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眾麥通信安全隱號(hào):提高企業(yè)服務(wù)口碑 保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)

2018-12-17 15:24:55   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  應(yīng)用場(chǎng)景一:平臺(tái)中間號(hào)
  很多中間商平臺(tái)企業(yè)都有遇到這樣的麻煩,就是很難實(shí)現(xiàn)用戶方與服務(wù)商之間的通信安全保護(hù)。用戶交易后會(huì)號(hào)碼暴露,很容易受到再次推銷(xiāo)或騷擾,用戶隱私也隨之泄露,造成平臺(tái)投訴率高,口碑下降。眾麥通信安全隱號(hào)業(yè)務(wù)正好能夠解決企業(yè)的痛點(diǎn),在提高平臺(tái)現(xiàn)有通信能力、便利雙方溝通的同時(shí),保護(hù)用戶隱私不被泄露。
  企業(yè)安全隱號(hào)通信業(yè)務(wù)-平臺(tái)中間號(hào)應(yīng)用模型
  企業(yè)安全隱號(hào)通信業(yè)務(wù)-平臺(tái)中間號(hào),適用于二手車(chē)平臺(tái)、出行用車(chē)平臺(tái)、58同城、房產(chǎn)中介平臺(tái)、醫(yī)療問(wèn)診平臺(tái),幫助企業(yè)在交易平臺(tái)上對(duì)接通訊能力(例如APP頁(yè)面上的“點(diǎn)擊咨詢”功能)。咨詢通話中,服務(wù)方來(lái)電顯示平臺(tái)中間號(hào)替代用戶真實(shí)號(hào)碼,保護(hù)用戶真實(shí)號(hào)碼不被泄露,為平臺(tái)用戶方和服務(wù)方之間提供了安全的通信橋梁。
  應(yīng)用場(chǎng)景二:工作號(hào)、崗位號(hào)
  企業(yè)在銷(xiāo)售管理中會(huì)存在一些問(wèn)題,首先是員工用私人手機(jī)聯(lián)系客戶,企業(yè)無(wú)法沉淀客戶信息,員工辭職后客戶易流失;另外,企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代理過(guò)程中,對(duì)業(yè)代人員的客戶信息無(wú)法掌握和管理。
  這時(shí)就可以使用眾麥通信安全隱號(hào)業(yè)務(wù)-工作號(hào),適用于集團(tuán)辦公電話、保險(xiǎn)/券商、企業(yè)協(xié)作等移動(dòng)辦公應(yīng)用場(chǎng)景,企業(yè)給各個(gè)員工分配工作號(hào),用于綁定和代替員工私人電話號(hào)碼,便于企業(yè)統(tǒng)一通信管理。統(tǒng)一通信管理可以實(shí)現(xiàn)記錄主被叫號(hào)碼、通話時(shí)間、通話錄音等。
  產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在:一、工作號(hào)可以綁定手機(jī)號(hào)碼,不用單獨(dú)添置手機(jī),使用方便。二、便于企業(yè)移動(dòng)辦公、全國(guó)多地辦公也能實(shí)現(xiàn)通信統(tǒng)一管理。三、有效記錄通信數(shù)據(jù),便于企業(yè)沉淀客戶信息。四、號(hào)碼歸屬于企業(yè),員工辭職后通信數(shù)據(jù)不會(huì)隨之流失。
  同樣,該應(yīng)用場(chǎng)景也可應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)企業(yè)用戶保單中。例如在物流環(huán)節(jié),使用虛擬號(hào)代替客戶真實(shí)號(hào)碼,保障企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)不流失,保護(hù)客戶號(hào)碼隱私,減少因?yàn)榭蛻魯?shù)據(jù)被收集帶來(lái)的同類(lèi)推銷(xiāo)和騷擾,提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量。
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  北京眾麥通信技術(shù)有限公司是中國(guó)企業(yè)云通信服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者訊眾股份全資子公司,公司總部位于北京,研發(fā)及運(yùn)維支撐服務(wù)人員達(dá)百余人,擁有多年卓越的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的服務(wù)理念、強(qiáng)大的電信資源優(yōu)勢(shì)和良好的政府合作關(guān)系。公司以電信骨干網(wǎng)為依托,與國(guó)內(nèi)權(quán)威通信技術(shù)部門(mén)研發(fā)合作,產(chǎn)品系統(tǒng)達(dá)到電信級(jí)運(yùn)營(yíng)級(jí)別,可以承載千、萬(wàn)級(jí)的用戶同時(shí)在線使用,技術(shù)安全可靠性在國(guó)內(nèi)首屈一指,現(xiàn)有企業(yè)用戶已達(dá)5萬(wàn)余家。
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