一、企業(yè)簡介
旅悅（天津）酒店管理有限公司于2016年成立，是攜程集團的戰(zhàn)略投資公司。經營范圍涵蓋：酒店管理，餐飲管理，物業(yè)服務，景區(qū)管理，商務信息咨詢，市場營銷策劃，計算機軟件開發(fā)，計算機、軟件、日用品、化妝品、工藝品、床上用品、家居裝飾用品銷售，以下項目限分支機構經營：住宿，餐飲。
二、企業(yè)需求
1. 新成立的辦公點在北京，需要給員工工位配置IP話機，使用公司統(tǒng)一號碼外呼出局，客戶回撥時到企業(yè)總機，彰顯企業(yè)品牌形象；
2. 采用IP通訊系統(tǒng)，希望一定確保在網設備的安全，杜絕出現盜打和設備被黑客攻擊等情況發(fā)生；
3. 部分員工分機，配備外線直撥號碼，方便與客戶直接高效溝通；
4. 公司需要隨時召開多方電話會議，對音質有較高的要求；
5. 有通話錄音需求，希望需要錄音時，點擊開通，不需再加載任何設備；
6. 希望未來國內及海外各分支可以進行組網，組網后能實現分機直撥，分支間免費通話。
三、解決方案及部署細則
1. 在客戶內網安裝一臺Equiinet 融合通訊一體機 —— JustINA和一臺E1網關，網關用于對接運營商的30B+D線路，保障線路的呼入呼出；
2. 部署桌面IP話機，為員工分配獨立分機號碼；
3. 錄制IVR前臺語音，當客戶來電時，可以根據語音導航快速找到相應部門；
4. 對個別需要直撥號碼的分機，進行單獨的號碼綁定；
5. 開通系統(tǒng)內置的多方電話會議、通話錄音功能；
6. 開啟系統(tǒng)內置的企業(yè)級防火墻，并嚴格按照需求開端口映射，設定密碼，杜絕盜打或設備被黑的可能；
7. 未來其它分支也安裝了Equiinet融合通訊一體機 —— justINA后，兩邊可以直接進行VPN組網，不需要借助其它組網設備，實現免費的跨國、跨域分機直撥。
四、網絡拓撲架構
五、方案亮點：
- 純IP話機方案：采用純IP部署方案，無需在每個工位上拉模擬線，通過網線即可連接IP話機進行注冊互撥；
- 自定義出局線路：30B+D線路自帶100個號碼，既可以實現多個分機同時用統(tǒng)一的企業(yè)號碼外呼，也可以給某些特定分機綁定獨立的號碼進行呼入呼出；
- 通話錄音：為了保障服務質量，避免客情糾紛，客戶開通了通話錄音。無需加載任何設備，點擊開通，可存儲50萬分鐘的通話錄音。
- 異地組網：JustINA自帶的VPN功能，可以實現跨國、跨域間組網，無論動靜態(tài)IP均可組網。分支與總部互聯后，實現分機號之間免費互撥，免費通訊。無需向運營商申請VPN專用通道，為企業(yè)節(jié)省開支。
- 免費多方電話會議。為客戶提供免費的多方電話會議系統(tǒng)，不論使用手機、座機、APP都能輕松入會。不再需要額外購買會議橋設備，降低企業(yè)開支。
六、Equiinet 品牌簡介
Equiinet 至1998年在英國成立公司以來，多年來致力于開發(fā)企業(yè)級服務軟件， EQIOS系統(tǒng)是集防火墻，VPN組網，VoIP通訊，錄音存儲及備份，斷網逃生為一體的超級融合系統(tǒng)。
其穩(wěn)定性高，兼容性強，性價比優(yōu)。高度兼容市面上的IP話機（寶利通、億聯、潮流、思科、方位、漢隆、簡能、億景、飛音等），語音網關（思科、迅時、鼎信通達等）。
Equiinet 單一服務器解決方案高性價比，部署簡單；支持遠程安裝、維護；純SIP協(xié)議，靈活易擴展；QoS保障，確保高品質通話體驗；一機多用，減少后續(xù)設備維護成本；定期的系統(tǒng)升級，外加24/7的前瞻性檢測系統(tǒng)，可進行高效的遠程診斷；24/7 專業(yè)、熱忱的IT支持服務；關注環(huán)保，比一般設備更節(jié)能；不斷疊加的新功能，滿足企業(yè)不斷發(fā)展所需。
七、Equiinet 品牌北京區(qū)域核代簡介
北京方大智訊科技有限公司位于中關村高科技園區(qū)，一直致力于國內外先進語音交換、數據、網絡產品在北京的代理和推廣。公司先后獲得了眾多品牌在北京區(qū)域的總代理和經銷商資格。
方大智訊擁有豐富的產品資源，并堅持分銷網絡的建設，與100多家分銷商和40多家系統(tǒng)集成商建立了長期緊密的業(yè)務合作關系。專業(yè)的技術服務團隊為客戶提供強大的技術支持保障和項目實施能力。
