工作不是靜態(tài)的，可能會導(dǎo)致各種類型的企業(yè)面臨通信挑戰(zhàn) — 無論是只有五名員工的企業(yè)還是有五千人的企業(yè)。在任何情況下，利用信息共享都有可能改善最終的結(jié)果，無論是對負(fù)責(zé)活動安保的多個(gè)應(yīng)急小組，還是對希望提高客戶服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員來說都是如此。
然而，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)合作是使用一系列不連貫和互不相連的應(yīng)用進(jìn)行的，每個(gè)成員都不得不浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在不同應(yīng)用之間來回切換，以實(shí)現(xiàn)“大局”。此外，這僅僅是將組織內(nèi)分散或移動的個(gè)人組合起來而已。
Mitel 能夠隨時(shí)滿足您的更多需求
在 Mitel，我們精心設(shè)計(jì)了一項(xiàng)云服務(wù)，讓團(tuán)隊(duì)能輕松連通并密切合作，無論他們在哪里，都是處在安全的環(huán)境中。
Mitel 安全協(xié)作專為匹配移動世界中的自然通信流而打造，讓個(gè)人能夠在群體消息、內(nèi)容共享和實(shí)時(shí)通信之間輕松移動，無論是通過移動設(shè)備還是臺式機(jī)。
Mitel 安全協(xié)作提供對內(nèi)容、洞察和完整會話歷史的訪問，能有效用于迅速解決各種情況。
例如，負(fù)責(zé)活動安保的執(zhí)法人員可以向整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)送圖片消息，圖片上添加了注釋，包含了需要查找的可疑人員或失蹤人員的詳細(xì)信息�；蛘攥F(xiàn)場技術(shù)人員可將自己從未遇到過的問題拍攝成視頻，與現(xiàn)場的其他技術(shù)人員分享，以幫助解決問題。
在這兩種情況下，關(guān)鍵信息都能立刻收到，Mitel 安全協(xié)作授權(quán)團(tuán)隊(duì)的其他成員提出問題，對內(nèi)容加以分享 / 注釋，并快速解決問題，而其他解決方案（如雙向無線電或移動短信）根本無法實(shí)現(xiàn)。
通過將基本的通信和協(xié)作工具全部集成在單個(gè)應(yīng)用中，Mitel 安全協(xié)作支持在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中進(jìn)行更迅速、更簡化的溝通，從而消除了在多個(gè)應(yīng)用或不同通信渠道之間切換以完成任務(wù)的需要。
使用 Mitel 安全協(xié)作，您可以預(yù)期以下結(jié)果：
- 移動性 — 針對移動設(shè)備優(yōu)先而設(shè)計(jì)，因此您的用戶可以使用適合移動生活方式的移動界面和功能。
- 消息傳遞 — 促進(jìn)整個(gè)群組或一對一的快速溝通，使個(gè)人能夠迅速掌握要點(diǎn)，協(xié)調(diào)活動或向團(tuán)隊(duì)尋求協(xié)助。
- 會議 — 將對話提升為實(shí)時(shí)會議，無論是通過視頻進(jìn)行面對面討論還是通過文檔共享進(jìn)行較大的團(tuán)隊(duì)呼叫。
- 內(nèi)容共享 — 共享 PDF、圖像、視頻、文檔等等，并使用各種注釋方法進(jìn)行協(xié)作，包括文本、語音以及創(chuàng)建視頻剪輯（MP4），提供更多情況背景，洞察困境或僅僅是快速查看文檔。即使您不能親自到場，也好像身臨其境一般。
- 任務(wù)分配 — 使用待辦事項(xiàng)列表、截止日期和提醒來分配和跟蹤項(xiàng)目相關(guān)活動的進(jìn)度。
- 參與者訪問權(quán)限 — 將其他人添加到工作區(qū)，即使他們不是部門團(tuán)隊(duì)或組織的一部分，工作區(qū)的所有者可以完全控制誰會得到邀請和訪問內(nèi)容。
- 選擇 — 成為團(tuán)隊(duì)的一份子，使用選擇的設(shè)備（iOS、 Android、Mac OS、Windows 或網(wǎng)絡(luò)），無論是在辦公室還是在外出途中，都可以輕松加入對話或會議。
- 同步內(nèi)容 — 所有團(tuán)隊(duì)交互都在單個(gè)工作區(qū)內(nèi)集中并同步，提供所有設(shè)備上的消息、內(nèi)容和注釋的歷史記錄。用戶可以輕松地在一個(gè)設(shè)備上停止對話，然后在另一個(gè)設(shè)備上繼續(xù)。
- 安全性 — 采用多層冗余、訪問級別控制和端到端加密開發(fā)，以保護(hù)您的互動并確保服務(wù)可用性。
協(xié)作本質(zhì)，天生安全
我們認(rèn)識到，共享和討論的信息通常是個(gè)人信息，本質(zhì)上具有保密性，因此安全性是 Mitel 安全協(xié)作的一個(gè)重要方面。在構(gòu)建平臺時(shí)，我們使用最新的技術(shù)和安全最佳實(shí)踐。
這套系統(tǒng)的大腦位于一個(gè)高可用性數(shù)據(jù)中心內(nèi)，數(shù)據(jù)中心采用多層冗余來防范數(shù)據(jù)丟失并確保持續(xù)的服務(wù)可用性。所有信息和語音呼叫都能使用 AES 級加密安全地通過互聯(lián)網(wǎng)到達(dá)目的地，因此，無論是在辦公室還是在遠(yuǎn)程站點(diǎn)，您都可以輕松、安全地與他人進(jìn)行連接、溝通和協(xié)作。
充分信賴在5個(gè)高德納企業(yè)通信魔力象限報(bào)告中均得到認(rèn)可的唯一品牌
我們通過為無縫通信和協(xié)作解決方案提供支持，幫助各種規(guī)模的企業(yè)簡單、有效地進(jìn)行溝通。
Mitel 在電信行業(yè)擁有超過 40 年的經(jīng)驗(yàn)，是全球第一大云技術(shù)和解決方案提供商。自 2008 年以來，Mitel 已成為增長最快的云通信供應(yīng)商，為超過 300 萬用戶提供連接，超出其他競爭對手兩倍多。
