中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國(guó)內(nèi) >
 首頁 > 新聞 > 國(guó)內(nèi) >

12366納稅服務(wù)熱線升級(jí)和完善項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)行階段

2018-08-13 13:47:00   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  2018年8月6日,由安人股份承辦的全國(guó)12366納稅服務(wù)熱線升級(jí)項(xiàng)目進(jìn)入了試運(yùn)行階段,標(biāo)志著全國(guó)12366納稅服務(wù)熱線升級(jí)和完善工作取得了階段性的成果。
  自2009年承建12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)以來,安人股份持續(xù)提供技術(shù)和服務(wù),不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和完善,助力改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作,提高納稅人滿意度和稅法遵從度。本次12366納稅服務(wù)熱線升級(jí)和完善項(xiàng)目涉及多個(gè)功能模塊,升級(jí)了現(xiàn)有12366自動(dòng)語音服務(wù)、高級(jí)話務(wù)處理功能、培訓(xùn)考試等多項(xiàng)功能,優(yōu)化了與12366納稅服務(wù)平臺(tái)、手機(jī)app、12366知識(shí)庫手機(jī)版等交互的相關(guān)接口。
  為保障升級(jí)后的12366納稅服務(wù)熱線能夠順利地試運(yùn)行,安人股份在國(guó)家稅務(wù)總局的領(lǐng)導(dǎo)下,制定了詳細(xì)的計(jì)劃,組建了強(qiáng)大的支持團(tuán)隊(duì),精心部署準(zhǔn)備,確保試運(yùn)行成功。
  本次試運(yùn)行選取了12366北京中心、12366上海中心、江蘇稅務(wù)和湖北稅務(wù)四個(gè)試點(diǎn)單位展開,四個(gè)試點(diǎn)單位話務(wù)接入量大,對(duì)于系統(tǒng)承壓能力有較高要求。在試運(yùn)行模式方面,基于安全穩(wěn)定的要求,結(jié)合試點(diǎn)單位的實(shí)際情況,采取了單軌和雙軌兩種模式,單軌模式下,在運(yùn)行的新系統(tǒng)外備一套備用系統(tǒng),如遇到故障或緊急情況時(shí),可啟用備用系統(tǒng)進(jìn)行銜接;雙軌模式下,升級(jí)后的新系統(tǒng)和原系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行,任一系統(tǒng)遇到故障均不會(huì)影響另一套系統(tǒng)。在保障團(tuán)隊(duì)方面,安人股份組建了由開發(fā)工程師、實(shí)施工程師、運(yùn)維工程師組成的強(qiáng)大技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),后臺(tái)團(tuán)隊(duì)對(duì)于試運(yùn)行的每一細(xì)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),保證后臺(tái)數(shù)據(jù)正常運(yùn)行,同時(shí)向四個(gè)試運(yùn)行單位派出四支現(xiàn)場(chǎng)支持小組,現(xiàn)場(chǎng)保障,實(shí)地解決試運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。截止至發(fā)稿,四個(gè)試運(yùn)行單位的平均接通率接近90%,試運(yùn)行初見成效。
  接下來,安人股份將總結(jié)試運(yùn)行中碰到的問題,進(jìn)一步完善12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng),為試運(yùn)行之后系統(tǒng)的全國(guó)推廣打下良好基礎(chǔ),為12366納稅服務(wù)熱線的升級(jí)和完善提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持,為全國(guó)納稅服務(wù)工作的改進(jìn)和優(yōu)化貢獻(xiàn)自己的力量。
 
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

專題