大浪淘沙硝煙仍在 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)現(xiàn)狀
房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展與演變，規(guī)則已趨于固定。面對(duì)愈加謹(jǐn)慎的各類客戶，房企使出渾身解數(shù)來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。而再完美的方案，都要依靠一線的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。然而，在宣傳方式與時(shí)俱進(jìn)、甚至廣告語(yǔ)都由“舒適的家”變成“遠(yuǎn)離喧囂”在情況下，溝通聯(lián)絡(luò)的手段卻多數(shù)還停留在人海戰(zhàn)術(shù)上。在面對(duì)以消費(fèi)升級(jí)為主的客戶時(shí)，企業(yè)需要更多的時(shí)間聯(lián)系、維護(hù)、跟蹤，以提供更好的服務(wù)來(lái)贏得關(guān)注。簡(jiǎn)單的電話銷售已經(jīng)不能滿足信息的匯總與反饋，大量的人工無(wú)疑是成本與高效的壁壘。
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售模式一直面臨著“客戶開發(fā)難、客戶跟進(jìn)難、銷售管理難”的困局，高昂的人力成本、低下的工作效率、無(wú)效的監(jiān)督檢查，已成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的痛點(diǎn)。工作人員每天撥打大量電話，無(wú)法快速準(zhǔn)確記錄客戶需求和及時(shí)更改最新溝通結(jié)果，導(dǎo)致很多客戶資源流失。而基于傳統(tǒng)的日志匯報(bào)費(fèi)事費(fèi)力，銷售管理者對(duì)下屬銷售的客戶聯(lián)系進(jìn)展情況往往后知后覺(jué)。再加上由員工辭職、跳槽等引起的客戶資料流失、電銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)監(jiān)管不嚴(yán)格、銷售過(guò)程中政策法規(guī)等不可抗力所產(chǎn)生的糾紛、項(xiàng)目變動(dòng)時(shí)電話安裝不及時(shí)等等因素，都是禁錮企業(yè)前進(jìn)的桎梏，更是亟需解決的問(wèn)題。
易米云通云電銷 助力消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)
借助國(guó)家布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，云技術(shù)已在各行各業(yè)全面開花。易米云通憑借領(lǐng)先業(yè)界的云通信技術(shù)，針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)中電話銷售部分所面臨的問(wèn)題，從獨(dú)創(chuàng)的軟件定義企業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)從發(fā)，為企業(yè)提供無(wú)需設(shè)備、無(wú)需布線，隨時(shí)可以開通的云總機(jī)、呼叫中心、智能語(yǔ)音平臺(tái)的電銷服務(wù)，使辦公電話搭建輕松快捷。同時(shí)，以電路級(jí)通話質(zhì)量保障線路穩(wěn)定，通過(guò)線索過(guò)濾、自動(dòng)外呼等功能，為用戶提供客戶資源管理、銷售進(jìn)程把控等解決方案，致力于幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)快速出單，提高業(yè)績(jī)。
APP+企業(yè)后臺(tái) 易米云通云電銷的雙利刃
電話銷售人員通過(guò)APP客戶端按順序自動(dòng)批量外呼，同時(shí)快速過(guò)濾不同類型的客戶，并對(duì)線索狀態(tài)進(jìn)行記錄，方便了解跟進(jìn)狀態(tài)。在受眾對(duì)電話銷售心態(tài)復(fù)雜的今天，企業(yè)從端口限制對(duì)客戶一天內(nèi)的撥打頻次，防惡性騷擾，維護(hù)企業(yè)形象。
企業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)可自行為坐席分配線索，并在導(dǎo)入時(shí)自動(dòng)去除重復(fù)號(hào)碼，防止銷售撞單�；趯�(shí)際需求對(duì)通話按類別打標(biāo)簽，便于對(duì)通話結(jié)果進(jìn)行標(biāo)記歸類。同時(shí)通過(guò)詳細(xì)記錄坐席明細(xì)真實(shí)展現(xiàn)業(yè)務(wù)情況，使銷售過(guò)程更加直觀。另外，系統(tǒng)后臺(tái)的錄音功能可以更好了解坐席溝通話術(shù)，便于后期輔助提升銷售技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。
APP與后臺(tái)系統(tǒng)雙刃齊下，削平管理長(zhǎng)短板，為企業(yè)發(fā)展加固根基。
如今，易米云通云電銷已在互聯(lián)網(wǎng)、金融保險(xiǎn)、快遞物流、教育培訓(xùn)、房產(chǎn)中介等多個(gè)行業(yè)大放異彩，企業(yè)用戶超過(guò)70萬(wàn)家，與包括58同城、平安保險(xiǎn)、百度外賣、新東方、鏈家地產(chǎn)在內(nèi)等多個(gè)行業(yè)巨頭有深度合作。相信通過(guò)易米云通的力量加持，能為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力助力，從而打造價(jià)值經(jīng)營(yíng)的新通途。
