銷售看起來永遠那么忙，眼看到月底了，為了業(yè)績，打算集中幾天時間做催款，到最后發(fā)現(xiàn)客戶的電話總是打不通……這種臨時抱佛腳式的打單，只能說明你根本不懂客戶、不懂銷售！

　　其實，即使你是銷售小白，也可以借助工具來做客戶管理，現(xiàn)在的市面上的CRM軟件、銷售管理軟件比比皆是。一般都可以提供客戶關(guān)系管理、客戶跟進、應(yīng)收款提醒等功能，下面以一款輕量型CRM為例，給大家介紹一下，如何借助軟件來合理安排工作時間和做簽單提升！

　　快目標APP在做客戶階段管理的設(shè)計中融入了時間管理的概念。它建議銷售將工作時間分成四塊，考慮到各個階段的客戶維護，將客戶管理落實到每天八小時的工作時間。

　　第一塊是3小時的催款促簽。催款非一日之功，零售企業(yè)對賬期應(yīng)該不陌生，關(guān)于被賬期拖垮的供應(yīng)商也是屢見不鮮�？炷繕酥С肿鲎詣佑|發(fā)式客戶分階段管理，銷售每天花三小時就能直接針對本月目標客戶做催款促簽，實現(xiàn)提前預(yù)熱。

　　第二塊是3小時重點跟蹤。銷售完成了客戶梳理后，會發(fā)現(xiàn)手頭多數(shù)是有需求客戶，但購買意向又未明確。這些客戶，應(yīng)該作為銷售的重點維護對象。銷售可以按照自己的理解，將重點客戶放在快目標首屏位置，便于在第一時間做跟蹤。

　　第三塊是1小時的需求培養(yǎng)。老客戶的價值不可忽視，銷售小白可能缺少經(jīng)驗，往往疏于維護。對于這些休眠客戶，快目標“換一批”功能用強大的算法做智能推薦，銷售另可通過微信、QQ、短信等做批量影響，編輯好文字后，只需幾秒鐘就能完成。

　　第四塊是1小時的銷售自我提升。銷售崗位的技能，包括熟悉產(chǎn)品，有專業(yè)知識，良好的溝通能力，敏銳的價值客戶挖掘能力，優(yōu)秀的文案等等。銷售小白學(xué)習熱情高昂，平時在網(wǎng)上搜集的行業(yè)知識可實時納入知識庫，直接呈現(xiàn)于首屏位置，后期便能隨時隨地鞏固知識。

　　忙綠從來不能代表一個銷售的業(yè)績，每天的工作要兼顧各個階段的客戶，既要短期變現(xiàn)、又要做中長期的考慮，目標客戶管理與客戶需求培養(yǎng)是企業(yè)帶來穩(wěn)定收益的基礎(chǔ)，銷售成長不可忽視……快目標APP科學(xué)分配八小時，讓銷售不瞎忙。