企業(yè)級服務(wù)市場在不斷的淬煉中加速發(fā)展，信息化和互聯(lián)網(wǎng)化的深入帶動了移動支付的熱情，大量的傳統(tǒng)行業(yè)面臨改造，互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多，企業(yè)級服務(wù)的需求也在不斷升級。愛貝VP林偉軍在演講中陳詞，我們坐擁這個萬億市場，通過高支付場景下用戶交易背后隱含的數(shù)據(jù)價值，深層次的挖掘和分析，在這個基礎(chǔ)上幫助企業(yè)產(chǎn)生更高的商業(yè)價值。作為SaaS領(lǐng)域為15000家企業(yè)級客戶提供一站式交易解決方案的聚合支付云平臺，愛貝為客戶解決商戶管理、數(shù)據(jù)分析、營銷以及財務(wù)管理、風(fēng)險控制方面的問題，專注提升企業(yè)在管理方面以及核心產(chǎn)品環(huán)節(jié)的效率，節(jié)省更多成本，從而喚醒企業(yè)沉睡的商業(yè)化價值。

　　技術(shù)的變革催生消費(fèi)能力的不斷提升，一系列購買數(shù)字背后折射的是一張關(guān)于核心需求的地圖。在數(shù)字化前進(jìn)的路途中，我們更需要提升全面?zhèn)�性化的產(chǎn)品服務(wù)能力、多渠道接入能力、客戶分析和精準(zhǔn)營銷能力、支持戰(zhàn)略合辦和產(chǎn)業(yè)鏈能力，利用數(shù)字化技術(shù)改變原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用能力。青云為此提供了一個平臺，做資源的統(tǒng)一服務(wù)，構(gòu)建了企業(yè)面向業(yè)務(wù)的應(yīng)用管理中心，聯(lián)動企業(yè)的上下游公司，通過云技術(shù)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

　　在移動互聯(lián)場景下，創(chuàng)造一個真正的企業(yè)文化是管理一家企業(yè)的重點(diǎn)，軟性文化可以創(chuàng)造一個充滿活力、平等、開放、創(chuàng)造性的企業(yè)，亦可以解決很多商業(yè)問題。而設(shè)計是從另外一個角度看世界，設(shè)計咨詢又是一個把靈感商業(yè)化的過程。ARK的邏輯是，通過“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計+商業(yè)咨詢”產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合，以及人工智能的創(chuàng)新，使設(shè)計更好的為市場服務(wù)。

　　六度人和創(chuàng)始人兼CEO張星亮說，SaaS的本質(zhì)和核心是社交化商業(yè)的出現(xiàn)，也就是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的新模式能夠成立。這里的社交化是指企業(yè)業(yè)務(wù)由內(nèi)向外的一個過程，即企業(yè)開始跟客戶互動，而不僅僅是與員工互動。從銷售、營銷到客服，實現(xiàn)企業(yè)的外部對接。六度人和提供了一個云平臺，把企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)、跟客戶的交往數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀，沉淀后進(jìn)行挖掘，挖掘后進(jìn)行建議的反饋。融入社交化、智能和簡單的概念，使企業(yè)從工具走到社交化，再到數(shù)據(jù)的AI，以此實現(xiàn)與客戶的緊密聯(lián)系。

　　國內(nèi)的企服市場已經(jīng)到了即將爆發(fā)的風(fēng)口，這對To B市場來說，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在今天的企業(yè)級服務(wù)分論壇，來自國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)高層促膝長談，在場景流量與市場需求的拐角點(diǎn)，挖掘更多細(xì)分場景的價值，變革商業(yè)模式，完成個性化的要求到定制化的裂變，再逐漸成為一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個過程會有很多的商業(yè)機(jī)會，特別是To B方面的。而作為企業(yè)商業(yè)化價值的搬運(yùn)工，我們需要精細(xì)化，需要合作伙伴，然后在這個行業(yè)里生根發(fā)芽，發(fā)揮光和熱，完成一個行業(yè)的蛻變。