『聯(lián)合運(yùn)維云』
聯(lián)合運(yùn)維云是國(guó)內(nèi)首個(gè)由IT廠商對(duì)外發(fā)布，能夠?yàn)樽罱K用戶提供主動(dòng)式、全I(xiàn)T架構(gòu)支持、且由廠商及合作伙伴共同協(xié)作的遠(yuǎn)程服務(wù)。
發(fā)布儀式由新華三集團(tuán)副總裁、技術(shù)服務(wù)部副總裁丁忠華，新華三技術(shù)服務(wù)部技術(shù)支持中心總監(jiān)李勁松，新華三服務(wù)合作業(yè)務(wù)部總監(jiān)賈鷗，與合作伙伴代表河北哲信科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理鄭曉文，陜西北佳信息技術(shù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理郝大中共同啟動(dòng)。
共享優(yōu)勢(shì)資源 共建運(yùn)維生態(tài)
在發(fā)布環(huán)節(jié)中，新華三運(yùn)維業(yè)務(wù)服務(wù)部部長(zhǎng)湯海華女士表示，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中，運(yùn)維平臺(tái)加速升級(jí)，服務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展。新華三致力于與合作伙伴共建融合智能運(yùn)維新生態(tài)，涉及價(jià)值轉(zhuǎn)售、聯(lián)合交付、聯(lián)合方案及聯(lián)合運(yùn)營(yíng)四大領(lǐng)域。
聯(lián)合運(yùn)維云是新華三為合作伙伴量身打造的創(chuàng)新性服務(wù)，結(jié)合本地運(yùn)維與遠(yuǎn)程運(yùn)維的雙重優(yōu)勢(shì)，共享新華三與合作伙伴雙方的資源，為最終用戶帶來(lái)更優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，助力其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
新華三運(yùn)維業(yè)務(wù)服務(wù)部部長(zhǎng)湯海華女士
賦能合作伙伴 優(yōu)化用戶體驗(yàn)
作為首家接入聯(lián)合運(yùn)維云服務(wù)的河北哲信科技，已在秦皇島成功落成聯(lián)合運(yùn)維云中心，并正式投入運(yùn)營(yíng)。河北哲信科技鄭曉文總經(jīng)理在分享中表示，聯(lián)合運(yùn)維云能夠?yàn)榉⻊?wù)合作伙伴進(jìn)行技術(shù)賦能，讓合作伙伴快速具備成熟的運(yùn)維管理體系和運(yùn)維管理平臺(tái)，資源互補(bǔ)。此次與新華三的合作看重的是新華三強(qiáng)大的技術(shù)與人員實(shí)力，同時(shí)也看中遠(yuǎn)程運(yùn)維這種服務(wù)的必然趨勢(shì)。
河北哲信科技總經(jīng)理鄭曉文先生
新華三聯(lián)合運(yùn)維云服務(wù)對(duì)外提供呼叫響應(yīng)、集中化監(jiān)控、集中運(yùn)維服務(wù)3大功能模塊，能夠遠(yuǎn)程集中監(jiān)控、快速響應(yīng)、提供主動(dòng)式服務(wù)，解決業(yè)務(wù)連續(xù)性、人員能力、資源調(diào)配、運(yùn)維成本等核心問(wèn)題。同時(shí)，合作伙伴可以利用本地服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)問(wèn)題，解決了遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)中“最后一公里”的難題，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維價(jià)值轉(zhuǎn)型。
新華三-河北哲信科技聯(lián)合運(yùn)維云中心
新華三已實(shí)現(xiàn)為300+客戶提供遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)，并得到了廣大用戶高度認(rèn)可。新華三致力于幫助更多的客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改善IT運(yùn)維環(huán)境，為各行各業(yè)用戶提供主動(dòng)式、智能化、專業(yè)性的運(yùn)維服務(wù)，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行，讓用戶的IT運(yùn)維變得更簡(jiǎn)單！未來(lái)新華三將與更多合作伙伴緊密協(xié)作，共建數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的運(yùn)維新生態(tài)。
