MAIRDI麥爾迪培訓(xùn)方案
在這科技迅速發(fā)展的時(shí)代,大型呼叫中心人力資源正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),老員工流失率高,新員工需求量大,如何讓新員工快速成長(zhǎng)?如何減小老員工離職、新員工培訓(xùn)帶來的一系列問題跟損失?
在這科技迅速發(fā)展的時(shí)代,大型呼叫中心人力資源正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),老員工流失率高,新員工需求量大,如何讓新員工快速成長(zhǎng)?如何減小老員工離職、新員工培訓(xùn)帶來的一系列問題跟損失?
MAIRDI麥爾迪提出優(yōu)質(zhì)方案
關(guān)于培訓(xùn)設(shè)備你了解多少?
還在為老員工如何帶新人煩惱?
新員工實(shí)踐狀況未知?
老員工如何一對(duì)一實(shí)時(shí)指導(dǎo)?
怎樣實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃?
讓新員工快速成長(zhǎng)?
如何不更換設(shè)備實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃?
培訓(xùn)攻略
解決好客服人員的培訓(xùn)問題,對(duì)于每一個(gè)面臨培訓(xùn)難題的公司來說都尤為重要,如何做到不更換設(shè)備節(jié)約本的同時(shí),又能實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果成為每個(gè)客戶的理想追求?
針對(duì)幫助解決客服人員的培訓(xùn)問題,MAIRDI麥爾迪根據(jù)您原有耳機(jī)設(shè)備狀況,給出以下不同方案
01培訓(xùn)線方案
針對(duì)原有QD接口話務(wù)耳機(jī)的用戶,最為搭配的方案為:增加一條培訓(xùn)線設(shè)備。
將2臺(tái)話務(wù)耳機(jī)分別連接于培訓(xùn)線前端的2個(gè)接口,培訓(xùn)線的另一端與話務(wù)耳機(jī)的配線相鏈接,2步完成,簡(jiǎn)潔操作,即刻實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)聽功能。
另外可增加控音功能,實(shí)現(xiàn)音量大小調(diào)節(jié)和封麥功能,實(shí)現(xiàn)資深員工實(shí)時(shí)指導(dǎo)新員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),避免新員工出現(xiàn)言語失誤,資深員工可立刻封麥,幫助新員工處理,挽回客戶滿意度。
02培訓(xùn)寶方案
針對(duì)原有直連話務(wù)耳機(jī)設(shè)備的用戶,無法連接培訓(xùn)線實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃再遇阻礙?MAIRDI麥爾迪推薦培訓(xùn)寶方案,使用者需將2臺(tái)話務(wù)耳機(jī),連接培訓(xùn)寶接口,由培訓(xùn)寶輸出接口鏈接設(shè)備, 即刻實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、監(jiān)聽功能、2臺(tái)話務(wù)耳機(jī)設(shè)備,可通過按鍵實(shí)現(xiàn)接通、斷開線路。
一臺(tái)話務(wù)耳機(jī)如何實(shí)現(xiàn)用于多種場(chǎng)景?
如何不更換耳機(jī)設(shè)備的同時(shí)時(shí),實(shí)現(xiàn)一部耳機(jī)用于多種場(chǎng)景?既適用于電話機(jī)又可以適用臺(tái)式電腦?同時(shí)兼具培訓(xùn)功能?MAIRDI麥爾迪推薦多功能培訓(xùn)寶方案,通過連接培訓(xùn)寶實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、監(jiān)聽、轉(zhuǎn)換設(shè)備接口的多重功能,節(jié)約成本,效果出色。
關(guān)于麥爾迪
麥爾迪官方網(wǎng)站:http://www.mairdi.com/cn/default.aspx
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