本屆“創(chuàng)交會(huì)”以“雙創(chuàng)新動(dòng)能,引領(lǐng)新跨越”為主題,為期3天,期間舉辦未來(lái)科技峰會(huì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)創(chuàng)意大賽全球總決賽、創(chuàng)業(yè)發(fā)展主題論壇等30場(chǎng)次專項(xiàng)活動(dòng)。除此以外,“創(chuàng)交會(huì)”設(shè)置20個(gè)展區(qū),共有超過(guò)1000項(xiàng)成果參與展出。紛享銷客作為企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀服務(wù)提供商,應(yīng)邀參加了本屆“創(chuàng)交會(huì)”,并在未來(lái)獨(dú)角獸展區(qū)設(shè)置了展臺(tái)。
廣州市市長(zhǎng)溫國(guó)輝在大會(huì)致辭中評(píng)價(jià)到:“創(chuàng)交會(huì)的國(guó)際化、專業(yè)化、市場(chǎng)化水平不斷提升,成為廣州實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的強(qiáng)勁動(dòng)力”。中國(guó)科協(xié)書(shū)記處書(shū)記宋軍也在致辭中表示:“中國(guó)科協(xié)將積極引導(dǎo)更多科技工作者投身創(chuàng)業(yè)熱潮,搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái),促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展,通過(guò)科技引領(lǐng)助力地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
連接一切萬(wàn)眾創(chuàng)新
“創(chuàng)交會(huì)”是一個(gè)“連接”的平臺(tái),通過(guò)連接中國(guó)與世界、當(dāng)下與未來(lái)、產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)新,匯聚政界、商界、企業(yè)界、學(xué)界的重磅嘉賓,相互交流學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與共贏。本屆創(chuàng)交會(huì)緊緊圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的需求,不僅為創(chuàng)業(yè)者提供展示創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造成果的舞臺(tái),還為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才引進(jìn)、項(xiàng)目轉(zhuǎn)化落地、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等一攬子咨詢咨詢、解答及服務(wù),更為創(chuàng)業(yè)者和資本創(chuàng)造對(duì)接的機(jī)會(huì)。
紛享銷客作為2B領(lǐng)域的知名創(chuàng)業(yè)公司,經(jīng)歷了初創(chuàng)階段的艱辛,目前正在“二次創(chuàng)業(yè)”的道路上穩(wěn)步前行。在提出“連接型CRM”的產(chǎn)品理念后,更是受到了業(yè)界的矚目。此次,紛享銷客受邀出席“You'retheNext:創(chuàng)始人經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)”,紛享銷客合伙人、CTO林松以“用連接重新定義CRM”為主題發(fā)表演講,分享了紛享銷客的發(fā)展歷程和創(chuàng)業(yè)思考。
他在分享會(huì)上指出,“定位是任何一家創(chuàng)業(yè)公司都需要認(rèn)真去思考的一個(gè)非常關(guān)鍵問(wèn)題,也就是說(shuō),你到底希望能給客戶提供什么樣的服務(wù),尤其是什么樣獨(dú)特的差異化服務(wù)”。
CRM并不是一個(gè)新鮮的產(chǎn)物,但是在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,如何幫助客戶解決最深層次的痛點(diǎn),如何在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)飛速發(fā)展的趨勢(shì)下,把握CRM未來(lái)的發(fā)展方向,這是紛享思考的重點(diǎn)。也正是出于這樣的思考,紛享銷客創(chuàng)造性地提出了“連接型CRM”的產(chǎn)品理念,包括連接企業(yè)的內(nèi)部,連接合作伙伴,連接客戶,而連接的最終目的就是為了實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷和服務(wù),幫助客戶解決痛點(diǎn)。而這個(gè)定位也幫助紛享銷客確立了自身的獨(dú)特價(jià)值。
明確理念落地生花
紛享銷客秉承“連接型CRM”的產(chǎn)品理念,針對(duì)快消、農(nóng)牧、醫(yī)療器械等領(lǐng)域的垂直深耕也已經(jīng)取得了顯著的成果。
本屆“創(chuàng)交會(huì)”,紛享銷客在未來(lái)獨(dú)角獸展區(qū)設(shè)置了展臺(tái),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解與演示,全方位的為參會(huì)來(lái)賓講解紛享銷客“連接型CRM”如何幫助企業(yè)進(jìn)行一站式銷售管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
林松也在創(chuàng)始人演講中強(qiáng)調(diào),“紛享銷客CRM是一個(gè)可高度定制化的銷售全流程管理平臺(tái)。每家企業(yè)管理的模式和管理流程都不盡相同,不可能每家都獨(dú)立開(kāi)發(fā),而紛享銷客的核心解決方案是搭建一個(gè)在SaaS領(lǐng)域往下沉一級(jí)的PaaS平臺(tái),讓紛享銷客CRM賦予客戶可以自己去配置的能力,從而解決千企千面的難題”。
開(kāi)放心態(tài)擁抱變革
在全球創(chuàng)新環(huán)境與格局正在發(fā)生深刻變革的時(shí)代,保證企業(yè)不偏離創(chuàng)新發(fā)展的快車道,唯一不變的只有改變本身。林松在演講中提到,“紛享銷客在創(chuàng)業(yè)初期主要面向中小企業(yè)服務(wù),簡(jiǎn)單,不用很費(fèi)勁。但當(dāng)面向中大客戶后,產(chǎn)品必須往更高的層面提升。你不斷地要去做人才的優(yōu)化、升級(jí),產(chǎn)品的創(chuàng)新。對(duì)于變革來(lái)講,我覺(jué)得是在整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中非常需要有一種開(kāi)放的心態(tài),要時(shí)刻準(zhǔn)備著,我們要變革,我們要?jiǎng)?chuàng)新”。
習(xí)近平總書(shū)記指出,要矢志不移自主創(chuàng)新,堅(jiān)定創(chuàng)新信心,著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。只有自信的國(guó)家和民族,才能在通往未來(lái)的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。紛享同樣堅(jiān)信,只有開(kāi)放心態(tài)、擁抱變革,才能從量變到質(zhì)變,從跟隨到引領(lǐng),最終不負(fù)“連接型CRM”開(kāi)創(chuàng)者的使命。