圖為新聞發(fā)布會現(xiàn)場。

　　福州市公安局指揮中心副主任林宏稱，近幾年110報警量逐年增加，謊報警情、惡意騷擾等現(xiàn)象屢見不鮮，占用了寶貴的110資源，甚至影響110接處警正常運行。雖然通過常年的宣傳，騷擾電話和無效報警有所減少，但數(shù)量仍然較多。據(jù)統(tǒng)計，2018年1至4月份，福州全市共接報警求助電話78萬余起，其中無效報警44萬余起，而無效報警中騷擾、無聲類警情達32.7萬余起，占比41.9%。這種電話騷擾110的違法行為嚴重危害社會秩序。

　　據(jù)悉，為打擊電話騷擾110的違法行為，福州市公安局指揮中心與法制支隊配合，專門制定下發(fā)《福州110接報騷擾類等警情錄入定性要求》和《福州110接報騷擾類等警情處置流程》，明確了各類騷擾110警情的定性、錄入和證據(jù)收集等工作標準。針對故意滋擾110行為，先給予口頭警告，不聽勸阻后，則指令派出所到場處罰；針對小孩撥打110行為，采取直接回撥，要求家長、學(xué)校加強對小孩日常管理；針對精神障礙患者滋擾110行為，做到定期核查，并責(zé)令監(jiān)護人嚴加管理；針對謊報、虛報警情，派出所直接給予行政處罰。此外，警方在強化日常謊報、虛報警情查處力度的同時，積極引導(dǎo)群眾如實報警求助。

　　警方稱，在全市各級公安機關(guān)的攻勢下，專項行動取得了顯著成效。截至7月15日，全市共接報各類騷擾警情13328起，同比下降81.7%，環(huán)比下降82.8%，落地處理156個號碼155人，其中共受立案28起，抓獲違法人員28名(刑事拘留1人，行政處罰27人)，教育訓(xùn)誡35名，責(zé)令嚴管精神病患者、未成年人85名，送精神病院治療2人，注銷號碼6個。

　　記者從發(fā)布會上了解到，通過2個多月的嚴厲打擊，全市電話騷擾110違法行為在一定程度上得到控制，但精神障礙患者或用外地號碼、虛擬號碼等撥打110滋擾行為仍時有發(fā)生。下一階段，福州市公安機關(guān)將持續(xù)加大對電話騷擾110違法犯罪行為的打擊力度，強化宣傳并引導(dǎo)廣大群眾正確撥打和使用110，積極探索建立惡意騷擾人員黑名單和誠信懲戒制度，持續(xù)深入推進整治騷擾110專項行動，確保有限的110資源有效地為廣大百姓服務(wù)。

　　此外，福州警方提醒民眾，生活中這七件事可撥打110：

　　1.刑事案件；

　　2.治安案(事)件；

　　3.危及人身、財產(chǎn)安全或社會治安秩序的群體性事件；

　　4.火警、交通事故警情及其他治安災(zāi)害事故、自然災(zāi)害事故；

　　5.其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪和公共安全有關(guān)的報警；

　　6.危及公共安全、群眾的人身和財產(chǎn)安全、迫切需要處置的緊急求助；

　　7.公安機關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違規(guī)行為。