12月21日，由中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇（www.estzdh.com）主辦的"行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍暨2017年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)"活動(dòng)在北京成功召開，并正式公布了"2017年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)"的評(píng)選結(jié)果。"
CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)則是由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評(píng)選活動(dòng)借助媒體獨(dú)特的視角，對(duì)本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結(jié)和集中展示，最后由專家評(píng)審決定各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰家。
依托CTI論壇多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過一個(gè)月的激烈評(píng)選和廣泛考察，"2017年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選出技術(shù)產(chǎn)品類獎(jiǎng)項(xiàng) 34項(xiàng)、解決方案類獎(jiǎng)項(xiàng)39 項(xiàng)及個(gè)人類獎(jiǎng)項(xiàng)16項(xiàng)。華為、中興通訊、Genesys、Avaya、東進(jìn)，敏迪，億聯(lián)、遠(yuǎn)傳技術(shù)、容聯(lián)七陌、云翌通信、中通天鴻、艾德聲、捷通華聲、鼎信通達(dá)、才展軟件、神州泰岳、真視通、神州數(shù)碼、眾麥通信、米領(lǐng)通信、森海塞爾、捷力泰，天潤融通等企業(yè)獲獎(jiǎng)。
CTI論壇2017年度“編輯推薦獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果
| 技術(shù)產(chǎn)品類 | |
| 企業(yè)名稱 | 技術(shù)產(chǎn)品 |
| ADDASOUND DENMARK A/S | 耳機(jī)產(chǎn)品 |
| Genesys | 最佳全渠道客戶體驗(yàn)平臺(tái) |
| 北京漢云信通技術(shù)有限公司 | 智能客服產(chǎn)品 |
| 北京合力億捷科技股份有限公司 | 年度最佳企業(yè)IM產(chǎn)品 |
| 北京瑞捷訊科技有限公司 | 呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng) |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 自助服務(wù)IVR產(chǎn)品 |
| 北京神州泰岳軟件股份有限公司 | 無人值守智能客服產(chǎn)品 |
| 北京市云聯(lián)信通科技有限公司 | 會(huì)話邊界控制器SBC |
| 北京天潤融通科技股份有限公司 | 大型呼叫中心 |
| 北京易掌云峰科技有限公司（環(huán)信） | Omni-Channel客戶互動(dòng)產(chǎn)品 |
| 北京優(yōu)音通信有限公司 | 統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品 |
| 北京宇音天下科技有限公司 | 語音合成技術(shù)產(chǎn)品 |
| 北京羽樂創(chuàng)新科技有限公司（電話邦） | 企業(yè)號(hào)碼品牌服務(wù)獎(jiǎng) |
| 北京真視通科技股份有限公司 | 視頻會(huì)議產(chǎn)品 |
| 北京中科信利技術(shù)有限公司 | 智能語音交互產(chǎn)品 |
| 成都智科通信技術(shù)股份有限公司 | IPPBX產(chǎn)品 |
| 廣州市北恩電聲技術(shù)有限公司 | 耳機(jī)產(chǎn)品 |
| 湖南暢遠(yuǎn)信息技術(shù)有限公司 | 在線客服(WebChat)系統(tǒng) |
| 南京漢隆科技有限公司 | IP電話產(chǎn)品 |
| 七星藍(lán)圖 | 在線客服系統(tǒng) |
| 森海塞爾電子(北京)有限公司 | 耳機(jī)產(chǎn)品 |
| 廈門朗視信息科技有限公司 | 千量級(jí)IPPBX |
| 廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 | 年度最佳產(chǎn)品 |
| 上海迅時(shí)通信設(shè)備有限公司 | IPPBX產(chǎn)品 |
| 上海宇高通訊設(shè)備有限公司 | 錄音監(jiān)控產(chǎn)品 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌智能呼叫中心系統(tǒng) |
| 深圳方位通訊科技有限公司 | IP電話產(chǎn)品 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 | 網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品 |
| 神州數(shù)碼（中國）有限公司 | CRM產(chǎn)品 |
| 用友移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)有限公司 | 統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品 |
| 浙江安正科技股份有限公司 | 融合通信指揮調(diào)度系統(tǒng) |
| 浙江遠(yuǎn)傳信息技術(shù)股份有限公司 | 服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品獎(jiǎng) |
| 中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司 | 最佳全媒體呼叫中心服務(wù)平臺(tái) |
| 中興通訊股份有限公司 | 下一代聯(lián)絡(luò)中心NGCC |
| 解決方案類 | |
| 企業(yè)名稱 | 解決方案 |
| AVAYA | 最佳云呼叫中心解決方案 |
| Equiinet | 統(tǒng)一通信解決方案 |
| 北京才展軟件有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 北京鴻博信通科技有限公司 | 企業(yè)云通信解決方案 |
| 北京捷通華聲科技股份有限公司 | 靈云智能外呼機(jī)器人 靈云智能語音分析系統(tǒng) |
| 北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司 | 云呼叫中心解決方案 |
| 北京強(qiáng)訊科技有限公司 | 全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案 |
| 北京容聯(lián)七陌科技有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 北京沃立森德軟件技術(shù)有限公司 | 最佳銷售管理解決方案 |
| 北京信普飛科科技有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 北京智齒博創(chuàng)科技有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 北京眾麥通信技術(shù)有限公司 | 最佳聯(lián)絡(luò)中心解決方案 |
| 大宇宙中國 | 一體化呼叫中心解決方案 |
| 廣州市毅航互聯(lián)通信股份有限公司 | 毅航互聯(lián)智能質(zhì)檢系統(tǒng) |
| 華為技術(shù)有限公司 | 企業(yè)融合通信解決方案 |
| 聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司 | IP呼叫中心解決方案 |
| 匡衡軟件（北京）有限公司 | 營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案 |
| 敏迪通信科技（北京）有限公司 | 年度最佳解決方案 |
| 平安聯(lián)絡(luò)云 | 云通訊最佳解決方案 |
| 普強(qiáng)信息技術(shù)（北京）有限公司 | 金融呼叫中心最佳解決方案 |
| 容聯(lián)匯通 | 云呼叫中心解決方案 |
| 森海塞爾電子(北京)有限公司 | 統(tǒng)一通信解決方案 |
| 廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 | 一站式視頻會(huì)議解決方案 |
| 上海華泛信息服務(wù)有限公司 | 電子商務(wù)呼叫中心解決方案 |
| 上海維音信息技術(shù)股份有限公司 | 金融業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 上海業(yè)奧通訊系統(tǒng)有限公司 | 私有云呼叫中心解決方案 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌SaaS通信云平臺(tái)解決方案 |
| 上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 深圳鼎信通達(dá)股份有限公司 | 企業(yè)融合通信解決方案 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 | 最佳融合通訊平臺(tái)解決方案 |
| 深圳市集時(shí)通訊股份有限公司 | 智能聯(lián)絡(luò)中心解決方案 |
| 深圳市沃宇科技有限公司 | 3CX統(tǒng)一通訊解決方案 |
| 深圳市星昊通科技有限公司 | 企業(yè)IP通信解決方案 |
| 深圳市長鑫盛通科技有限公司 | IP呼叫中心解決方案 |
| 蘇州必捷網(wǎng)絡(luò)有限公司 | 可視化應(yīng)急指揮系統(tǒng)解決方案 |
| 億迅信息技術(shù)有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 易谷網(wǎng)絡(luò) | 全媒體智慧聯(lián)絡(luò)解決方案 |
| 智義科技 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 個(gè)人類 | ||
| 企業(yè)名稱 | 獎(jiǎng)項(xiàng)名稱 | 獲獎(jiǎng)人 |
| AVAYA | 最佳管理人獎(jiǎng) | 王蓉 |
| 北京容聯(lián)七陌科技有限公司 | 最佳管理人獎(jiǎng) | 馮志嬌 |
| 北京神州泰岳軟件股份有限公司 | 最佳管理人獎(jiǎng) | 楊凱程 |
| 北京沃立森德軟件技術(shù)有限公司 | 最佳管理人獎(jiǎng) | 王君君 |
| 上海迅時(shí)通信設(shè)備有限公司 | 最佳管理人獎(jiǎng) | 王海 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 最佳管理人獎(jiǎng) | 陳義斌 |
| 蘇州必捷網(wǎng)絡(luò)有限公司 | 最佳管理人獎(jiǎng) | 王振中 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 最佳管理人獎(jiǎng) | 陳煒 |
| 北京強(qiáng)訊科技有限公司 | 最佳技術(shù)獎(jiǎng) | 趙亮 |
| 普強(qiáng)信息技術(shù)（北京）有限公司 | 最佳技術(shù)獎(jiǎng) | 李全忠 |
| 上海宇高通訊設(shè)備有限公司 | 最佳技術(shù)獎(jiǎng) | 崔巨海 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 | 最佳技術(shù)獎(jiǎng) | 劉駿 |
| 廣州市毅航互聯(lián)通信股份有限公司 | 最佳銷售獎(jiǎng) | 黃達(dá)明 |
| 上海華泛信息服務(wù)有限公司 | 最佳銷售獎(jiǎng) | 許瀟月 |
| 深圳鼎信通達(dá)股份有限公司 | 最佳銷售獎(jiǎng) | 王濤 |
| 北京中科信利技術(shù)有限公司 | 最佳服務(wù)支持獎(jiǎng) | 劉雪蓮 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 最佳服務(wù)支持獎(jiǎng) | 王文明 |
| 億迅信息技術(shù)有限公司 | 最佳服務(wù)支持獎(jiǎng) | 隗公萬 |
