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易谷網(wǎng)絡(luò)岳欣演講預(yù)告《智能聯(lián)絡(luò) 應(yīng)用創(chuàng)新》

2018-04-08 09:15:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(www.estzdh.com)主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://www.estzdh.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)將于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會議以“數(shù)字時代的通信和協(xié)作變革”為主題。上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司COO、公司創(chuàng)始人之一岳欣將出席此次會議并發(fā)表主題演講《智能聯(lián)絡(luò) 應(yīng)用創(chuàng)新》,演講時段:4月12日(星期四)11:15-11:45am。
  上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司首席運(yùn)營官 公司創(chuàng)始人之一岳欣簡介:
  上海交通大學(xué)畢業(yè),MBA學(xué)位,20年以上通信領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)級語音交換,統(tǒng)一通信和呼叫中心解決方案領(lǐng)域有深厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
  曾任阿爾卡特朗訊中國解決方案總監(jiān)和全國渠道總監(jiān)。在運(yùn)營商領(lǐng)域和電力,金融,企業(yè),能源等行業(yè)成功領(lǐng)導(dǎo)并實(shí)施統(tǒng)一通信和呼叫中心解決方案。
  2008年岳欣先生與其他合伙人共同創(chuàng)辦了上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,提供專業(yè)多媒體聯(lián)絡(luò)中心與企業(yè)融合通信系統(tǒng)開發(fā)與集成服務(wù),致力于為企業(yè)客戶提供端到端的聯(lián)絡(luò)中心與統(tǒng)一通信解決方案及專業(yè)化服務(wù)。企業(yè)秉承“聯(lián)絡(luò)世界,凝聚價值!”的使命感,以及“易于溝通,虛懷若谷”的內(nèi)部價值觀,愿成為中國企業(yè)多媒體通信解決方案與專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
  在岳欣的領(lǐng)導(dǎo)下,公司組建了一支高素質(zhì)的銷售,研發(fā),產(chǎn)品和服務(wù)等專業(yè)人才團(tuán)隊,建立了全國范圍的市場營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且贏得眾多高端企業(yè)用戶的信任和青睞。
  關(guān)于易谷網(wǎng)絡(luò)
  “聯(lián)絡(luò)世界,凝聚價值!”
  上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,成立于2008年1月。我們致力為企業(yè)客戶提供端到端的多媒體通信解決方案及專業(yè)化服務(wù),并幫助用戶提高生產(chǎn)運(yùn)營效率以及客戶滿意度。
  這些年來,我們榮獲上海市高新技術(shù)企業(yè)、上海市軟件企業(yè)、計算機(jī)系統(tǒng)集成二級資質(zhì)、上海市科技小巨人(培育)、靜安區(qū)科技小巨人、創(chuàng)新基金立項(xiàng)、“Egoolink呼叫中心軟件”、獲“上海市重點(diǎn)新產(chǎn)品”、運(yùn)維服務(wù)能力體系的建設(shè)并通過國家認(rèn)證(ITSS)、電力專用通信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證等榮譽(yù)及稱號。“Egoolink呼叫中心軟件”、“Egoocall多媒體聯(lián)絡(luò)中心軟件”等十多項(xiàng)自主研發(fā)產(chǎn)品取得上海市軟件產(chǎn)品登記證書。
  我們從成立伊始的一家專注于企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的服務(wù)提供商發(fā)展到目前在多媒體聯(lián)絡(luò)中心,調(diào)度指揮及統(tǒng)一通信領(lǐng)域提供研發(fā),集成和服務(wù),同時緊密聯(lián)系合作伙伴,圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,在國家級公共事業(yè),高端金融,全球領(lǐng)先電商及物流等行業(yè)累積了諸多頂尖解決方案。
  我們的研發(fā)創(chuàng)新力量雄厚,在西安,南京,武漢設(shè)有研發(fā)基地,研發(fā)人員達(dá)到公司總?cè)藬?shù)的30%。研發(fā)中心匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、銳意創(chuàng)新、有志于信息技術(shù)研究開發(fā)的科技精英團(tuán)隊,將當(dāng)今計算機(jī)及通信領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)和企業(yè)智慧相結(jié)合,為國內(nèi)用戶提供安全可靠、功能完備而又高度產(chǎn)品化的自有品牌通信解決方案。
  同時我們的技術(shù)專家團(tuán)隊是一支擁有Genesys,Nice,Huawei,Vidyo,小i等呼叫中心主流廠商認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊,面向大型客戶提供專業(yè)技術(shù)實(shí)施,并與廠商進(jìn)行緊密接觸,推廣最新技術(shù)和服務(wù)
  我們有超過40%的員工是專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的工程師,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)維,項(xiàng)目質(zhì)量管控與提升,在向客戶提供專業(yè)服務(wù)的同時也最大程度的讓客戶滿意。“卓越執(zhí)行,感動客戶”一直是我們的企業(yè)服務(wù)理念,也是服務(wù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)。
  我們秉承“聯(lián)絡(luò)世界,凝聚價值!”的使命感,以及“易于溝通,虛懷若谷”的內(nèi)部價值觀,已經(jīng)成為業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè)。我們將繼續(xù)努力,為中國乃至全球的企業(yè)用戶提供我們的通信解決方案。

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