竹間智能榮獲恰佩克-技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)
本屆恰佩克獎(jiǎng)以“遇見恰佩克預(yù)見新未來(lái)”為主題，立足當(dāng)下，展望未來(lái)。論壇共邀請(qǐng)了四十多名行業(yè)專家、企業(yè)領(lǐng)袖、投行精英做重磅演講，從產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)、應(yīng)用、資本等多個(gè)維度，分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)變化，共謀機(jī)器人行業(yè)發(fā)展之路。
恰佩克獎(jiǎng)目前在中國(guó)范圍內(nèi)通常被認(rèn)為是機(jī)器人領(lǐng)域內(nèi)最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)，旨在對(duì)機(jī)器人行業(yè)中具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)做標(biāo)桿定位，拉升產(chǎn)業(yè)品牌整體格局；對(duì)行業(yè)中具有創(chuàng)新能力的企業(yè)做典范推介，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新能力；對(duì)積極行業(yè)發(fā)展的個(gè)人做嘉獎(jiǎng)，肯定其為行業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。
竹間智能作為恰佩克-技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)之一，得到了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和支持，今后也將不斷創(chuàng)新，繼續(xù)為人工智能行業(yè)的發(fā)展做出努力。
智能終端應(yīng)用場(chǎng)景的思考與拓展
竹間代表在此次論壇以《智能終端應(yīng)用場(chǎng)景的思考與拓展》為主題進(jìn)行了分享與討論。竹間智能以服務(wù)場(chǎng)景為重點(diǎn)的NLU，多模態(tài)交互為技術(shù)核心，追求更自然的交互，更真實(shí)的使用場(chǎng)景，更好的體驗(yàn)，從個(gè)人到家庭再到商業(yè)化應(yīng)用每個(gè)場(chǎng)景都能落地使用。
于個(gè)人，可以作為私人虛擬助手進(jìn)行日程管理、情感交流、個(gè)人助手；于家用，可取代手機(jī)，成為家庭環(huán)境中的新入口，對(duì)接服務(wù)和內(nèi)容，成為控制智能家居的交互界面；于商業(yè)落地可應(yīng)用在咨詢、分流、營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)等綜合性服務(wù)機(jī)器人，全方位看懂，讀懂，提供擬人化的互動(dòng)和人性化的服務(wù)。
服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用：竹間╳優(yōu)必選
- 背景
優(yōu)必選科技技術(shù)公司自身具備系統(tǒng)級(jí)軟件開發(fā)能力，作為專于硬件、長(zhǎng)于服務(wù)的人形智能機(jī)器人供應(yīng)商，需要基于語(yǔ)義理解能力的“機(jī)器人大腦”體現(xiàn)人形機(jī)器人的“智商”。
- 解決問(wèn)題
竹間智能與優(yōu)必選實(shí)現(xiàn)“硬件+軟件+服務(wù)+內(nèi)容”的機(jī)器人平臺(tái)級(jí)合作。用戶在需要幫助或服務(wù)時(shí)，可通過(guò)語(yǔ)音的方式向機(jī)器人發(fā)起詢問(wèn)，識(shí)別后的文本返回給機(jī)器人，再由機(jī)器人的“大腦”——竹間智能科技提供的人工智能情感計(jì)算相應(yīng)技術(shù)進(jìn)行基于自然語(yǔ)言理解、意圖理解等的語(yǔ)義分析理解，然后反饋問(wèn)題的預(yù)置答案給機(jī)器人，再由機(jī)器人端最終完成各項(xiàng)指令和服務(wù)。
- 應(yīng)用價(jià)值
提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)對(duì)專項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景語(yǔ)料和知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)的錄入和學(xué)習(xí)，機(jī)器人能夠進(jìn)行海量的專業(yè)知識(shí)解答，提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量服務(wù)
降低人力成本：可以提供7X24小時(shí)的咨詢服務(wù)，既有效的分散客流，又大幅降低了人力的重復(fù)性工作
集群管理能力：滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景下多機(jī)器人權(quán)限、層級(jí)、NLU模塊繼承等集群管理能力
竹間智能終端解決解決方案
- 整體框架
- 應(yīng)用場(chǎng)景
服務(wù)機(jī)器人通過(guò)人臉識(shí)別和語(yǔ)音、文字交互并結(jié)合錄入的專項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景語(yǔ)料和知識(shí)圖譜，可代替人工大型公共場(chǎng)所的各項(xiàng)服務(wù)，包括問(wèn)詢、位置指引、人群分流、宣傳講解等工作。
2.智能設(shè)備
接入IoT平臺(tái)后，用戶可以直接通過(guò)語(yǔ)音或文字交互和意圖理解，令各個(gè)終端理解并準(zhǔn)確執(zhí)行指令，還可以完成人機(jī)的流暢對(duì)話。
3.IoT
接入IoT平臺(tái)后，通過(guò)智能設(shè)備可以進(jìn)行控制，各個(gè)IoT設(shè)備既能單獨(dú)進(jìn)行控制，也可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)IoT設(shè)備生態(tài)閉環(huán)。
- 行業(yè)價(jià)值
- 支持語(yǔ)言、圖像、語(yǔ)音人機(jī)交互，賦予設(shè)備多種互動(dòng)擬人感官
- 使用場(chǎng)景豐富，支持中小企業(yè)、商鋪、個(gè)人定制自己的機(jī)器人
- 定制化能力強(qiáng)，支持根據(jù)使用場(chǎng)景、用戶對(duì)象、使用習(xí)慣的定制化開發(fā)
- OneBot，在商用場(chǎng)景中支持從咨詢、營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)、交易的全功能服務(wù)
- 使智能設(shè)備能理解人類的感情、情緒，成為有溫度的伙伴與智能家居大管家
- 系統(tǒng)適配能力強(qiáng)，支持智能家居、服務(wù)機(jī)器人、智能手機(jī)等幾乎所有智能終端設(shè)備
