遠(yuǎn)傳技術(shù)人工智能實(shí)驗(yàn)室技術(shù)總監(jiān)丁大為發(fā)聲“人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)的引爆點(diǎn)”圓桌論壇，與大咖們共話AI新爆點(diǎn)。

　　丁大為：感謝李理事長的邀請，非常榮幸能代表浙江省的人工智能企業(yè)，參與本次AI行業(yè)應(yīng)用盛會(huì)。長三角地區(qū)在大數(shù)據(jù)、金融、教育和醫(yī)療等領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，人工智能爆發(fā)之前，這里的IT整體水平就處于領(lǐng)先地位。隨著這次人工智能浪潮的到來，長三角地區(qū)憑借多年積累的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，使得AI發(fā)展水平在全國脫穎而出，并涌現(xiàn)了大批優(yōu)秀的人工智能行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

　　其中，我們遠(yuǎn)傳是做客戶服務(wù)方向的。隨著語音技術(shù)、自然語言處理技術(shù)的不斷投入，我們欣喜的看到，目前在線上虛擬機(jī)器人客服領(lǐng)域，遠(yuǎn)傳逐漸成為一家以智能客服和機(jī)器人應(yīng)用為主的人工智能領(lǐng)先企業(yè)。

　　當(dāng)然人工智能的發(fā)展也不是一蹴而就的。在通用智能沒有實(shí)現(xiàn)之前，各個(gè)行業(yè)的智能化發(fā)展有著先后的順序，目前比較明確的是，人工智能已經(jīng)或者即將在制造業(yè)、醫(yī)療、教育和電商等領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。不遠(yuǎn)的將來人工智能可能會(huì)在自動(dòng)駕駛、生命科學(xué)、腦科學(xué)、智慧城市等領(lǐng)域引爆。

　　丁大為：判斷一個(gè)行業(yè)是否能立刻引爆的前提是，上游技術(shù)是否已經(jīng)突破以及行業(yè)應(yīng)用是否有著大量的人力、財(cái)力、物力的降本需求。首先，在一個(gè)行業(yè)里如果需要一項(xiàng)人工智能的技術(shù)，但這個(gè)技術(shù)在學(xué)術(shù)界還沒有突破。比如，人類的思維本質(zhì)還沒有完全理解的情況下，這個(gè)行業(yè)就沒有根基，無法實(shí)現(xiàn)突破。如果技術(shù)已經(jīng)突破，但這個(gè)行業(yè)目前運(yùn)營的狀況沒有大變革的需要，對于人力物力的成本不敏感，那么它也沒有急需變革的需求。

　　丁大為：栽樹人相當(dāng)于創(chuàng)造者，是樹立人工智能根基的奠基者。目前，人工智能的門檻還是比較高的，在發(fā)展較快的美國，也僅僅是今年，才有卡耐基梅隆大學(xué)設(shè)立了人工智能本科課程。說明這些技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)需要一定的學(xué)識(shí)能力才能開始，所以能起到奠基作用的人數(shù)不會(huì)太多。1905年開始，愛因斯坦陸續(xù)發(fā)表了狹義和廣義相對論等一系列開天辟地的物理學(xué)研究成果，把物理學(xué)分為了經(jīng)典物理和現(xiàn)代物理，是近代物理的奠基人。

　　第三次人工智能浪潮的開始也是由辛頓、樂昆、本吉奧、邁克爾喬丹和華裔的吳恩達(dá)等一批大師在本世紀(jì)初，在機(jī)器學(xué)習(xí)算法領(lǐng)域的成果引發(fā)的。比如目前的圖像識(shí)別、語音識(shí)別等技術(shù)的突破，這些人帶來的變革是巨大的，而人數(shù)卻屈指可數(shù)。

　　培育人就是我們處于產(chǎn)學(xué)研一線的人工智能從業(yè)人員，比如高校、研究院所以及企業(yè)的工作人員等。源源不斷的力量加入到AI的開發(fā)隊(duì)伍當(dāng)中，這些人在完成人工智能的工程化工作，培育著人工智能這顆參天大樹所需的養(yǎng)分。受益者自然就是全人類了，每個(gè)人都可以在這次人工智能的變革中受益，生活變得更智能、更有趣。