--浙江曼姿襪業(yè)有限公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
義烏作為全球最大的小商品采購(gòu)中心,擁有全世界最多的商品種類和數(shù)量,從針線紐扣到精美首飾,從衣服鞋襪到電子產(chǎn)品,可謂應(yīng)有盡有,每年都有180多萬(wàn)種商品銷往世界210多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。義烏小商品,賣出了全球的大品牌要說(shuō)背后的助推力,就不得不提一提這朵“云”是怎樣的一朵神奇的云呢?下面就用思思的故事來(lái)為你揭開(kāi)這朵云的面紗。
訂單越多,虧損越多?
這是思思最近最為焦慮的事情。思思在義烏經(jīng)營(yíng)著一家布藝品小商鋪,店里的桌布、抱枕、酒瓶套等布藝品深受海外客戶喜愛(ài),經(jīng)常成為電商平臺(tái)的爆款。尤其最近趕上年中大促銷活動(dòng),思思已經(jīng)為紛至沓來(lái)的訂單忙得焦頭爛額。更讓思思揪心的是,隨著訂單的增多,下錯(cuò)單、接錯(cuò)單、無(wú)法跟蹤訂單、不能及時(shí)配送等問(wèn)題時(shí)常發(fā)生。不僅連續(xù)丟了好幾個(gè)單,而且生產(chǎn)出來(lái)的貨品也積壓在倉(cāng)庫(kù),更讓好不容易積攢的客戶也因此白白流失。
思思明白自己的訂單管理出了大問(wèn)題,自己還在使用原始的表格來(lái)管理訂單。訂單少的時(shí)候看起來(lái)還沒(méi)什么問(wèn)題,一旦訂單量上來(lái)了,實(shí)時(shí)性差,易出錯(cuò),響應(yīng)慢等等問(wèn)題就接踵而來(lái)。思思急需要引入數(shù)字化的管理手段,來(lái)幫助自己做好訂單管理。
像思思這樣的小店主在義烏還有很多,目前義烏的市場(chǎng)主體總量已經(jīng)突破了43萬(wàn)戶。但是整體的信息化水平依然很低。在義烏的很多中型企業(yè),年銷售額已經(jīng)達(dá)到幾十個(gè)億了,但是訂單的管理依然在使用原始的單一報(bào)表統(tǒng)計(jì)方式。存在分析維度單一,歷史數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,制作耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題。對(duì)于這樣的中型企業(yè)來(lái)說(shuō),每年由于訂單管理不及時(shí)造成的經(jīng)濟(jì)損失通常能達(dá)到數(shù)千萬(wàn),嚴(yán)重制約了企業(yè)的快速發(fā)展。
義數(shù)云應(yīng)運(yùn)而生
為了幫助義烏的中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,浙江義數(shù)云應(yīng)運(yùn)而生。浙江義數(shù)云是義烏市政府重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,由萬(wàn)博大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)有限公司負(fù)責(zé)承建和運(yùn)營(yíng),主要服務(wù)于浙江大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)建設(shè),幫助企業(yè)把握數(shù)據(jù)科技戰(zhàn)略機(jī)遇,催化實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。以大數(shù)據(jù)和咨詢能力為依托,培養(yǎng)企業(yè)在市場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷等方面,利用大數(shù)據(jù)決策的習(xí)慣,優(yōu)化企業(yè)的組織和流程。
義數(shù)云采用了最新的華為云Stack(HCS)私有云解決方案,以等保三級(jí)為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),將義烏企業(yè)的業(yè)務(wù)與云計(jì)算緊密結(jié)合,最大化助力企業(yè)發(fā)展。
HCS為義數(shù)云提供了全棧的云解決方案,既有傳統(tǒng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)IaaS云服務(wù),還有BMS、GPU等增強(qiáng)型云服務(wù),以及容器、微服務(wù)等PaaS服務(wù)。基于豐富的云服務(wù),企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要,按需租用,不需要一次性購(gòu)買軟硬件。無(wú)需專人維護(hù),降低企業(yè)成本,提升企業(yè)效益。
在此基礎(chǔ)上,HCS提供大數(shù)據(jù)分析、分析性數(shù)據(jù)庫(kù)等大數(shù)據(jù)服務(wù),萬(wàn)博基于HCS大數(shù)據(jù)服務(wù)提供的基礎(chǔ)平臺(tái)能力,建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)和面向各類對(duì)象的決策分析平臺(tái),幫助中小企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)訂單管理全鏈路數(shù)字化,提高決策質(zhì)量和效率。
在前面提到的,義烏中小企業(yè)面臨的訂單管理問(wèn)題,通過(guò)義數(shù)云的訂單管理系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)分析就能夠完美解決。通過(guò)多渠道取數(shù)自動(dòng)化提高報(bào)表質(zhì)量,并能夠智能地提供多種運(yùn)營(yíng)監(jiān)管報(bào)表,使能數(shù)據(jù)變現(xiàn),助力商業(yè)敏捷決策。
除了強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)服務(wù),完善的災(zāi)備服務(wù)也是HCS的一大亮點(diǎn)。HCS提供了最全面的租戶級(jí)災(zāi)備云服務(wù),企業(yè)的應(yīng)用可以根據(jù)重要度等級(jí)來(lái)選擇不同的災(zāi)備服務(wù),降低了信息化建設(shè)的投入成本并保障了數(shù)據(jù)安全。
截止目前,已有3000+中小企業(yè)使用義數(shù)云的云服務(wù),創(chuàng)造了近50億貿(mào)易額。
借船出海,小商品賣出全球大品牌
以往義烏中小企業(yè)進(jìn)行跨境電商的開(kāi)店,注冊(cè)過(guò)程的繁瑣與公網(wǎng)IP的稀缺都是很難逾越的障礙,F(xiàn)在,義數(shù)云利用HCS提供的混合云能力,通過(guò)HCS云聯(lián)邦技術(shù),共享華為公有云160+全量云服務(wù),并借助華為云全球節(jié)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),助力中小企業(yè)揚(yáng)帆出海。同時(shí)還能夠輕松將本地私有云異構(gòu)納管多種第三方公有云。義烏小商品銷往非洲,中東,西歐出貨量非常之大,中小企業(yè)跨境電商服務(wù)化開(kāi)店、旺盛的EIP訴求與華為云全球部署的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)非常吻合。以華東節(jié)點(diǎn)作為中心,從香港節(jié)點(diǎn)打通東南亞,南非網(wǎng)絡(luò),從華為節(jié)點(diǎn)打通俄羅斯,西歐網(wǎng)絡(luò)。中小企業(yè)門戶放在公有云側(cè),經(jīng)銷存數(shù)據(jù)放在私有云側(cè),幫助義烏的中小企業(yè)小商品賣出全球大品牌。
深化合作,打造智慧商場(chǎng)
在義烏國(guó)際商貿(mào)城,共有7.5萬(wàn)個(gè)商鋪,據(jù)說(shuō),如果在每個(gè)商位前逗留3分鐘,按每天8小時(shí)計(jì)算,需要一年半才能逛完。萬(wàn)博計(jì)劃與華為合作,通過(guò)在商鋪部署AP接入,除了提供最優(yōu)質(zhì)的wifi覆蓋服務(wù)外,還將利用義數(shù)云的基礎(chǔ)資源及服務(wù)化中臺(tái)能力,通過(guò)熱力圖分析進(jìn)行人流量動(dòng)態(tài)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)客流分析,幫助經(jīng)營(yíng)者提供決策分析。
未來(lái),萬(wàn)博還會(huì)繼續(xù)深化與華為在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)領(lǐng)域的合作,為義烏的企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供智慧商場(chǎng),智慧園區(qū)等場(chǎng)景解決方案,幫助義烏中小企業(yè)揚(yáng)帆起航。