂，只有當(dāng)中國用戶在社區(qū)中越來越活躍，重要性越來越高的時候，新的標(biāo)準(zhǔn)才會更貼近中國的用戶習(xí)慣，這樣對中國的幫助會越來越大。而目前開源大的社區(qū)絕大部分都是都在國外公司所控制，這對我們不太有利。

　　好在這一切有了改變，尤其是在OpenStack領(lǐng)域，中國企業(yè)的地位有了明顯上升。不僅華為取代惠普成為了OpenStack 基金會8個最高等級會員（白金會員）之一，在24家OpenStack基金會黃金會員中中國企業(yè)占據(jù)了7席。

　　實(shí)際上，既然是開源首先意味著開放，而不只是拿進(jìn)來，否則就會成為無源之水。古人云：“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”，也就是說渠里的水之所以相當(dāng)清澈，源源流過來，是因?yàn)樗�上面有很好的水源。對于開源，大眾的參與就是這個“源”。

　　正如高飛在最后總結(jié)的，“開源技術(shù)來自于社區(qū)，它應(yīng)該是兼收并蓄的。我們既要把國際上一些新的理念帶進(jìn)來，也要盡可能把中國的一些市場需求、中國用戶的一些想法帶到國際上，這才是真正的開源。這也正是我們聯(lián)手眾多業(yè)內(nèi)專家開設(shè)《開源智庫欄目》所要希望的目標(biāo)之一。我們希望借著開源的活力推動中國企業(yè)順利地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，同時也希望開源更加持久、有活力，為中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供持久的創(chuàng)新力。”