美圖公司成立于2008年10月,2016年在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市。旗下?lián)碛卸鄠(gè)知名系列產(chǎn)品,如美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍以及美圖手機(jī)等,改變了國人創(chuàng)造與分享美的方式,也使自拍文化深入人心。
商客通400電話與美圖公司合作始于2013年,是一場“美麗的遇見”。2013年是美圖公司的戰(zhàn)略年,1月美圖公司推出美顏相機(jī),把手機(jī)變成自拍神器;5月推出首款美圖手機(jī),進(jìn)軍硬件領(lǐng)域。業(yè)務(wù)多線拓展,宣傳號(hào)碼急需統(tǒng)一;公司規(guī)模不斷壯大,品牌形象急需提升。
擁有14年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)唯一上市企業(yè)、服務(wù)超50萬家公司的商客通400電話完全滿足美圖公司通信需求,成為了美圖公司的戰(zhàn)略合作伙伴,確定“400-990-9696”為其全球統(tǒng)一服務(wù)熱線。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美圖公司企業(yè)熱線每天來往通信超過3000次。商客通400電話平臺(tái)14年的技術(shù)積累,做到了精準(zhǔn)分配,安全連接,如實(shí)記錄,為美圖公司的業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。
基于良好的合作效應(yīng),以及商客通400電話持續(xù)升級(jí)的技術(shù)與服務(wù),雙方合作不斷加深,商客通400電話獨(dú)家研發(fā)的30項(xiàng)增值功能更為美圖公司帶來驚喜。
“來電歡迎詞”是美圖公司的有聲名片,用個(gè)性語音代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時(shí)間里,向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息,增加信任。
“客服工號(hào)播報(bào)”“滿意度調(diào)查”為美圖公司提升服務(wù)提供依據(jù),也體現(xiàn)了美圖公司管理規(guī)范有序的大企業(yè)服務(wù)形象。
每一天,有超過50萬家企業(yè)使用商客通400電話平臺(tái),為他們的客戶提供售前售后咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶忠誠度并擴(kuò)展銷售規(guī)模。未來商客通將不斷升級(jí)平臺(tái),創(chuàng)新技術(shù),讓更多企業(yè)享受易用、強(qiáng)大的企業(yè)通信與銷售管理平臺(tái)。