除了日常電話溝通外，總部還需要對(duì)所有門店的通話記錄和通話錄音進(jìn)行統(tǒng)一收集和管理，從門店與客戶的電話溝通內(nèi)容中挖掘客戶需求、考核門店業(yè)績(jī)、了解客戶滿意度，已成為這類服務(wù)型企業(yè)的剛性需求。
迅時(shí)連鎖門店電話組網(wǎng)及統(tǒng)一管理方案，采用“分布式部署、集中式管理”構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)電話錄音集中管理、設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)。
總部
- 可管理300個(gè)門店*
- 統(tǒng)一收集門店的錄音和通話記錄，監(jiān)管營(yíng)銷行為和服務(wù)質(zhì)量
- 統(tǒng)一管理所有門店設(shè)備，支持批量部署/配置、故障告警等功能，無(wú)需各門店配置運(yùn)維人員
門店
- 門店規(guī)模50人以內(nèi)
- 提供客戶信息管理、來(lái)電彈屏、通話便簽、通話錄音本地緩存、錄音轉(zhuǎn)文字、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能
- 無(wú)需公網(wǎng)IP、動(dòng)態(tài)域名、VPN，部署簡(jiǎn)便
- 按需擴(kuò)展新門店，且不影響已有門店正常使用
*若門店數(shù)量超過(guò)300個(gè)，或想了解更多方案或技術(shù)詳情，請(qǐng)致電迅時(shí)：021-61202700 轉(zhuǎn) 218 或 269。
成功案例
作為一個(gè)成熟的解決方案，迅時(shí)連鎖門店電話組網(wǎng)及統(tǒng)一管理方案，廣泛應(yīng)用于各類連鎖型企業(yè)，并因其”易部署、易擴(kuò)展、易管理、易運(yùn)維“等特點(diǎn)，備受迅時(shí)渠道和用戶的一致好評(píng)。
關(guān)于迅時(shí)
上海迅時(shí)通信設(shè)備有限公司（New Rock Technologies, Inc.）是新一代企業(yè)融合通信解決方案提供商。自2003年成立以來(lái)，迅時(shí)始終以產(chǎn)品研發(fā)為核心，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供與時(shí)俱進(jìn)的語(yǔ)音溝通基礎(chǔ)產(chǎn)品和方案，幫助客戶提高電話溝通效率和質(zhì)量、節(jié)省溝通成本。
迅時(shí)提供端到端的全系列融合通信產(chǎn)品，包括：IP-PBX、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)、IP話機(jī)、企業(yè)級(jí)SBC、手機(jī)軟電話、UC客戶端、應(yīng)用軟件等。
也提供豐富的融合通信方案，包括：電話錄音、電話會(huì)議、電話組網(wǎng)、移動(dòng)辦公、AI智能電話交互等。同時(shí)，迅時(shí)以開放姿態(tài)，與ICT解決方案合作伙伴一起創(chuàng)新集成，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
目前，迅時(shí)產(chǎn)品暢銷全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，累計(jì)出貨超1000萬(wàn)線。并在海內(nèi)外擁有1200多家活躍的合作伙伴，包括微軟、思科、塔迪蘭、華為、中興、科大訊飛等。
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