近日,七牛云正式推出雙錄解決方案,為銀行、金融行業(yè)的非結(jié)構(gòu)化管理平臺(tái)提供支撐。
2017年10月20日,為避免理財(cái)糾紛,治理誤導(dǎo)銷售、私售“飛單”等問(wèn)題,銀監(jiān)會(huì)正式實(shí)施《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)秩序和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為,維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。規(guī)定中要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施專區(qū)“雙錄”,即設(shè)立銷售專區(qū)并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過(guò)程同步錄音錄像。
在數(shù)據(jù)作為企業(yè)核心資產(chǎn)的時(shí)代,當(dāng)前通過(guò)技術(shù)手段可以更好的處理非結(jié)構(gòu)化的音視頻數(shù)據(jù),雙錄數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的其他數(shù)據(jù)一樣,重要性越來(lái)越受重視,因?yàn)檫@是關(guān)于客戶最真實(shí)的描述和記錄,除了監(jiān)督之外,價(jià)值空間巨大。雙方留證,可以更好的約束雙方的責(zé)任,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),保障金融機(jī)構(gòu)的權(quán)益,避免事后糾紛。錄音、錄像為業(yè)務(wù)流程規(guī)范改進(jìn),提供最真實(shí)的素材,通過(guò)過(guò)程、行為、個(gè)體的分析,可以更加針對(duì)性的對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性的迭代改進(jìn)。
雙錄系統(tǒng)從IT的角度來(lái)看,雙錄系統(tǒng)最重要的部分是錄音、錄像數(shù)據(jù)的管理,確保數(shù)據(jù)流的流暢性,數(shù)據(jù)的一致性和持久性。業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能涵蓋:理財(cái)錄音錄像,各類業(yè)務(wù)證件、掃描件影像,幾乎所有電子化的影像文件,統(tǒng)一保存,統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)簽,統(tǒng)一存取入口,規(guī)范數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)接入方式,做到內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)自助接入。
七牛云雙錄解決方案
七牛云具有在公有云積累下來(lái)的萬(wàn)億級(jí)別文件管理的軟件平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)共有和專屬方式交付給客戶,作為企業(yè)統(tǒng)一的核心非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)的基礎(chǔ)。將文件和文件相關(guān)的元數(shù)據(jù)統(tǒng)一進(jìn)行管理,高效的進(jìn)行分主題,關(guān)聯(lián)條件查詢。
七牛云雙錄解決方案通過(guò)開放的平臺(tái)設(shè)計(jì),可以靈活擴(kuò)展視頻、音頻、圖片等影像材料的二次處理能力,覆蓋存儲(chǔ)、處理、使用(播放,查看)等能力與一體,例如通過(guò)實(shí)時(shí)縮略,可以加速前臺(tái)柜面、手機(jī)終端的加載體驗(yàn)。通過(guò)集成AI能力,可以實(shí)現(xiàn)人臉、證件等有效識(shí)別和內(nèi)容提取,提升單據(jù)錄入效率。同時(shí)根據(jù)成熟模型,可以對(duì)違規(guī)等影像材料的智能檢測(cè)和識(shí)別,降低互聯(lián)網(wǎng)口的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
七牛云雙錄解決方案七牛云統(tǒng)一的接入界面,完備的JAVA、Android、IOS全平臺(tái)SDK,流程化的申請(qǐng)接入流程,可以極大的減少IT部門的參與程度,一次建設(shè),多業(yè)務(wù)自助接入?梢詾榇笠(guī)模的雙錄需求提供穩(wěn)定的保障、對(duì)雙錄等影像數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)提供靈活支撐、加速業(yè)務(wù)的開發(fā)和接入,贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、簡(jiǎn)化基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)維和運(yùn)營(yíng),聚焦業(yè)務(wù)層面,總體來(lái)講:提升效率、助力創(chuàng)新、降低TCO,極大的提升工作效率和成本。