環(huán)保問題，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，
環(huán)保問題越來越受到政府重視，中小企業(yè)不管是在制造過程中，還是產(chǎn)品功能上，都可以試從環(huán)保角度做創(chuàng)新突破。在傳統(tǒng)的飼料行業(yè)中，依托巨大的資金的研究項(xiàng)目，顯然不是一般的中小企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的。傳統(tǒng)行業(yè)的品牌效應(yīng)更加強(qiáng)烈，大品牌企業(yè)市場占有率本來就高，小廠被大廠吞并的企業(yè)兼時(shí)有發(fā)生。中小飼料企業(yè)的采購沒有規(guī)模優(yōu)勢，小規(guī)模、分批次，質(zhì)量又無法保障，同時(shí)，專業(yè)化、檢測設(shè)施又不規(guī)范化，就無法做出高性價(jià)比的產(chǎn)品。
中小飼料企業(yè)的專業(yè)銷售隊(duì)伍建設(shè)之路
面對這些問題，中小飼料企業(yè)一方面需要積極主動的與大企業(yè)尋求技術(shù)合作、項(xiàng)目合作、優(yōu)勢互補(bǔ)的合作；另一方面，必須打造屬于自己的專業(yè)精英化銷售團(tuán)隊(duì)，這是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，盈利才是實(shí)力的保障。要打造專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)，不妨借助XTools CRM軟件從技術(shù)上做突破。
1.XTools CRM為養(yǎng)殖戶打造用戶畫像
XTools CRM用戶畫像的目的是為了幫助銷售精準(zhǔn)目標(biāo)客戶，將簽約客戶與潛在客戶云圖做比對，會明顯看出目前獲取潛在客戶的渠道是否合理，是否與簽約客戶契合，進(jìn)而優(yōu)化潛在客戶的獲取途徑。用戶畫像是以打標(biāo)簽的形式來定位客戶特征，XTools CRM支持自定義打標(biāo)簽。養(yǎng)殖場客戶只會告訴銷售自己目前需要的飼料品類與數(shù)量，而有經(jīng)驗(yàn)的銷售則是探尋客戶旗下養(yǎng)殖的所有牛羊等物種、數(shù)量等，做預(yù)估，挖掘潛在消費(fèi)板塊。
2.客戶視圖完美復(fù)盤跟單全過程
有數(shù)據(jù)表明，在2015年，飼料行業(yè)銷售人員退出的人數(shù)大約在28%左右，飼料行業(yè)銷售人員人數(shù)的急劇下降，冷門行業(yè)從事者不增反降。銷售離職時(shí)有發(fā)生，企業(yè)如果不注意客戶管理，則客戶也會隨著銷售一同離去。XTools CRM客戶視圖以時(shí)間線的形式完整展現(xiàn)跟單全過程，不同于其他CRM軟件以區(qū)塊的方式展示，白盒化的跟單過程，便于快速無縫對接客戶，實(shí)現(xiàn)完美復(fù)盤。
3.全方位售后服務(wù)
飼料行業(yè)的客戶對售后服務(wù)的要求有所不同，客戶更想得到養(yǎng)殖的周邊服務(wù)。飼料企業(yè)如果能為養(yǎng)殖戶提供周邊服務(wù)項(xiàng)目的資源，比如在種豬、欄舍改造、動保服務(wù)、獸醫(yī)服務(wù)、養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)等，會更受歡迎。XTools CRM軟件可以幫助飼料行業(yè)對接好周邊的服務(wù)商，使用SFA銷售自動化提醒銷售做階段的服務(wù)提醒，便于形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
飼料行業(yè)競爭激烈，作為傳統(tǒng)行業(yè)，難免品牌企業(yè)收割行業(yè)大塊市場蛋糕。在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，飼料業(yè)幾乎沒有秘密可言，而走“環(huán)保”路線，或許是飼料企業(yè)發(fā)展的另一個(gè)春天。不過對多數(shù)中小企業(yè)來說，專業(yè)、精英化的銷售隊(duì)伍才是企業(yè)盈利提升的關(guān)鍵，用XTools CRM軟件做專業(yè)化的客戶關(guān)系管理，用戶畫像幫助銷售詳細(xì)了解自己的客戶，重視與周邊服務(wù)商的維護(hù)，保障后期為客戶提供全方位的售后服務(wù)。
