在解決方案供應商類別,維音榮獲年度銷售外包供應商史蒂維金獎,以及年度呼叫中心及客戶服務外包供應商史蒂維銀獎。
在客戶服務類別,維音獲得年度呼叫中心史蒂維金獎。在銷售團隊類別,維音憑借其優(yōu)秀的銷售和文化培訓,以及坐席人均收入增加,分別獲得年度銷售運營團隊銀獎和電話營銷團隊銀獎。
“這個獎項認可了我們出眾的銷售和運營管理能力,而這些都源于我們配備的高效的運營工具,特別是在線培訓系統(tǒng),它能切實有效地提升坐席業(yè)務水平和銷售轉換率。這個金獎對我們的意義尤其特別,因為我們是與行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)角逐后獲得的,這對我們是很大的激勵。”代表維音領獎的銷售與市場部副總裁Richard Bledsoe說。
“榮獲史蒂維大獎對我們意義重大,這充分認可了我們的員工在塑造業(yè)內(nèi)最佳銷售及客戶服務能力中做出的努力。”維音的共同創(chuàng)始人和聯(lián)合執(zhí)行總裁Eva Wang補充說。
此次獎項于2月23日星期五在美國拉斯維加斯的凱撒宮舉行的節(jié)日宴會上授予獲獎者。今年有來自各個行業(yè)的、大小規(guī)模不同的2500名候選單位參與了大獎評選。根據(jù)史蒂維七個專業(yè)評審團的150名專家給出的平均分,最終決定獲獎者。
史蒂維銷售和客戶服務獎是客戶服務、互動中心和銷售企業(yè)領域的全球最高榮譽。獲得史蒂維大獎是公認的對業(yè)務水平的肯定。
關于維音
維音在全球范圍內(nèi)有42個運營中心,共29,000名員工。維音是全球客戶經(jīng)驗管理和一站式呼叫中心解決方案的領軍企業(yè)。公司創(chuàng)立于1998年,為客戶提供量身定制的商業(yè)服務和技術方案,帶來優(yōu)質的客戶體驗。維音中國成立于2001年,總部位于上海,運營團隊分布在上海、廣州、北京、成都、合肥、西安、徐州、佛山、邢臺、邯鄲等地,擁有座席10000余個,主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關懷、數(shù)據(jù)分析、技術支持、咨詢培訓等各種服務。更多詳情,請訪問維音網(wǎng)站:www.vxichina.com
關于史蒂維獎
史蒂維獎設有七個范疇,包括亞太地區(qū)史蒂維獎、德國史蒂維獎、美國商業(yè)獎、國際商業(yè)獎、史蒂維杰出雇主獎、史蒂維女性企業(yè)家獎,以及史蒂維銷售和客戶服務獎,每年史蒂維獎吸引了來自六十多個國家的1000多家企業(yè)和機構。史蒂維旨在向世界各地經(jīng)營卓越的企業(yè)和擁有出色表現(xiàn)的商界人士給予認可及嘉許。
了解更多史蒂維獎信息,請訪問www.StevieAwards.com。