Equiinet 團隊正不斷的向各行各業(yè)的客戶提供一站式高性價比的IP通訊解決方案。
此次，我們有幸為貴陽信息中心提供了整體解決方案。
一、企業(yè)簡介
貴陽信息中心是承擔貴陽信息化技術體系建設和運行維護管理的部門；主要職責是實施單位或公司系統(tǒng)信息化技術體系（包括硬件設備、網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件及工具軟件等技術基本設施）建設。
二、企業(yè)需求
1. 貴陽信息中心目前有n條外線能夠同時呼入呼出，內(nèi)部若干模擬電話分機，目前需要上一套IP通訊系統(tǒng)，和一套H3C工單系統(tǒng)，并希望IP電話系統(tǒng)能夠和工單系統(tǒng)進行完美對接，方便員工的工單流轉(zhuǎn)。
2. 客戶希望實現(xiàn)定制化響鈴，讓呼入來電響鈴8聲后，再跳轉(zhuǎn)到下一臺話機繼續(xù)響鈴。
三、解決方案及部署細則
1. 在機房部署一臺 Equiinet 融合通訊一體機 justINA-30S，接入網(wǎng)絡交換機；
2. 將模擬電話外線接入O口語音網(wǎng)關，并接入網(wǎng)絡交換機；
3. 將S口網(wǎng)關也接入網(wǎng)絡交換機，并將模擬配線架上相對應的分機線路接入S口網(wǎng)關。
4. 在同一內(nèi)網(wǎng)的一臺電腦（或虛擬機）中安裝 Windows 操作系統(tǒng)，并裝上 Equiinet 提供的中間件，中間件在內(nèi)網(wǎng)通過網(wǎng)絡對接上 justINA-30S，同時設置好相關參數(shù)，發(fā)送到內(nèi)網(wǎng)的 U-Center 工單系統(tǒng)中。
四、網(wǎng)絡拓撲架構
五、方案亮點
1. Equiinet 中間件，強兼容性，你說接啥就接啥！此項目考驗了Equiinet 系統(tǒng)和第三方工單系統(tǒng)對接的兼容性。通過中間件實現(xiàn)了成功對接客戶的 U-Center 工單系統(tǒng)，并將指定參數(shù)準確的發(fā)給工單系統(tǒng)。
2. 低成本實現(xiàn)小型呼叫中心功能。平日里，一套呼叫中心動輒過十幾萬，但通過這種方式，以較低的成本，實現(xiàn)了客戶需要的小型呼叫中心功能。
3. 靈活的路由策略，滿足不同客戶需求。justINA 擁有靈活的路由策略，輕松滿足貴州信息中心N條外線呼入呼出和內(nèi)部通信需求。
一套好的系統(tǒng)，是為了服務企業(yè)更好的明天！
Equiinet 在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務器的部署，通過各地伙伴為全球客戶提供技術支持服務。在英國占有80%中小學教育市場份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運維服務；在中國，技術落地服務已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強兼容性、多功能性與高性價比，受到了各地伙伴和客戶的認可與好評。
如果您想了解更多信息，歡迎您撥打 010-82449224 與 Equiinet 團隊取得聯(lián)系。Equiinet 團隊會為您提供一站式，高性價比的融合通信解決方案，幫您省錢、省心、又省力！
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