前面小朋友剛過完節(jié)日,小放松了下,就緊接著進(jìn)入一年一度的高考季,全國人民的情緒似乎一下子緊張了起來。看到意氣風(fēng)發(fā)的少年為了高考誓死一搏的那股子士氣,不免想起當(dāng)初的自己。人生中所處的的每個階段,都會有不同的狀態(tài)?赡苤灰韮赡辏蜁l(fā)現(xiàn)原來高考也只是一個套路,比如:題中正常的思路應(yīng)該是讓考生選擇下列正確的選項,但出題老師往往會讓你選擇不正確的答案,而考生們的慣性思維導(dǎo)致忽略題中要求,直接選擇了錯誤的......
但小編今天的重點不是要說套路的,因為對于學(xué)生黨而言,最大的硬傷其實是記憶力。真的很奇怪為什么越到關(guān)鍵時刻越出絆子,臨近高考,卻驚奇的發(fā)現(xiàn)老師說的重點、典型就是記不住,甚至連套路都忘記了,您說能不進(jìn)坑里嗎?
不過這些都是可以理解的,科學(xué)表明遺忘是呈曲線的,還有時間節(jié)點:一天、一周、一個月。面對繁重的學(xué)習(xí)課程,大量的信息要處理,學(xué)生不可能全部記牢,何況遺忘有規(guī)律,這也是為什么老師不斷地強(qiáng)調(diào)考前日清、周清,倒計時一個月回歸梳理教材、錯題本。學(xué)生時代我們慶幸有老師來幫助我們溫故而知新,可工作之后由有誰能時刻提醒我們做事呢?銷售人員的客戶跟蹤過程涉及各種小細(xì)節(jié),沒有工具協(xié)助的話,經(jīng)驗匱乏的銷售新人難免出現(xiàn)分不清事情輕重緩急的情況。在線索過多的情況下,即便有經(jīng)驗的銷售人員也會出現(xiàn)顧此失彼的遺憾。
XTools CRM作為專業(yè)的客戶管理軟件,在進(jìn)行功能設(shè)計時,就充分考慮了銷售人員的工作特點,專門設(shè)計了很多輔助的提醒提示模塊聚集在工作臺界面,這就好比銷售人員的專屬助理,幫助銷售人員理清頭緒、直擊重點。
主要包括:
1.待辦任務(wù)對客戶的拜訪及事務(wù)處理優(yōu)先順序的提醒;
2.日周月報對每日工作總結(jié)和次日工作計劃的整理;
3.熱點價值客戶優(yōu)先處理,三一客中跟蹤天數(shù)計時提醒;
4.對大客戶保持一定頻度的回訪,提醒生日或有關(guān)紀(jì)念日的短信問候等;
5.客戶視圖跟蹤,不忘對客戶的承諾,記錄客戶反饋,確定下次跟蹤時間和目標(biāo);
6.簽約后智能應(yīng)收提醒,有效避免呆賬壞賬的產(chǎn)生;
7.客戶購買服務(wù)交付提醒和購買產(chǎn)品的出庫發(fā)貨提醒,提高客戶滿意度;
8.分析銷售機(jī)會漏斗和階段停留天數(shù)把大單跟蹤拆分成階段,提醒銷售人員及時推進(jìn)機(jī)會;
9.售后服務(wù)定期關(guān)懷提醒;
10.涉及到外勤的派工單和差旅提醒等。
……
雖說遺忘曲線是定律,人腦無法做到像計算機(jī)一樣的運(yùn)行速度和水平,但是借助XTools CRM這些似乎都是可以克服和解決的。職場中的高考季時刻存在,有了XTools CRM的陪伴,一切迎刃而解。最后,祝大家在職場的每個高考季都能取得好成績(業(yè)績)!