在中國(guó)，保險(xiǎn)科技的關(guān)注度與日俱增。

　　中國(guó)不僅是世界GDP大國(guó)，也成為了保險(xiǎn)大國(guó)，保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模僅次于美國(guó)和日本，保費(fèi)收入名列全球前茅。但保險(xiǎn)大國(guó)并不意味著保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)仍然存在著保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度不高、滲透率低、行業(yè)影響力不足等問(wèn)題，和銀行業(yè)、證券業(yè)相比，同為大金融體系三大支柱之一的保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)占比極低。這種占比的缺失既是行業(yè)發(fā)展的不足，也是行業(yè)未來(lái)發(fā)展?jié)摿�和發(fā)展空間巨大的有力證明。

　　2017年5月，《中國(guó)保險(xiǎn)科技發(fā)展白皮書(shū)》發(fā)布。書(shū)中指出10大新興技術(shù)將改變保險(xiǎn)業(yè)態(tài)，重塑保險(xiǎn)未來(lái)。這10大技術(shù)分別為區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人駕駛、無(wú)人飛機(jī)、基因檢測(cè)和可穿戴設(shè)備。

　　2018年1月9日，《2018中國(guó)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新國(guó)際峰會(huì)》在上海順利召開(kāi)，易米云通亮相峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。本次峰會(huì)旨在為行業(yè)更好地迎接保險(xiǎn)科技革命、促進(jìn)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新升級(jí)、探索發(fā)展機(jī)遇與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的可行方案，并依靠科技與智能的力量，構(gòu)建保險(xiǎn)行業(yè)新未來(lái)。

　　2018年1月9日，由復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)研究所學(xué)術(shù)指導(dǎo)，上海澤為資訊集團(tuán)主辦的《2018中國(guó)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新國(guó)際峰會(huì)》在上海順利召開(kāi)，易米云通亮相峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。本次峰會(huì)旨在為行業(yè)更好地迎接保險(xiǎn)科技革命、促進(jìn)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新升級(jí)、探索發(fā)展機(jī)遇與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的可行方案，并依靠科技與智能的力量，構(gòu)建保險(xiǎn)行業(yè)新未來(lái)。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)咨詢(xún)絡(luò)繹不絕

　　作為擁抱前沿技術(shù)的產(chǎn)業(yè)之一，保險(xiǎn)科技行業(yè)創(chuàng)新正加速融合AI技術(shù)，探索新的服務(wù)模式。易米云通云呼叫中心解決方案為金融、保險(xiǎn)等行業(yè)帶來(lái)的不僅是大幅降低客服人力成本，同時(shí)利用智能機(jī)器人的自主學(xué)習(xí)、多維度知識(shí)庫(kù)體系，精準(zhǔn)識(shí)別高價(jià)值客戶(hù)的潛在需求。全天候?yàn)樽稍?xún)者帶來(lái)更好服務(wù)體驗(yàn)，提升用戶(hù)黏性與商業(yè)轉(zhuǎn)化。

　　目前，易米云通已相繼為中國(guó)人民保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司提供了語(yǔ)音通信服務(wù)。憑借產(chǎn)品云端部署、無(wú)需設(shè)備、隨需使用的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)迅速建立通信系統(tǒng)；智能開(kāi)放平臺(tái)完美對(duì)接企業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)，為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信的能力，幫助企業(yè)與客戶(hù)之間建立快速精準(zhǔn)的聯(lián)系。

　　以平臺(tái)提供的安全號(hào)碼替代手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行通話(huà)、保護(hù)客戶(hù)資源不泄露

　　1、 客戶(hù)號(hào)碼保護(hù)：保護(hù)公司的VIP客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼

　　2、 面單安全號(hào)碼：防止客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼在快遞面單中泄露

　　3、 號(hào)碼轉(zhuǎn)換：將個(gè)人電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩��?hào)碼統(tǒng)一對(duì)外，保護(hù)隱私

　　4、 白名單：設(shè)置名單庫(kù)，防止個(gè)人隱私泄露

　　5、 通話(huà)錄音：實(shí)時(shí)質(zhì)檢、有據(jù)可查

　　1、 金融保險(xiǎn)：VIP客戶(hù)名單電話(huà)號(hào)碼保護(hù)、保單信息加密

　　2、 快遞物流：系統(tǒng)自動(dòng)匹配訂單、面單電話(huà)號(hào)碼隱私保護(hù)、收件人信息不泄露

　　3、 房產(chǎn)中介：買(mǎi)賣(mài)雙方專(zhuān)屬電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系，防止客戶(hù)電話(huà)信息泄露、杜絕私下交易

　　如今，金融、電商行業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心正面臨人力成本激增，工作流程日趨復(fù)雜的挑戰(zhàn)。而人工智能正以其高效化、精準(zhǔn)化被更多的管理者認(rèn)同。在語(yǔ)音呼叫領(lǐng)域，易米云通獨(dú)創(chuàng)的軟件定義語(yǔ)音（Software-Defined Voice，SDV）模式，也被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可并投入到實(shí)際應(yīng)用中。同時(shí)，Saas的服務(wù)方式，為企業(yè)省去了高昂的硬件搭建成本，讓企業(yè)可以按需訂制，隨需增減坐席。

　　易米云通全行業(yè)企業(yè)語(yǔ)音云通信解決方案：充分釋放技術(shù)的潛力，幫助企業(yè)解決商業(yè)場(chǎng)景中的人效問(wèn)題，助力企業(yè)高效蓬勃發(fā)展。