位于市商務中心區(qū)核心地段的鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園，以現(xiàn)代服務業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，以1.2平方公里的商務中心區(qū)為載體，致力打造以“生態(tài)、人文、科技”為核心的呼叫產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，逐步發(fā)展成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎。

　　“呼叫產(chǎn)業(yè)園之所以選擇落戶市商務中心區(qū)，主要是因為鶴壁有優(yōu)越的城市輻射能力和呼叫產(chǎn)業(yè)基礎以及完備的基礎設施配套，再加上良好的淇河生態(tài)環(huán)境和完善的現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，這些都特別有利于呼叫中心企業(yè)的集聚和快速發(fā)展。”張建武說。

　　據(jù)介紹，在大數(shù)據(jù)、云計算基礎上，鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園著力發(fā)展呼叫服務外包產(chǎn)業(yè)，重點引進服務外包和呼叫中心企業(yè)。預計到2022年，可實現(xiàn)3萬以上座席，帶動近5萬人就業(yè)。

　　“近幾年，我們公司一直想開拓豫北市場，恰逢鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園對外招商，經(jīng)過實地考察我們決定入駐。這兒不僅有五星級辦公環(huán)境，而且有很優(yōu)惠的政策和良好的服務。比如，辦理工商和稅務等手續(xù)，與學校對接招聘等方面服務都很到位，為企業(yè)解決了后顧之憂，讓我們可以專心經(jīng)營。”河南遠尚科技有限公司呼叫業(yè)務部經(jīng)理白宇說。

　　該公司入駐鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園短短半個月時間里，就已經(jīng)投入運營座席25席，在崗培訓30席。

　　“因公司總部離淇濱區(qū)較遠，區(qū)商管辦工作人員積極與我們對接，給我們講解入駐流程，幫助我們提前咨詢好工商注冊、公租房申請、入駐等所需資料，并提供代辦服務，我們來到鶴壁后直接就辦好了各項手續(xù)，省心省力。”陜西拓方信息技術有限公司行政總監(jiān)李鑫鵬說。

　　辦理工商注冊等行政審批手續(xù)時，公司負責人因行程原因需要3天后才能返回總部，一般審批手續(xù)也需要10到15個工作日。區(qū)商管辦招商科科長葛超了解情況后，馬上來到淇濱區(qū)工商分局窗口為企業(yè)代辦手續(xù)，并協(xié)調(diào)銀行開通綠色通道，縮短開戶辦理時間，最后只用兩天時間就辦好了所有手續(xù)，使得該企業(yè)在簽約后的一周內(nèi)就順利入駐。

　　為吸引企業(yè)入駐，淇濱區(qū)為入駐園區(qū)的企業(yè)提供了精裝修辦公場所，專門聘請了具有國家一級資質(zhì)的高檔物業(yè)公司，提供24小時一對一服務；提供呼叫座席、崗位培訓及人員社保補貼，同時為入駐企業(yè)提供公租房、人才公寓、員工餐廳等配套設施，解決了企業(yè)后顧之憂，實現(xiàn)了拎包入駐。3個月開展專項招聘7次

　　“我應聘到了呼叫產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的一家公司上班，目前一個月工資3700元左右，比去外地打工強多了！”市民陳艷艷對記者說。

　　自今年3月份起，為滿足企業(yè)用工需求，淇濱區(qū)先后開展社會招聘3次，收到求職簡歷千余份。還組織企業(yè)到鶴壁煤業(yè)技術學院、鶴壁汽車工程職業(yè)技術學院開展校園招聘活動4次，共收到求職信息1700余條，500余人參加面試，入職200余人。

　　“今年1月10日，我區(qū)在上海成功舉辦‘鶴壁呼叫新城招商推介會暨呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇’，國內(nèi)呼叫中心行業(yè)專家、領軍企業(yè)、電商企業(yè)、金融機構(gòu)等100余人參會，現(xiàn)場發(fā)布了‘鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)新城’信息，叫響了鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)品牌。鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園被國家信息中心呼叫中心與電子商務研究院授予‘呼叫中心標準化園區(qū)’稱號。”淇濱區(qū)商務中心區(qū)建設管理辦公室主任郭金花說。

　　今年年初以來，該區(qū)圍繞建設呼叫產(chǎn)業(yè)園舉辦了兩次園區(qū)招商活動，參加了3次行業(yè)峰會。截至目前，全區(qū)接待陜西拓方、河南連升、陽光保險等58家呼叫中心企業(yè)到區(qū)里考察、洽談56批次。簽署入駐協(xié)議6個，簽約面積9800平方米，簽署座席1300席。目前，鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園不僅在全國呼叫領域有了一定知名度，還成為行業(yè)轉(zhuǎn)移候選地之一，將持續(xù)吸引業(yè)界關注。