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岱凱協(xié)助ZOOM幫國內(nèi)知名房產(chǎn)中介打造混合云視頻會議

2019-08-08 15:56:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  客戶背景
  某國內(nèi)知名房產(chǎn)中介,平臺GMW超萬億,新經(jīng)紀品牌連接160+,線下連接門店2.1萬+,經(jīng)紀人連接20萬+,樓盤字典房源數(shù)據(jù)化管理1.87億套,每日用力瀏覽房源1274萬,業(yè)務覆蓋城市98個。
  業(yè)務挑戰(zhàn)
  隨著業(yè)務的發(fā)展,門店的數(shù)量以及經(jīng)紀人數(shù)量不斷增加,視頻會議的溝通需求與日俱增,傳統(tǒng)的視頻會議基礎設施面臨很大的挑戰(zhàn)。
  客戶選擇了ZOOM視頻解決方案,該視頻會議系統(tǒng)目前只能滿足部分員工,特別是經(jīng)常在office辦公的員工對視頻會議面對面溝通的需求,但對于外出的員工及需要手機接入會議端員工,特別是很大一部分經(jīng)常移動辦公的員工,目前還有一定的局限,大部分的會議需要這些移動辦公的員工需要通過自己的手機通過本地語音入會討論。
  這樣岱凱幫助客戶建設一套本地化部署語音會議平臺,能滿足大部分員工通過自己的移動手機呼入到會議室,同時也能滿足在office辦公的員工通過電腦終端通過視頻方式進入會議室,并且保證視頻會議室和語音會議室的音質(zhì)同步,無雜音。
  因此,這樣就達到了每個人都可以加入會議室來討論,同時也避免了一是對ZOOM資源緊缺帶來的影響,二是為員工省去部分因視頻消耗的移動流量。
  當然,新語音會議室平臺的建立,也可以單獨作為員工召開語音會議的平臺。
  岱凱助力解決方案
  根據(jù)對客戶的需求的分析,首先確定所有的音視頻服務都是在互聯(lián)網(wǎng)上運行,如果所有只需語音參會的員工如果通過云視頻方案自身的語音平臺呼入,一是會每一通電話都會產(chǎn)生高額的國際話費,同時也多占用了云視頻的視頻資源。
  因此,從這兩點考慮,必須利用S2P技術單獨建立一套語音會議系統(tǒng)。
  但是在很多公司的業(yè)務模式,所有的員工都采用由云視頻服務基于互聯(lián)網(wǎng)的服務模式。所以,岱凱為客戶新建的語音會議平臺建設在公司內(nèi)部,可能更方便于與云視頻平臺的對接,同時也可以作為一套獨立的會議系統(tǒng),作為公司內(nèi)部使用的語音會議系統(tǒng)。
  經(jīng)過實際搭建環(huán)境測試與云平臺的對接情況,給出了可實現(xiàn)新建設的語音會議平臺與云平臺互聯(lián)網(wǎng)平臺對接方案。
  通過SIP中繼對接方案
  業(yè)務回報
  通過全新的本地化數(shù)字視頻會議平臺,客戶減少了IT軟硬件投資成本及運營成本,提升溝通的靈活性
  • 運維成本相比之前降低了91%
  • 故障排錯時間減少80%
  • 語音通話費用大幅降低85%。
  通過岱凱的CX管理服務,將企業(yè)IT人員的主要精力從日常的運維工作中釋放出來,專注于業(yè)務創(chuàng)新。


 
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