岱凱中國區(qū)首席執(zhí)行官陸志宏曾表示，為客戶提供服務，應該考慮以用戶業(yè)務驅動ICT服務，注重用戶體驗，提供個性化服務，才能增強用戶黏性。

　　岱凱在為國內快遞行業(yè)某龍頭企業(yè)提供服務時，不僅要深入了解其業(yè)務，也要了解國際同行業(yè)巨頭在做什么，大數據應用的案例應用在什么地方，這樣才能更有針對性地為客戶提供個性化、定制化服務。其中，咨詢服務在岱凱整個業(yè)務中占據很大比重，甚至成為岱凱業(yè)務開展的基礎。

　　在汽車市場上，與汽車生產商角力的對手已不再是同行企業(yè)，而是像谷歌和蘋果這樣的科技企業(yè)。為汽車生產商、經銷商制定解決方案，就需要建立一個精準營銷的數字化市場，實現移動云計算，讓用戶在車里可以控制家里的空調、熱水器水溫，在車里可以下載音樂，可以做酒店注冊或者是訂花，實現客戶多元化需求。

　　針對不同的客戶，岱凱的解決方案千變萬化，其產品和服務根據用戶的企業(yè)特點嵌入到企業(yè)生產、運營、銷售等各個環(huán)節(jié)。以汽車行業(yè)為例，岱凱給客戶帶來的不僅僅是服務器、存儲系統，更是貫穿智能制造、ERP系統、CRM系統以及終端4S店的全方位服務。

　　近期，岱凱為全球知名汽車供應商的經銷商打造了一套全方位解決方案和服務。從服務的范圍看，涵蓋了從建店開始的IT標準規(guī)范化和項目管理，以及之后的IT基礎架構建立、各種系統上線準備；運行階段的新項目實施，涉及了經銷商市場和售后等各方面相關的IT系統實施；同時包括經銷商IT系統的日常運維。

　　尤其值得一提的是在IT基礎架構方面，岱凱能夠提供大規(guī)模并行項目管理和實施，帶來統一平臺的技術支持。

　　除此之外，岱凱還在不斷向前沿探索，比如各個經銷商門店的客流分析系統、統一、更智能化和自動化的呼叫中心，以及經銷商所有IT的系統整體云平臺化等等。

　　想要了解岱凱能為汽車經銷商帶來哪些服務，隨小編看看就一目了然了。

　　建立階段 - 經銷商IT基礎設施展示和變更管理，項目管理

　　運行階段 - 經銷商IT基礎設施管理和變更管理，經銷商IT支持和培訓

　　祝大家元宵節(jié)快樂！

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