企業(yè)通信技術(shù)作為聯(lián)接信息和實時決策的首要工具，是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐技術(shù)之一。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，面臨著通信規(guī)模爆發(fā)、信息媒介和通信工具的不斷豐富、通信需求的不斷演進等挑戰(zhàn)和困難。而為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，滿足企業(yè)通信需求的提升，融合通信應(yīng)運而生。

　　融合通信將企業(yè)通信技術(shù)與云計算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行融合，引入云計算帶來的快速交付、按需付費、彈性部署、自服務(wù)、開放接口（API）等技術(shù)特點，為企業(yè)提供全網(wǎng)連接、深度融合、價值創(chuàng)新的融合通信服務(wù)，幫助企業(yè)釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的技術(shù)紅利。因此，融合通信將是企業(yè)通信市場主流趨勢，也是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代，傳統(tǒng)企業(yè)通信架構(gòu)的技術(shù)演進方向。

　　以融合、云化和開放為中心，華為通過融合語音、數(shù)據(jù)、視頻和業(yè)務(wù)流，提出了端云協(xié)同一站式融合通信解決方案，讓企業(yè)通信從入駐走向融合、云化，從內(nèi)部走向伙伴與客戶，從辦公走向生產(chǎn)，打造無邊界協(xié)同體驗，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效協(xié)同和商業(yè)敏捷。

　　華為的融合通信解決方案提出了以下幾點融合：1.多平臺融合；2.全媒體融合；3.全業(yè)務(wù)融合；4.企業(yè)與合作伙伴的融合。

　　華為的融合通信解決方案采用融合統(tǒng)一的架構(gòu)，將呼叫控制系統(tǒng)、媒體處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)部署在云平臺上，充分保證了業(yè)務(wù)的靈活擴展，原生互通以及一致體驗，消除碎片化溝通。可以避免多系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)的資金浪費，大幅節(jié)省投資。同時，華為提供智能、友好的運維工具，有效地降低維護難度，提升系統(tǒng)效率。

　　面對企業(yè)中不斷豐富的信息媒介和通信工具，全媒體融合是指在同一客戶端從IM聊天到語音通話和視頻通話，再一鍵切換為多媒體數(shù)據(jù)會議，整個通信過程不中斷，無縫溝通和平滑的窗口擴展帶來順暢的業(yè)務(wù)體驗。

　　另外舉個例子，我們經(jīng)常提到AI技術(shù)，那在融合通信中AI能夠?qū)崿F(xiàn)什么技術(shù)呢？華為已經(jīng)推出了智能化小we會議室！當(dāng)與會者走進會議室那一剎那，系統(tǒng)會自動識別與會者身份，自動開機、自動入會。同時，小we會議室加入了智能語音翻譯技術(shù)，當(dāng)使用不同語言的與會者在會議中溝通的時候，可選擇智能翻譯，解決了不同語言之間溝通上的障礙，還可以自動記錄會議紀要。同時，小we會議室加入了電子白板，該白板可以在會議中跨部門、跨區(qū)域進行通信協(xié)作，與會者在會議中的操作在遠端也可以看到，相互之間可以交互、記錄、備注等。

　　工作中面對不同的業(yè)務(wù)場景時，華為融合通信平臺可以給合作方使用開放接口，給客戶打造融合通信的開放的系統(tǒng)！華為融合通信平臺能夠?qū)崿F(xiàn)通信與辦公流程（OA、ERP、CRM等）的融合，廣泛應(yīng)用于流程審批、合同評審和技術(shù)維護等辦公環(huán)節(jié)，通信成為聯(lián)接人和業(yè)務(wù)的平臺。

　　華為企業(yè)業(yè)務(wù)一直踐行平臺+生態(tài)的戰(zhàn)略，通過不斷壯大的生態(tài)合作伙伴，基于開放的平臺去構(gòu)建面向最終行業(yè)需求的解決方案，比如遠程醫(yī)療、遠程教育、遠程信訪、庭審等， 真正實現(xiàn)通信能力與行業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的融合，驅(qū)動行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　3月22日-23日，華為中國生態(tài)伙伴大會將在山東·青島召開。在這里，全球商業(yè)領(lǐng)袖、行業(yè)大咖、生態(tài)精英和華為技術(shù)專家將齊聚一堂，為您帶來云計算、AI、大數(shù)據(jù)等熱點技術(shù)與通信技術(shù)融合的干貨分享，以及行業(yè)創(chuàng)新解決方案的亮點展示。我們熱情期待您的參與，共聚共享這個開放多元的生態(tài)盛宴。