“大型呼叫中心解決方案”
MAIRDI麥爾迪
大型呼叫中心現(xiàn)狀or困境?
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大型呼叫中心現(xiàn)狀or困境?
呼叫中心是人力密集的行業(yè)。其最大的特點之一是在同一個辦公環(huán)境下,會同時有數(shù)十人甚至幾百人同時在通話。這種集中作業(yè)的方式有利于進行人員管理,降低企業(yè)租金成本。但是也讓企業(yè)面臨著一個巨大的挑戰(zhàn),如何保證多人同時通話環(huán)境下的語音降噪處理?
問題頻發(fā)你怕了么?
問題頻發(fā)你怕了么?
大型呼叫中心面臨困境
為了保證通話的語音質(zhì)量,目前市面主流的方案是采用加高工位隔板,加大工位間距。即通過物理隔音的方式降低背景噪音。該方案效果一般,但是需要的租金成本、裝修成本十分高!那么,是否有更優(yōu)的解決方案呢?
MAIRDI麥爾迪方案●創(chuàng)新
MAIRDI麥爾迪方案●創(chuàng)新
麥爾迪主動降噪方案,創(chuàng)新將主動降噪技術(shù)與麥克風降噪結(jié)合,主動收集背景環(huán)境噪音,通過反向聲波處理進行噪音過濾,無需加大加高工位,普通的辦公桌即可,無論是同一個辦公環(huán)境內(nèi)有幾十幾百個甚至更多工作人員同時通話,也能保證客戶端只會聽見坐席人員一個人的聲音,省心省力效果顯著!
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