。瘯r通訊總經(jīng)理趙亮(右四)與日日順樂信總經(jīng)理李邊芳(右五)團隊合影)
日日順樂信前身為海爾集團多媒體呼叫中心,建立了中國制造業(yè)首家呼叫中心、全國首家多媒體呼叫中心。
日日順樂信是專業(yè)的第三方服務(wù)外包和大數(shù)據(jù)服務(wù)運營公司,為客戶提供全流程、全渠道的客服解決方案和外包服務(wù)方案。其中,大數(shù)據(jù)服務(wù)運營為客戶提供基于場景、跨界的精準(zhǔn)營銷,幫助客戶的用戶數(shù)據(jù)變現(xiàn),實現(xiàn)用戶價值的生態(tài)化。
雙方在產(chǎn)品設(shè)計、解決方案、智能化應(yīng)用和行業(yè)發(fā)展趨勢進行了深入交流。
在為集團客戶提供全流程的、用戶全生命周期管理綜合解決方案上雙方達成了共識,即:以用戶為中心,提供有價值的用戶服務(wù)和用戶體驗。
通過此次交流,雙方在解決方案設(shè)計、核心優(yōu)勢等方面都有了更加全面的了解,為日日順樂信與集時通訊就優(yōu)勢資源互補、未來合作進一步交流奠定了基礎(chǔ)。