中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立于2000年,是由信息產(chǎn)業(yè)部申請,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),旨在協(xié)助政府部門推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。2018年4月21日,中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)成立國際服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì),將每年的4月21日定為國際服務(wù)外包日,將協(xié)助地方政府推動(dòng)服務(wù)外包(ITO、BPO、KPO)發(fā)展的政策和措施,提升中國電子商務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。
眾麥通信作為訊眾股份(832646)旗下子公司,主要承接SAAS呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案服務(wù),包含云呼叫中心、智能語音、安全隱號、大數(shù)據(jù)和坐席外包服務(wù)。在坐席外包領(lǐng)域,眾麥通信積極開展各種合作,并與全國30多個(gè)省市的多家電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、教育機(jī)構(gòu)等建立長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系。目前業(yè)務(wù)覆蓋所有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)核心城市,被多家客戶評為最佳合作伙伴。