截至目前,中企動力已服務了包括制造、服務、IT互聯(lián)網(wǎng)、建筑與房地產、外貿、物流、零售等14個主流行業(yè)近百個細分行業(yè),累積了120萬+企業(yè)用戶,致力為企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營提供從“營銷數(shù)字化→交易數(shù)字化→客戶經(jīng)營數(shù)字化“的全生命周期服務。
攜手優(yōu)質合作伙伴,深度創(chuàng)新打磨產品
面對當前復雜的市場環(huán)境,中企動力除了自身擁有積累的龐大客戶資源及業(yè)務支撐能力之外,選擇優(yōu)質的合作伙伴共創(chuàng)兼具高可靠、高穩(wěn)定以及便捷高效的新型產品組合,更是其不斷提升自身服務能力和核心競爭力的重要保證。2018年9月中企動力正式宣布將具有多年企業(yè)通信行業(yè)服務經(jīng)驗的優(yōu)音通信納入合作生態(tài)體系之中,共同打磨新產品。在增強自身實力的同時幫助企業(yè)客戶應對大環(huán)境下行壓力,順利度過經(jīng)濟寒冬。
優(yōu)音通信成立14年來憑借全球領先的通信技術和多年行業(yè)服務經(jīng)驗,得到了多渠道合作伙伴的高度認可,早已成為企業(yè)通信領域的專業(yè)服務提供商,其全面的企業(yè)通信產品以及業(yè)務可靠穩(wěn)定性、快速及時的響應服務、海量豐富的碼號資源等等都是中企動力選擇與其合作的重要考量標準。依托優(yōu)音通信的一站式定制化的技術支撐服務,中企動力推出全新的兩項響應產品“網(wǎng)頁回呼”及“海外DID”。
增加網(wǎng)頁回呼功能,大限度規(guī)避客戶流失
互聯(lián)網(wǎng)時代,在線客服是每個企業(yè)官網(wǎng)的標配,而溝通不夠及時也是在線客服無法規(guī)避的弊病,任何一次在線溝通的遺漏都有可能導致企業(yè)錯失重大商機,基于這類在線響應需求的用戶痛點,中企動力聯(lián)手優(yōu)音通信推出高效便捷的雙向呼叫系統(tǒng)——網(wǎng)頁回呼。
客戶在使用該項功能時,只需要在官方網(wǎng)站上提供自己的聯(lián)系方式,系統(tǒng)便會即刻接通線上客服,同時回呼客戶電話,提升整體服務的響應速度,為企業(yè)贏得更多成單機會,并且網(wǎng)頁客戶端全程免費,極大的提升了客戶與企業(yè)間在線發(fā)起通話的主動性,確保不錯過每一個商機。
不僅如此,中企網(wǎng)頁回呼還擁有五項不可替代的優(yōu)勢:可同時綁定1-10部電話,確保不占線,保證轉接效率;所有通話全程錄音,可深度解析客戶需求,制定有策略的追蹤服務;掛機后能夠自動給客戶下發(fā)短信,加深客戶對企業(yè)的印象;在出現(xiàn)漏話時也能夠實時提醒,讓有效線索零流失。這項網(wǎng)頁回呼功能幫助中企動力真正實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字營銷一體化,輕量化,方便快捷的解決了企業(yè)多種線上線下銷售轉化難題。
推出海外DID,全球秒建辦公地匯聚海外商機
全球經(jīng)濟共同發(fā)展離不開具有全球業(yè)務開拓的產品和服務,中企動力在此前揭曉的Google網(wǎng)頁性能評測結果中,PC端中企動力的官網(wǎng)僅次于蘋果和華為公司名列第三,在移動端更是拔得頭籌,拿下第一名,由此可見中企動力全球服務的能力,也因此成為了眾多擁有外貿業(yè)務企業(yè)的建站首選。
本次中企動力強勢推出的海外DID產品與其極具優(yōu)勢的海外建站服務相結合,為外貿企業(yè)的海外商機匯集與管理提供了更加出色的解決方案。據(jù)悉,此項海外DID業(yè)務可為企業(yè)在全球任何地方秒建虛擬辦公地,在各國瞬間開通當?shù)亟尤氪a號,各國當?shù)乜蛻魞H需撥打當?shù)亟尤胩柎a,企業(yè)即可在國內接聽和服務,在便捷服務的同時為客戶節(jié)省當?shù)嘏神v的巨大成本以及大幅削減撥打越洋電話的成本,中企動力海外DID產品還能同時綁定1-10部電話,在全球通話接入時避免占線,即便出現(xiàn)通話漏接現(xiàn)象,產品后臺也能全程進行記錄,隨時追蹤回撥,保證企業(yè)抓住每一次服務機會。中企動力海外DID產品彰顯企業(yè)全球實力的同時,助力企業(yè)國際化拓展經(jīng)營。
中企動力與優(yōu)音通信的戰(zhàn)略合作為中企動力的服務體系帶來了重要的提升,不僅豐富了中企動力現(xiàn)有的服務能力與產品方案,也極大的提高了中企動力數(shù)字營銷產品的競爭力。面對全球經(jīng)濟發(fā)展和業(yè)務競爭的需求,中企動力將合作的最新通信產品和行業(yè)方案整合至平臺,為中企動力積累的眾多客戶群體,提供高穩(wěn)定、高可靠、便捷高效交付快、可定制化的服務體驗。中企動力的所有客戶不僅能從成本上得到切實優(yōu)惠,如企業(yè)客戶單獨購買類似的呼叫系統(tǒng)產品,每年的最低支出也要上千元,但如果客戶購買了中企動力配套的響應式網(wǎng)站產品,除建站外,還可擁有相應最新的產品功能模塊,為客戶節(jié)省了不少的額外成本支出。同時,中企動力結合新產品的解決方案鼎力相助企業(yè)實現(xiàn)全球業(yè)務拓展,在不遺漏任何企業(yè)商機的同時,讓企業(yè)的服務能力一下拓展到全球范圍,配合企業(yè)自身的業(yè)務發(fā)展助力企業(yè)國際化成長。
未來,中企動力還將積極深化與優(yōu)音通信的戰(zhàn)略合作形式,拓展雙方合作深度和廣度,共同關注企業(yè)數(shù)字化營銷的新需求新動向,不斷捕捉和順應市場經(jīng)濟形勢變化,以創(chuàng)新產品和服務模式,幫助企業(yè)客戶以更低的成本、更高的效率、更快的反應提升營銷能力,助力各類企業(yè)的高速騰飛。